Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Excellent, livré à temps ...et c'était important pour nous, dimensions correctes. Le prix pourrait peut-être un peu moins élevé?
Réponse de Duhallé
merci pour votre avis très positif : concernant le prix, vous avez acheté une bonde en liège à 2.70 €. C'est malheureusement le port qui est cher puisque vous avez payé 4.90 € pour la lettre suivie. DUHALLE ne gagne pas d'argent avec le port, bien au contraire. Le port est devenu un poste de dépense affreusement élevé. Dans votre cas, il est très largement responsable de votre sentiment de coût élevé car votre bonde vous a couté 7.60 € TTC au total alors qu'elle ne coute que 2.70 € TTC . Nous faisons tout ce qui est possible pour vendre au prix le plus juste. Merci encore et à bientôt sur notre site.
G
Gilbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Pleinement satisfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Gilbert pour votre avis très encourageant, nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de notre site.
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Livraison non effectué à mon domicile par le transporteur mais en point relais , C'est du vol !! DPD le transporteur assure un service de très basse qualité....
Réponse de Duhallé
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Effectivement, vous aviez demandé une livraison à domicile, et la livraison a été effectuée en Point relais.
Nous regrettons que votre souhait n'est pas été respecté par le transporteur.
Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons fait remonter cette anomalie à DPD qui met tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus.
Quelque soit le problème rencontré, notre Service Client est disponible et à votre écoute afin de vous accompagner.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
DPD le transporteur est très mauvais je pense que vous devriez en changer. Par rapport à la commande pas de problème encore une fois le problème c'est le transporteur
Réponse de Duhallé
Merci de votre avis Pascal. Nous sommes très sincèrement désolés que DPD ne vous ait pas donné entière satisfaction : vous pouvez imaginer qu'il est très difficile de trouver un transporteur qui réponde à toutes nos attentes et les vôtres. Si vous repassez commande sur notre site, n'hésitez pas à mentionner que vous ne voulez pas être livré par DPD, nous en tiendrons compte, c'est promis. merci encore !
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Commande parfaite, reçue rapidement. Je recommande.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis, Jean-Marc. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Duhallé.
M
Marianka P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison très rapide, produit de qualité, je recommande
Réponse de Duhallé
Merci de votre avis et de votre soutien, Marianka. le vinaigrier rouge est un grand classique qui n'est jamais décevant : nos clients sont toujours très heureux de voir que ce produit est de grande qualité et bénéficie d'un rapport qualité / prix imbattable.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison rapide et produit correct
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis, Martine ! Nous mettons tout en œuvre pour livrer au plus vite. Les 40 bouchons PRATIC que vous avez achetés vous permettrons de boucher très correctement vos bouteilles entamées et la clé tire bouchon livrée avec le pack vous permettra de déboucher sans effort vos bouteilles. Ces produits sont fabriqués en France et bénéficient d'un brevet. Le dispositif est très astucieux et vous rendra certainement beaucoup service. A très bientôt sur le site de DUHALLE !
A
Annabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Envoi extrêmement rapide
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Annabelle pour votre avis positif ! Nous sommes très contents que l'envoi ait été aussi rapide. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients.
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Rien à redire tout est conforme ...le modèle commandé....le prix.....et le délai de livraison....continuez comme cela....on se reverra Cordialement..
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Romain, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats ! Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible et nous espérons vous revoir bientôt sur Duhallé.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
TOUT BIEN . RIEN A DIRE.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire Alain ! Nous apprécions votre soutien et votre satisfaction.
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Beaucoup de choix sur le site. Rapport qualité prix très intéressant
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Cathy pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété des produits proposés ainsi que leur rapport qualité-prix !
A
Anita P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Livraison très rapide et bien emballée
Réponse de Duhallé
Merci Anita d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat : à très bientôt sur notre site !
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Conforme à la description, emballage soigneux
Réponse de Duhallé
Merci Martine pour ce retour très positif : l'emballage est un vrai sujet car nous livrons des produits délicats et fragiles et nos prestataires ne sont pas toujours conscients de cela. Nous tentons donc de compenser en emballant très soigneusement.
S
SEBASTIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Rapide et efficace
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. C'est une chose très importante pour nous et les équipes qui travaillent dur chaque jour. Vos retours sont une source de motivation fondamentale !
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Impeccable
Réponse de Duhallé
Merci, Catherine ! quand c'est impeccable, c'est forcément que c'est bien ! mille mercis pour ce gentil retour. A très bientôt !
C
Christiane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Christiane pour votre satisfaction et votre excellente note ! C'est bref mais efficace et cela suffit à nous remplir de satisfaction. A très bientôt !
B
Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Parfait !
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif qui est parfait lui-aussi :). A très bientôt sur le site de DUHALLE !
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Correspond à la commande, c'est parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Michel! Pas de déception à la réception de votre commande : voilà quelque chose qui compte beaucoup car rien n'est pire que de recevoir quelque chose qui ne correspond pas à un descriptif. merci encore pour votre avis.
