Français 
V
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivés. Déjà satisfait d'une autre livraison. Produit fortement conseillé.
Avis clients de Duhallé
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 062 avis publiés
Résumé des avis
Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ce que j'attendais
G
Note : 4 sur 5
conforme à la commande Délai de livraison un peu long même si le site annonçait etre très chargé en cette période
P
Note : 4 sur 5
Bien autant que je puisse dure après un seul 1er acgat.
P
Note : 4 sur 5
D'abord un bon contact téléphonique et une livraison conforme.
D
Note : 3 sur 5
matériel cabossé mais se n'est pas le livreur, le colis était intacte
Réponse de Duhallé
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Il semble que vous n'ayez pas contacté notre service client. Celui-ci est à même, sur présentation de photos, de procéder à un échange de votre appareil. Nos conseillers client restent à votre écoute. Belle journée !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Il semble que vous n'ayez pas contacté notre service client. Celui-ci est à même, sur présentation de photos, de procéder à un échange de votre appareil. Nos conseillers client restent à votre écoute. Belle journée !
J
Note : 3 sur 5
je trouve que les frais de livraison sont un peu élevé par rapport au delais sinon la marchandise correspond a mes attentes
Réponse de Duhallé
Bonjour Johan, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Le coût du transport est une vraie réalité. Le sachet unitaire de capsule pèse 2,7kg, vous en avez commandé 2, ce qui porte le poids à 5,kg, hors emballage. Nous avons fait le choix d'appliquer les prix les plus bas du marché, nous ne pouvons malheureusement pas prendre à notre charge la totalité du coût du transport qui ne cesse, par ailleurs d'augmenter, alors que nous faisons le maximum pour ne pas répercuter ces augmentations sur nos prix produit. Nous regrettons que cet effort de prix bas soit pénalisé par votre note. Nous vous souhaitons une belle journée !
D
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que je voulais.
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plus long que prévu : annoncé au 13/11, réel 18/11/2026
F
Note : 1 sur 5
Pas très content. Le colis est arrivé trop tard. Pas de suivi de commande. Bref, pas top comme expérience.
Réponse de Duhallé
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis. Nos sommes très étonnés de votre retour. En effet, vous avez passé la commande le samedi 8 novembre à 15h26, soit, comme indiqué sur notre site, la veille de la fermeture de nos locaux en raison d'un pont de 4 jours. C'est donc en toute connaissance de cause que vous avez validé votre commande. Le colis a été expédié à la réouverture de l'atelier. Un mail contenant le lien de suivi vous a ensuite été expédié le 14 novembre à12h25. Les informations de suivi de la livraison vous ont bien été transmises, nous regrettons que vous n'en ayez pas tenu compte. Belle journée !
M
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
M
Note : 4 sur 5
Dommage d'acheter 4 bouchons pour en utiliser qu'un.
M
Note : 2 sur 5
J'ai dû acheter un lot de 4 bouchons pour vinaigrier alors qu'il n'y en a 1 seul qui me servira (les autres sont trop petits ou trop grands). Pour en avoir 1 d'avance, j'ai dû acheter 2 lots soit 6 bouchons inutilisables
Réponse de Duhallé
Bonjour Martine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Avez-vous bien pris connaissance du descriptif de la fiche produit ? Il est bien indiqué "4 Bouchons Liège Percés - forme Conique - 4 Tailles Différentes" avec le détail des tailles proposées. C'est en toute connaissance de cause que vous avez acheté 2 lots de 4 bouchons de tailles différentes dont un seul vous convenait. Belle journée !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Avez-vous bien pris connaissance du descriptif de la fiche produit ? Il est bien indiqué "4 Bouchons Liège Percés - forme Conique - 4 Tailles Différentes" avec le détail des tailles proposées. C'est en toute connaissance de cause que vous avez acheté 2 lots de 4 bouchons de tailles différentes dont un seul vous convenait. Belle journée !
J
Note : 4 sur 5
Site facile à consulté Livraison rapide Article de bonne qualité Très belle expérience, sur un site que je ne connaissais absolument pas.
J
Note : 1 sur 5
Livraison en relais colis au lieu de livraison à domicile sans raison valable
T
Note : 3 sur 5
Commandé 15 sachet de 1.5l....recu 1 sac de .20...l...les sachets aurait été utilisé :1 après l'autre,sans avoir de l'humidité à l'intérieur....un peu déçu. +Retard dans la livraison.....
J
Note : 1 sur 5
.
