Avis clients de Duhallé

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 062 avis publiés

Résumé des avis

Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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R
Regis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison rapide et produits de qualité
Réponse de Duhallé
Merci pour votre bel avis. Nos préparateurs de commande mettent un point d’honneur à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent pleinement satisfaction.
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
bien
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis, Marc. Nous sommes ravis que notre produit vous donne pleinement satisfaction.
Y
Yvette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait ! Superbe emballage, le vinaigrier est arrivé en bon état, il est magnifique
Réponse de Duhallé
Merci Yvette pour votre belle appréciation. Nos préparateurs de commande mettent un point d’honneur à bien protéger les vinaigriers avant expédition. Nous sommes ravis que celui que vous avez commandé vous convienne. Il a été fabriqué au Portugal selon une méthode artisanale.
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Anthony, pour votre appréciation. Toute l’équipe de Duhallé y est très sensible !
M
Maryse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Excellente expérience, très bien emballé, aucune case et rapidité pour la livraison. Produit parfait ! Merci !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Maryse, votre avis est très précieux pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience chez Duhallé soit excellente ! Nous vous remercions pour votre soutien.
A
ac A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Ok
Réponse de Duhallé
Nous sommes heureux que notre site Duhallé vous satisfasse. Merci pour votre note et votre avis !
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Colis fragile livré même pas cassé... Super bien emballé, bravo!
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Hubert ! Les colis fragiles sont notre hantise car nous redoutons beaucoup la casse.... alors Floriane prends un soin tout particulier à protéger correctement les articles. Elle sera heureuse de savoir que vous l'avez remarqué ! Merci encore !
J
JACQUELINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Envoie rapide. Bon produit.
Réponse de Duhallé
Merci Jacqueline pour votre avis et votre note. Votre bonde en liège arrive directement du Portugal. Elle a été fabriquée dans notre usine LAFITTE CORK située au Nord de Porto. Le liège est un produit étonnant et je suis certaine que cette bonde répondre à vos attentes. A bientôt !
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Très bien
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Madeleine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Duhallé. Votre bonbonne doit être soigneusement lavée avant son utilisation et remplie d'eau durant une nuit afin de vérifier qu'elle n'a pas des microfissures. Il vaut mieux le faire avant de mettre votre eau de vie ou votre vin :) !
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Dominique, nous considérons que ce petit pouce vaut de l'or ! vous avez acheté un sachet de bouchons en liège en 38X24 colmatés. Ces bouchons sont destinés à boucher des vins pour des gardes plutôt courtes et peuvent être utilisés sans aucune préparation préalable. Nous espérons que vous en serez satisfait. et n'hésitez pas à retrouver tous nos articles pour le bouchage des vins et du cidre sur notre site. A bientôt !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Parfait envoyé très rapidement merci
Réponse de Duhallé
Merci Alain pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Propos conforme à la description. Très bien emballé
Réponse de Duhallé
Merci Fabienne ! Nous sommes ravis que notre dame-jeanne 5 litres vous ait satisfaite ! Elle vient tout droit du Sud de l'Italie et a été emballée avec grand soin par Floriane. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir d'autres produits.
C
Caroline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Parfait !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Caroline, nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Sachez que nos bondes en liège sont fabriquées au Portugal par notre société sœur LAFITTE CORK. A très bientôt sur notre site !
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Bien emballé, bien reçu. Service de qualité, rapide. Beau produit. Tout à fait satisfaite. Merci.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience et que vous trouviez nos vinaigriers très beaux. Ils sont fabriqués au Portugal, de façon totalement artisanale. Maintenant, à vous de jouer pour fabriquer votre propre vinaigre. A très bientôt !
B
bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Livraison rapide. Article conforme A voir la solidité dans le temps.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que l'article soit conforme à vos attentes. Nous espérons que vous serez satisfait sur la durée et que vous reviendrez nous rendre visite régulièrement !
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rapide et belle qualité
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapidité et de notre qualité. A très bientôt !
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Délai respecté..Emballage soigné.Très satisfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Christian, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et signalerons à Floriane que vous avez bien noté le soin apporté à nos emballage. Elle y passe beaucoup de temps, alors elle apprécie de savoir que son travail est reconnu.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
J'ai passé une commande qui devait être livré par la poste, en fait c'est DPD qui m'a livré en m'obligeant à attendre mon colis pour être présent au moment de la réception. Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi l'option : "livraison par la Poste est offerte en guise de possibilité et n'est pas appliquée" Je suis satisfait de mon produit, mais pas de la livraison Cordialement / Pierre Laversanne
Réponse de Duhallé
Bonjour Pierre, vous avez parfaitement raison, il est totalement anormal que vous ayez choisi un mode de livraison et que nous vous en imposions un autre, plus contraignant, sans même vous prévenir. Nous avons donc modifié 2 choses : dorénavant, ce produit ne pourra plus être livré par Poste ( les lettres suivies imposent une épaisseur maximale et nous sommes hors cadre avec ce produit ). De plus, dans le cas où nos préparateurs de commandes seraient obligés de modifier le mode de transport, ils devront au préalable en informer Cécile, notre chargée de relation clients, qui prendra elle-même contact avec le client pour l'en informer. Merci encore pour ce retour qui nous permet de progresser.
