Français 
C
Note : 3 sur 5
Top 👍
Avis clients de dubost-sherco.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Je mets 4 étoiles parce que la recherche des prix n’est très intuitive
A
Note : 3 sur 5
Reçu le purgeur de fourche cassé. En attente d'une prise en charge de votre part, pour l'instant sans réponse
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur CHARLIER,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant. Votre demande a bien été prise en compte et nous vous donnons une réponse au plus vite.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant. Votre demande a bien été prise en compte et nous vous donnons une réponse au plus vite.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je sais que sais compliqué de se réapprovisionner en pièces en ce moment mais sur mes 5 dernières commandes il vous à fallu systématiquement commander chez sherco alors pour un concessionnaire sherco c'est un peu juste. Dommage car j'étais vraiment content de vous auparavant mais ça se gate et cela me donne envie de changer de crémerie. 😬☹🥺
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur REILHAN,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)
Je tiens à vous informer qu'il nous est impossible d'avoir toutes les pièces de toutes les Sherco (cylindrés et années) en stock malgré notre stock conséquent.
Nous essayons de le gérer du mieux que nous le pouvons en stockant les pièces essentielles.
Lorsque nous avons besoin d'être réapprovisionnés, nous sommes généralement livrés très rapidement de la part de l'usine Sherco (24H - excepté depuis une semaine puisque Sherco rencontre quelques petites soucis de logistique).
Nous faisons des commandes chaque matin chez SHERCO et faisons au mieux pour que nos clients puissent profiter de leur passion le week-end.
Navrée que nos services ne répondent plus à vos attentes. Je vous souhaite une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)
Je tiens à vous informer qu'il nous est impossible d'avoir toutes les pièces de toutes les Sherco (cylindrés et années) en stock malgré notre stock conséquent.
Nous essayons de le gérer du mieux que nous le pouvons en stockant les pièces essentielles.
Lorsque nous avons besoin d'être réapprovisionnés, nous sommes généralement livrés très rapidement de la part de l'usine Sherco (24H - excepté depuis une semaine puisque Sherco rencontre quelques petites soucis de logistique).
Nous faisons des commandes chaque matin chez SHERCO et faisons au mieux pour que nos clients puissent profiter de leur passion le week-end.
Navrée que nos services ne répondent plus à vos attentes. Je vous souhaite une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène
J
Note : 4 sur 5
Tres bon service système de livraison fonctionne bien
J
Note : 4 sur 5
Reçu en temps en heure au top
B
Note : 3 sur 5
Le levier d'embrayage n'est pas comme celui d'origine, n'est pas un Brembo ! De plus pas de ressort de rechange, pas de graisse blanche, pas d'emballage.
L
Note : 4 sur 5
Très bon site je recommande
P
Note : 4 sur 5
Nickel
G
Note : 4 sur 5
Au niveau de la logistique est de très bon niveau . Mais pour ce qui concerne le payement, c'est un gros problème et cela n'est pas la première fois. Je ne sais pas s'il y a un problème client privé mais nous sommes là pour vous...... Cordialement,
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PAGES,
Merci pour votre avis :)
Pouvez-vous me dire quel est le problème rencontré lors du paiement s'il vous plait ?
Sportivement,
Hélène
Merci pour votre avis :)
Pouvez-vous me dire quel est le problème rencontré lors du paiement s'il vous plait ?
Sportivement,
Hélène
J
Note : 3 sur 5
Satisfaisant mais moins rapide que la dernière commande du à une erreur au niveau de la plate-forme logistique.
M
Note : 4 sur 5
Les vue éclatée manque de détails, difficile de voir avec précision. C'est le seul point a corrigé d'après moi. Le reste est parfait
J
Note : 4 sur 5
Tout est parfait mais un peu cher
L
Note : 4 sur 5
Service de qualité
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, réponse rapide à mes questions, produits parfaitement conforme, seul bémol le livreur n'as pas eu la consigne de livrer en point relais et à livrer à domicile alors que j'étais absent.