F
Note : 4 sur 5
J AI ETE RECCUPERE HIER SOIR MON COLIS JE NE L AI PAS ENCORE UNTILISER
D
Note : 4 sur 5
Parfait,le jus de pomme est excellent
F
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité/prix En revanche, les boîtes sont arrivées abîmées malgré le calage dans le colis.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produits conformes et bien emballés
P
Note : 1 sur 5
Entonnoir de piètre qualité. Emballage sommaire. Livraison lente. Extrêmement déçu
B
Note : 4 sur 5
Parfait.
C
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit, reçu comme convenu.
A
Note : 1 sur 5
colis abimé, vinaigrier cassé ?? pour l'instant j'attends un remplacement ?
Réponse de Duhallé
Bonjour Alain,
Merci d'avoir partagé votre avis. Cependant, nous notons que vous l'avez rédigé le lendemain de la livraison du vinaigrier de remplacement. La casse reste un aléa lié au transport, mais pour lequel nous intervenons. Nous regrettons que la prise en charge de cet incident avec remplacement du produit endommagé ne soit pas prise en compte dans votre notation. Belle journée !
Merci d'avoir partagé votre avis. Cependant, nous notons que vous l'avez rédigé le lendemain de la livraison du vinaigrier de remplacement. La casse reste un aléa lié au transport, mais pour lequel nous intervenons. Nous regrettons que la prise en charge de cet incident avec remplacement du produit endommagé ne soit pas prise en compte dans votre notation. Belle journée !
A
Note : 3 sur 5
Tres beau produit, et livraison ultra rapide. Merci
N
Note : 1 sur 5
A la première utilisation de l'entonnoir a châtaigne, celui-ci a cédé suite à un défaut de soudure et non pris en charge par DUHALLE car soit disant non compatible avec mon matériel alors que chez le fabricant REBER c'est la même référence pour les hachoirs n°12 et 22
F
Note : 4 sur 5
Délais de préparation de la commande longs mais livraison rapide ensuite
Y
Note : 4 sur 5
Très pro
J
Note : 4 sur 5
Comme prévu
M
Note : 1 sur 5
J'ai rien commandé chez vous!
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Il s'agit de votre commande passée le 16/10 sur notre site pour 1 Joint pour Fût de Macération Alimentaire Bleu 60L livré le 22/10.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions pour votre retour.
Il s'agit de votre commande passée le 16/10 sur notre site pour 1 Joint pour Fût de Macération Alimentaire Bleu 60L livré le 22/10.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
H
Note : 2 sur 5
-L'extracteur de jus est moins pratique car le systéme d'évacuation avec un tube plastique ne vaut pas un simple robinet le presse fruit est impraticable : - languette de démontage trop dure (il faut une pince crocodile) - systéme avec roulette en bois trés compliqué - ls trous de la passoire sont trop petits Un presse purée classique est plus pratique
Réponse de Duhallé
Merci Hugues d'avoir partagé votre avis. Il semble que n'avez pas contacté le service client qui aurait pu vous aider dans l'utilisation de l'extracteur. Suite à votre avis, nous vous avons contacté, mais nos sollicitations sont restées sans réponse de votre part. Nous considérons que vous êtes finalement satisfait du produit. Nous vous souhaitons une belle journée.
L
Note : 2 sur 5
Matériel léger reçu avec des soudures abimées.
Réponse de Duhallé
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Il semble que vous n'avez pas informé notre service client de cette anomalie. Suite à votre avis, nous vous avons contacté dès le 28/10 afin d'obtenir des photos et des précisions complémentaires nous permettant de prendre en charge votre réclamation. Nous regrettons que vous n'ayez apporté aucune réponse à notre sollicitation. Belle journée !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Il semble que vous n'avez pas informé notre service client de cette anomalie. Suite à votre avis, nous vous avons contacté dès le 28/10 afin d'obtenir des photos et des précisions complémentaires nous permettant de prendre en charge votre réclamation. Nous regrettons que vous n'ayez apporté aucune réponse à notre sollicitation. Belle journée !
L
Note : 3 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
B
Note : 4 sur 5
Dans ma commande j'avais un article qui ne correspondait erreur d'article de votre part . Vous avez réparé votre erreur sans rechigner et envoyer l'objet manquant. Je vous en remercie et je trouve votre entreprise sérieuse. Je suis vieux et je ne met plus de vin en bouteilles mais je ne connais plus de marchants de bouchons à part les grandes surfaces dans la région Bordelaise. Cordialement. BL
P
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 3 sur 5
J ai eu un échange avec votre service client car sur le site il est noté un extracteur Baumalu et cette marque ne figure ni sur le carton ni sur l extracteur....
Y
Note : 4 sur 5
Bon investissement A voir ce que cela va donner dans le temps