P
PL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
OK
Réponse de Duhallé
Merci de nous avoir accordé une note de 5/5 et de nous avoir donné un avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Duhallé vous ait plus.
P
philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
impeccable!
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Philippe, nous sommes très heureux de votre avis positif : IMPECCABLE est un bien joli compliment qui nous va droit au cœur.
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Laurent, nous sommes heureux que vous ayez apprécié Duhallé ! PARFAIT : mais que demander de mieux ? on adore ce parfait qui nous fait chaud au cœur.
C
CAROLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Produits conforme et de qualité. Livraison rapide. Parfait !!!
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour vos retours positifs, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite. Nous espérons vous revoir sur notre site !
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très bien
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Frédéric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site de Duhallé ! A bientôt !
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Livraison rapide Très satisfait
Réponse de Duhallé
Merci Alain pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre livraison rapide ! Nous faisons de notre mieux pur expédier au plus vite les commandes car nous savons que nos clients sont impatients de réceptionner leurs commandes :)
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
RAS
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif Michel ! si rien n'est à signaler c'est que tout va bien ! A bientôt !
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
parfait
Réponse de Duhallé
Merci Gilbert ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise ! parfait est un adjectif que nous affectionnons particulièrement :)
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Sébastien ! vous êtes le second aujourd'hui à nous dire que tout a été parfait ! trop bien ! trop bon !
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Nicolas pour votre appréciation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Duhallé.
C
cecilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
très satisfaite
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour cet excellent avis, Cécilia ! Rien ne peut nous faire lus plaisir que de savoir que vous êtes satisfaite. C'est pour cela que nous travaillons très dur tous les jours ! merci encore !
L
Ludovic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Tout est conforme. Petit bémol sur la livraison par DPD qui a été repoussée par 2 fois....
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, Ludovic. Nous mettons tout en œuvre pour travailler avec un partenaire transport qui soit à la hauteur mais malheureusement ce n'est pas facile. Notre service client va néanmoins investiguer afin de faire remonter l'information à DPD. Merci encore et à très bientôt !
J
Jean-Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Impeccable
Réponse de Duhallé
Merci pour votre témoignage, Jean-Marie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Duhallé. Nous apprécions ce retour qui nous permet de valider que tous nos efforts ne sont pas vains :). A très bientôt j'espère sur notre site.
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Colis bien emballer, bouteille de qualité.
Réponse de Duhallé
Merci Anthony ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. N'hésitez pas à parler de DUHALLE autour de vous ! merci.
G
georges N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci George pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Livraison impeccable. Colis bien protégé 👍
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Sylvain, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée avec succès. L'emballage des colis nous demande beaucoup d'efforts et nous protégeons au mieux nos articles tout en tentant de ne pas trop polluer la planète : nous calons nos produits en utilisant une déchiqueteuse à cartons qui nous permet de valoriser les cartons inutilisables. A très bientôt !
F
Fabrice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Produit défectueux non renvoyé car trop compliqué pour un article de ce prix
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur, comme Cécile, notre Responsable Service Clients, vous l'a expliqué par téléphone, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter si votre produit ne fonctionne pas. Ce tire-bouchon est une de nos meilleures ventes et nous tenons à savoir qu'il donne satisfaction à ses utilisateurs. s'il est défectueux alors il doit être remplacé. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Livraison rapide et produits de qualité.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Valentin, nous sommes très heureux que notre service et nos produits vous donnent satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous et nos équipes. merci encore et à très bientôt !
J
Jean-Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Colis bien reçu et conforme.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean-Louis de votre avis positif, nous sommes satisfaits de voir que tout s'est passé comme il se devait. A très bientôt sur notre site !
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Site sérieux et produits de qualité
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Virginie, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez les produits et la qualité de notre site. Il est vrai que nous gérons ce site non pas comme une startup mais comme une véritable société avec de véritables personnes qui travaillent chaque jour pour tenter de livrer des produits au prix le plus juste. merci de de ce retour positif !
G
Garry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Bons produits
Réponse de Duhallé
Merci Garry pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et que vous les ayez trouvés de qualité !
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Alain, nous vous apprécions beaucoup ! ce PARFAIT nous va droit au cœur et sera sans aucun doute fort apprécié par toutes les personnes qui travaillent chez DUHALLE.