Y
Yvan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Ok
Réponse de Duhallé
Merci Yvan pour ce superbe avis ! Ce gentil OK nous met KO :) ! merci beaucoup et à très bientôt sur le site de DUHALLE
G
Gabriel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Articles en liège de bonne qualité.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Gabriel ! DUHALLE appartient à un groupe dont le métier de base est le liège : nous fabriquons nos bouchons et bondes en liège au Portugal, à Paços de Brandao, au Nord de Porto. C'est dans ce pays que plus de 60% du liège mondial est produit. Cette matière est noble, belle et écologique et nous y sommes très attachés. merci encore !
F
FRANCIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
conforme à la commande bonne qualité
Réponse de Duhallé
Merci pour ce retour positif. Nous sommes contents que votre expérience sur notre site vous ait donné satisfaction. A très bientôt !
C
christiane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produit de qualité ,emballage très satisfaisant..frais de port correct . Je recommande cet établissement.
Réponse de Duhallé
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat et de nos services et vous remercions de votre avis positif. Nous sommes honorés que vous recommandiez Duhallé et nous espérons vous revoir bientôt.
P
PASCAL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Produits conformes à mon attente et livrés dans les délais convenus. Parfait
Réponse de Duhallé
Parfait ! :) Merci beaucoup ! nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site.
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Produit conforme et de qualité. Livré rapidement.
Réponse de Duhallé
Merci Julien, pour votre avis et votre note. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du produit et du service. Nous sommes ravis de apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
J
Jeremy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonjour oui très contant du vinaigrier y'a juste un p'tit bémol le bouchon fonctionne pas ils son boucher a changer mais ravis quand même
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jeremy pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez le produit et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. Dans le cas où le bouchon ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter afin d'effectuer un échange.
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Expédition rapide et soignée, produits de qualité.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits et de la rapidité de l'expédition. Nous espérons que vous continuerez à faire de bonnes expériences sur notre site Duhallé.
A
ALFRED K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Comme voulu
Réponse de Duhallé
Comme voulu signifie sans aucun doute que nous avons répondu à vos attentes, et c'est là notre but principal. Merci de ce retour positif et à très bientôt !
V
VALERIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Parfait!
Réponse de Duhallé
Tout est dit avec ce magnifique adjectif que nous adorons lire dans nos avis !! merci beaucoup Valérie !
B
bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
top
Réponse de Duhallé
Nous adorons ce simple "top" qui est tellement simple et expressif !!! merci beaucoup et à bientôt !
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci, merci, merci ! Parfait nous convient parfaitement :) ! à très bientôt !
I
ISABELLE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Pas de l'excellente qualité. Mais on s'en contentera
M
Marco F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bon service, bouteilles reçues en parfait état car emballées dans un range bouteilles qui est donc offert. Je recommande vivement. Merci Duhallé.
Réponse de Duhallé
En fait nous utilisons les casiers bouteilles en polystyrène abimés et donc non vendables pour protéger les bouteilles lors de nos expéditions : ainsi, non seulement nous évitons la casse mais nous donnons également une seconde vie à ces casiers qui allaient être mis à la benne. Nous sommes heureux que vous cette démarche vous fasse plaisir et que vous puissiez utiliser ce casier. A très bientôt sur notre site ! et merci encore pour ce retour positif !
J
Jean-Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Ras
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean-Jacques de votre avis positif ! Nous sommes heureux de voir que vous n'avez rien à signaler, ce qui en soi est plutôt bon signe ! A très bientôt sur le site de DUHALLE !
M
michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Très bonne réactivité. Merci
Réponse de Duhallé
merci Michel ! la réactivité est l'une de nos préoccupations essentielles : nous voulons que nos clients puissent recevoir au plus vite leur commande afin qu'ils....reviennent rapidement acheter autre chose sur notre site :):) Merci beaucoup et à bientôt !
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Client satisfait
Réponse de Duhallé
Merci, Alain, pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez un Client satisfait et que vous ayez pris le temps de nous le faire savoir. Toute l’équipe Duhallé vous en remercie !
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Parfait !
Réponse de Duhallé
Merci pour votre note Christian.
Nous sommes très heureux que notre produit vous satisfasse parfaitement ! Les étiquettes sont solubles et peuvent facilement être retirées en plongeant la bouteille dans l’eau chaude (60°).
S
sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Beau produit conforme à la commande, de bonne qualité et délai de livraison top.
Réponse de Duhallé
Merci Sandrine ! Toute l’équipe Duhallé vous remercie pour votre avis. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité et à expédier le plus rapidement possibles les commandes de nos clients.
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Société sérieuse et livraison conforme et rapide
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions pour votre bel avis. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients. Votre commentaire nous encourage à rester à votre écoute pour toujours plus nous améliorer.
A bientôt !
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos préparateurs de commande ont toujours plaisir à lire vos avis qui les encouragent à toujours plus de soin et de rapidité dans les expéditions de vos commandes.
L
Lyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Ras
Réponse de Duhallé
Merci Lyne d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons ce RAS comme un joli compliment et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. A très bientôt !
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