★★★★★
basée sur 6815 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon rapport qualité prix
Commande livrée rapidement sans surprise parfait.
Malgré un changement de transporteur, le délai a été respecté et un geste commercial pour le surcoût m'a été accordé. Seulement le conditionnement était un peu limite mais les bonbonnes sont arrivées entières.
Bonne qualité
J'ai reçu un produit qui ne correspondait pas aux images vues sur le site. Cependant après contact avec le service client, le produit a été complété par une seconde livraison et tout est rentré dans l'ordre très rapidement. Bravo pour la réactivité et merci !!!
Bonne qualité de produits
Parfait pour livraison et produit
Rien à dire. Tout à fait conforme à la description.
Parfait très rapide 20/20
Produit reçu conforme a ma demande. Le délai de livraison m a été donné qu après avoir passé la commande et c est domage. Je n ai pas pu m en servir.
Expédition particulièrement rapide. Tout fut parfait comme d'habitude.
Bonjour à tous, L’avant vente s’est bien déroulé, mais du tout le retour. Afin d’être dans le délai de retour, je l’ai effectué via mondial relay, car il m’était impossible de faire via la Poste. Certes je n’ai pas respecté votre procédure, mais ai tenter de le faire. Le point relay de réception était près de votre établissement. Il est regrettable que PERSONNE n’ait pu le récupérer. Je trouve cela dommage ce manque de souplesse, et peu commerçant. Je suis issu de ce milieu; heureusement que mes parents n’ont pas laissé en panne leurs clients même lorsque leur commerce était fermé, sinon ils n’aurait pas fait une aussi belle carrière. Le service du client se perd, et ne crois pas au client roi, mais à son respect. Vos produits sont très certainement de qualité, mais pour le « SAV », j’émets des doutes. Cordialement
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir fait partager votre expérience.
Comme indiqué par mail le 19/03, le retour de votre commande doit se faire en respectant une procédure. En effet, l'expédition du retour doit se faire directement à notre adresse.
Vous avez malgré tout choisi de nous retourner votre commande en point relais en toute connaissance de cause.
Il n'est pas prévu, ni autorisé pour des raisons légales et de sécurité que les employés aillent récupérer des colis envoyés par nos clients en point relais.
Comme vous le reconnaissez vous même, vous n'avez pas respecté la procédure.
Notre Service Client a rempli son rôle de conseil et d'accompagnement, et reste à votre écoute.
Très bonne transaction
Parfait rien à redire
Rien à redire commande conforme et prix très bien placé merci
Livraison rapide super emballage
Produit conforme à mon attente. Merci.
Disponibilité des articles et rapidité de traitement de la commande.
Très satisfait. Merci.
Excellente expérience
Content du service, colis reçu en bon état, livraison parfaite
Très beau produit, grande rapidité et très très bien emballée ma dame jeanne 😉
Top, commande traitée très rapidement, réception idem produit conforme, de qualité, très satisfait je recommande vivement
Envoi rapide. Proposait ce que je cherchais, donc parfait.
Reçu mon colis rapidement. Bémol, le robinet en bois était fendu. SAV ultra rapide et très professionnel. Je recommande.
Bonjour bonne réception du vinaigrier, très bien emballé, mais le robinet ne rentre pas complètement dans la pièce en liège comme indiqué dans la notice, mais il ne fuit pas. il peut etre changé. le pot en grès est très joli
La rapidité de la réception de mon article m'a heureusement surpris. 2 jours après la commande. Ce casier à bouteilles est particulièrement bien conçu et solide. Merci de votre professionnalisme.
Rapide et efficace !
Produits conformes à la commande, livrés dans le délai prévu, et après ouverture du colis ceux-ci étaient bien emballés et dans un parfait état.
Un petit soucis avec la commande. Un SAV efficace le tout avec une qualité d échange
Le matériel est conforme à mon attente
Respect des engagements pour l'instant car l'appareil commandé ne sera mis en service que dans 8 jours.jours
Bon produit bien adapté pour les bouteilles bordelaises, un peu moins pour les bourguignonnes ou encore les champenoises qui ont tendance à glisser vers l’avant, surtout si elles ont un bas de bouteille de fort diamètre. Il faut être très prudent lors du vissage des maintiens au mur qui sont en plastique. J’en ai un qui s’est fendu et j’ai rattrapé plus ou moins le coup grâce à une rondelle. Peux mieux faire, mais le budget reste correct. Les sections de fil sont suffisantes.
Conforme a mes attentes
Très satisfaite des paniers de récolte et des dame-jeanne de belle qualité. Envoi très soigné à un prix plus que correct et des fabrications européennes ! Bravo et merci ! Je n'hésiterai pas à commander de nouveau chez vous et à vous recommander.
Pas de problème de livraison, produit qui correspond à ma demande
Des caramels succulents !
Ras
Livraison conforme et rapide
A voir avec le temps.