Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.
Merci à vous pour votre avis :) et ravie que cela vous convienne.
Nous appliquons les prix de vente conseillés par notre fournisseur SHERCO, et donc ceux que vous trouverez également dans toutes les concessions Sherco :)
À bientôt,
Hélène
Dubost Sherco
D
Dumaitre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison extrêmement rapide d'articles qui correspondent à la description. Reste à voir la rénitence à l'usage
N
Nathan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
C’est bien car il ont toute les piece dont j’ai besoin pour ma Sherco mais bon il sont toujours en réapprovisionne donc lés délai sont plus long
A
Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Objet conforme à ma commande livraison ultra rapide .merci
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
ils sont bons
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Bon suivi, acceuil telephonique tres bien, commande rapide
Y
Yoan B.
Note : 4 sur 5
Les pièce sont très bien emballé je suis satisfait de la qualité en revanche quand je commence des pièce il sont toujours en rupture de stock donc les pièce arrivé plus tard il faudrait qu'ils contrôle leurs stock plus souvent .
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BARTHELEMY,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous avons un grand nombre de pièces en stock, mais malheureusement il nous est impossible de stocker toutes les pièces de chaque moto.
N'hésitez surtout pas à nous contacter par mail ou téléphone avec vos références avant de passer commande, nous pourrons vous dire ce que nous avons et non :)
Merci et à bientôt.
Hélène
Dubost Sherco
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Super service , petit problème dans trois références, attend un retour .
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très bon professionnalisme et toujours reçu mes colis rapidement! Je recommande fortement !
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
très rapide, commande conforme.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très content du service. Commande livrée en 7 jours, parce que pas les articles n'étaient pas en stock.
T
Theo J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Pièces constructeur à prix correct, juste dommage de fixer un seuil d'achat minimum en HT.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Site facile et commande conforme délai de réception un peu long
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Facile et très complet Mais trés cher
A
Alex A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
MERCI HELENE POUR LE SUPPORT....TRES PRO!
Réponse de dubost-sherco.fr
Merci Monsieur ALVAREZ :) Bonne mécanique à vous et à bientôt pour une nouvelle commande.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Personnel sérieux et à l écoute envoie très rapide je recommanderais très prochainement.
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Tres bon site, parfait pour commander avec les référence des produit, seul point négatif c'est la durée de livraison. Mais sinon très bien
A
Alexis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
tres bien
A
Aymeric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Colis bien emballé, livraison assez rapide et site internet pratique pour les commandes
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
petit problème sur un article
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Delai allonge suite a un manque de disponibilite. Dommage que le site ne soit pas à jour avec les stocks magasin.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DRUVENT :)
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
En effet, nos stocks ne sont pas visibles sur le site. C'est la raison pour laquelle nous préférons informer nos clients du délais de 2 à 5/7 jours ouvrés visibles sous chaque article. Mais vous pouvez bien évidemment nous contacter par téléphone ou mail afin de connaitre les disponibilités avant de commander :)
En vous souhaitant une bonne journée et à bientôt.
Sportivement,
L'équipe DUBOST SHERCO
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
super accueil,produit conforme
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Une pièce pas en stock malgré la dispo sur le site mais délais de réapprovisionnement correct. Produit conforme à la commande je recommande
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PETIT,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site :)
Nous n'avons pas, pour le moment, l'état de nos stocks en ligne, c'est la raison pour laquelle nous avons inscrit sous chaque article "livraison 2 à 5 jours ouvrés".
Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail, nous vous donnerons les disponibilités :)
À Bientôt,
L'équipe DUBOST SHERCO
C
Cyril J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Le site est un peu plus cher.. Puis après avoir passé la commande, on peut avoir la surprise d'une attente de réapprovisionnement avant expédition. Moyen pour une commande en urgence. Sinon rien à dire concernant les produits ?
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur JACQUES,
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Concernant la livraison des produits, il est pourtant bien inscrit sous chaque article un délais entre 2 à 5 jours ouvrés.
Ayant fais le maximum pour que votre colis soit finalement expédié le lendemain matin du passage de votre commande, j'espère que vous serez livrez à temps pour votre randonnée.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Pas trop mal mais délais d’attente des pièces un peu trop long.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Bien sérieux
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Bien
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Bien
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Bien
R
Regis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bien
R
Raphaël E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Très bonne prestation
L
ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Tres pratique ,bien
M
Manu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
très bien
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
si vous êtes pas pressés vous pouvez commander. Minimum 8 jours d'attente pour une commande et si la pièce n'est pas disponible ( ce qui est souvent le cas) c'est 15 jours d'attente
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DUVAL,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis :)
Cependant, nous ne le comprenons pas vraiment. Après vérification de vos dernières commandes, elles ont été expédiées en temps et en heure ... Comme inscrit dans nos Conditions Générales de Vente, c'est à dire entre 3 et 7 jours ouvrés.
Concernant les pièces non disponibles (et étant impossible de stocker toutes les pièces de tous les modèles) nous sommes malhereusement tributaires de nos fournisseurs..
Sportivement,
L'équipe DUBOST SHERCO
M
Matthieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Toutes les pièces dispo, rapidement approvisionnées si pas en stock. Dommage pour le minimum de commande...
F
Florent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Produit conforme et tres bien emballé. Dommage qu’il y ait un minimum d’achat pour pouvoir se faire livrer.
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Pour cette dernière cde rien à dire, en revanche cde de protèges mains avec support associés: erreur de livraison (supports les deux du même coté) pas de vis de fixation avec. revoir le site de cde des pièces en ligne pas assez d'alerte et info.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DELIAS,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis :)
Concernant les supports des protèges mains, ils sont vendus en kit et proviennent directement du fournisseur. Nous ne pouvons pas systématiquement tous les contrôler. En effet, les vis ne sont pas vendues avec le kit, mais au détail, sous les références 6213 et 6214.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Sportivement,
L'équipe DUBOST SHERCO
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Très pro et rapidité. Entièrement satisfait. Recommande vivement.
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
bien
F
Florent O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
boucoup trop de delai entre le passage de la commande et le traitement de celle ci..
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Mr OLIVON,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site dubost-sherco.fr, notre délais de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés comme indiqué sur notre site.
Cordialement,
Gilbert,
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