J
Note : 4 sur 5
Tres vite livré parfait !!⁸
K
Note : 4 sur 5
Très bon services et rapide continuer comme ça
M
Note : 4 sur 5
Super service, surtout au téléphone . Seul bémol, lés tarif d envois …
S
Note : 4 sur 5
Très bon site
N
Note : 4 sur 5
livraison rapide, le produit n'est pas compatible directement, il serait bien de fournir le connecteur d'origine pour que le branchement ne soit pas un véritable périple...
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais lorsque j’ai reçu mon amortisseur 50cc, il était déjà un peu abîmé…
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur MOUTTE,
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous allons reprendre contacte avec vous concernant votre amortisseur.
N'hésitez pas à nous solliciter, par mail ou par téléphone lorsque ce type de désagrément survient. Nous sommes là pour ça :)
Sportivement
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous allons reprendre contacte avec vous concernant votre amortisseur.
N'hésitez pas à nous solliciter, par mail ou par téléphone lorsque ce type de désagrément survient. Nous sommes là pour ça :)
Sportivement
Hélène
DUBOST SHERCO
P
Note : 4 sur 5
Très serviable à l'écoute très réceptif pour commander les pièces
J
Note : 4 sur 5
produits de qualité et délais respecté Parfait continuez comme-ça
B
Note : 4 sur 5
Nickel...
M
Note : 3 sur 5
Temps de livraison très long
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TRUCHE,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Comme indiqué sur notre site, nous étions en congés la semaine du 15 août et donc aucune expédition n'a pu être effectuée.
Votre commande du Samedi 13 Août a été expédiée hier :)
Bonne réception à vous,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Comme indiqué sur notre site, nous étions en congés la semaine du 15 août et donc aucune expédition n'a pu être effectuée.
Votre commande du Samedi 13 Août a été expédiée hier :)
Bonne réception à vous,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
L
Note : 4 sur 5
Pièces d'origine, à des prix corrects. Colis bien emballé et envoi rapide. Je recommande ce site, qui est sérieux !
O
Note : 4 sur 5
Très bon professionnel
A
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Qualité et service concernant la commande,rien à dire . Juste les pièces qui sont hors de prix
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur ABRY,
Je vous remercie pour votre avis et je suis ravie que notre service vous convienne :)
Nous appliquons les prix conseillés par nous fournisseurs, avec pour certains, quelques remises dessus quand même ;)
Les prix non remisés sur le site sont ceux que vous pourrez retrouver en concession.
À bientôt pour une nouvelle commande :)
Sportivement,
Hélène
Je vous remercie pour votre avis et je suis ravie que notre service vous convienne :)
Nous appliquons les prix conseillés par nous fournisseurs, avec pour certains, quelques remises dessus quand même ;)
Les prix non remisés sur le site sont ceux que vous pourrez retrouver en concession.
À bientôt pour une nouvelle commande :)
Sportivement,
Hélène
G
Note : 4 sur 5
Petit problème sur la disponibilité des pièces mais reçues finalement assez vite.
R
Note : 4 sur 5
Très très bien !
D
Note : 4 sur 5
très bien
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu, réactivité et service impeccable. J'ai commandé un kit plastique complet : Seul bémol les plastiques reçus ne sont pas ajustés à la moto. j'ai un écart entre les ouïes de radiateur et les plaques latérales. Je vivrai avec...
M
Note : 3 sur 5
Dommage que je n'ai pas pu voir les photos de ce que j'achetais, sinon top ,livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Produit correct et bien emballé.
J
Note : 4 sur 5
commande assez rapide besoin de conseil toujours a l'écoute est avoir des conseil sur une panne . après juste dommage qu'il y est des pièces un peut plus cher que d'autre site .
B
Note : 4 sur 5
Livraison comforme a mes attentes!
T
Note : 4 sur 5
ras, rapide et conforme.
L
Note : 4 sur 5
Encore une fois, RAS