Avis clients de dubost-sherco.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
5 1 563 88% 4 132 7% 3 32 2% 2 19 1% 1 34 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.

Avis 2 et 4 étoiles

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T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Conforme à ma commande
A
AURELIEN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
bonne livraison
N
Noan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
même si il y a eu un petit souci dans la livraison, tout était conforme et allait bien, je recommande néanmoins, il y a quelques trous qui n’étaient pas totalement en face, contrairement aux carénage d'origines. c’est pour ça que je mets quatre étoiles.
C
christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
livraison très rapide je retire une étoile car une des pièces était fragile et a été pliée (protection thermique autocollante)
L
Lucas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Excellent, déjà la deuxième commande passée chez vous et rien à dire. Colis super bien emballé. Dommage que la livraison a un coût de 10€ pour la Belgique..
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Je mets pas 5 car je trouves dommage que l’on doit faire une commande de 30€ minimum, sinon très bien
Y
youssef B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
RAS
M
Max E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Satisfait colis propre bien emballé l’expédition a été très longue une fois expédié le colis et arriver vite
J
Jean-Noël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
En attente de montage
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Parfait
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Plutôt satisfait, en revanche il y a régulièrement des soucis de stock sur les pièces Sherco. Les vis les plus importantes de ma commande n'ont pas pu être livrées par exemple.
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Rapidité et compétence
F
frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bien aucun problème
A
Auvray J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Radiateur livrer en une semaine au lieu de 48 heures
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Jimmy,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)

En effet, nous n'avions plus votre radiateur en stock. Vous avez passé votre commande le dimanche 29 octobre et nous avons ainsi, traité votre commande le lundi 30 octobre en passant commande chez notre fournisseur.

De fait, nous avons reçu votre radiateur le mercredi 02 octobre et l'avons expédié dans la foulée. GLS a pris du retard et il s'agit d'un événement indépendant de notre volonté. Nous avons fait au mieux pour vous livrer rapidement.

Merci de votre compréhension.

Très belle journée à vous,
L'équipe Dubost Sports Loisirs
É
Élodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Bien mais l'envoie est long
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Sur le site écrit en 48h mais arriver 3jours après... sinon commande parfaite 👌
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Christophe,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)
En effet, nous avons eu un petit retard dans nos livraisons suite aux congés d'été et nous en sommes désolés.

Très belle journée à vous.

Sportivement,
Lina de l'équipe Dubost Sports Loisirs
M
mickael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Bonjour, juste l'emballage un peu faible, le stickers étai légèrement plié. Sinon très bien. Cordialement
A
Androuin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
correcte
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Conforme à mes attentes
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
Q
Quentin T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
La bombe de peinture pour les retouches et de mauvaise qualité
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TRIDON,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

N'hésitez pas à nous en faire part par téléphone ou par mail afin que nous puissions faire remonter l'information au fabricant.

Sportivement,

Hélène

DUBOST SHERCO
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très content du service
V
Verger P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Reçu un capteur qui a déjà été utilisé
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PIERRE JEAN VERGER,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant.

Nous ne vendons aucune pièce d'occasion sur notre site et n'en reprenons pas non plus. Les pièces que nous vendons sont entièrement neuves.

En cas de problèmes quelconques sur une commande, il est préférable de nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions s'accorder. Et à ce jour, nous n'avons pas reçu de réclamations de votre part ...

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
M
Mitch J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ik kreeg gwn de melding van het is geleverd bij een buur waar wanneer wist ik niets van
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur JANSSENS,

Merci pour votre avis. Vous avez du recevoir un mail de la part de GLS (qui est propre à leur système et non au notre) vous informant l'acheminement de votre colis.

Malheureusement nous ne pouvons pas avoir la main dessus.

Mais je constate que votre colis est parti de chez nous dans les règles :)

Sportivement,


Hélène
DUBOST SHERCO
D
Didier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
la livraison devrait être gratuite a domicile pour une pièce a 139€ au lieu de ça j'ai attendu 9 jours en point relais une pièce essentielle pour ma moto GLS c'est vraiment nul
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur GOUZY,

Merci à vous d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis nous concernant. Si votre pièce était urgente (et ce que nous pouvons tout à fait comprendre) le mieux était de nous contacter pour savoir si vous alliez pouvoir la recevoir rapidement (beaucoup de nos clients procèdent ainsi). Or nous n'avons pas recu d'appel de votre part ... :/

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Pas toutes les pieces dispo donc 6 jours pour arriver, tout est en ordre,bien emballé conforme. Je suis satisfait.
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Délais d'expédition un peu long par rapport à d'autre concurrent
A
Aymeric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Livraison rapide et sans erreurs
J
Jeremie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Je suis très satisfait de la veste que j'ai commandé par contre ma livraison de mon colis a été livré dans un autre Relais Colis il devait être livré sur Thiberville et le colis a été livré sur Bernay
P
Phil G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Rien à dire parfait
C
Clement V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Envoie rapide
V
Venelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Rapidité et renseignement correct pour modèle 2024
F
Frederic R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Écrou de 6 commander reçu écrou de 20. Délai trop long
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur RIBEIRO,

Merci d'avoir quand même pris la peine de laisser votre avis.
Après vérification, nous vous avons bien envoyé les mêmes références de pièces que vous aviez commandées initialement... êtes-vous certains de vous être basé sur les microfiches de votre moto ?
Si vous avez des doutes lors du passage de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Votre commande a été expédiée deux jours après le passage de votre commande, navrée que cela soit trop long.

Bonne continuation à vous :)

Sportivement,

Hélène
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Un petit retard mais informé au fur et à mesure. Satisfait.
O
Olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
ERREUR SUR LES PIECES COMANDER J'AI COMADER UNE AMPOULE POUR PLAQUE IMATRICULATION JE RECOIS UNE AMPOULE FEUX AVANT IDEM POUR LES VIS
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DEBRABANT,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Après vérification de votre commande, nous vous avons bien envoyé les pièces et références que vous aviez commandées initialement. Les références d'ampoules et de vis que vous aviez choisie sont bien spécifiées sur les microfiches que ce sont les ampoules et vis du feu AVANT, et non arrière.

Lorsque ce type de désagrément survient, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone afin que nous comprenions d'où peut venir le problème.

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO

G
Giovanni L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Excellent service
M
Matthieu B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Problème pour renvoyer une pièce en erreur
A
Alban L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Délais un poil long, mais juste pour chipoter.
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Je mets 4 car pour la livraison,colis livré dans un autre relais,je crois que les livreurs ne s’embêtent pas (souvent ce problème avec relais colissimo la poste)sinon commande nikel !
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PACAUT,

Merci pour votre avis :)

Vous faites bien de nous le signaler et nous n'hésiterons pas de faire remonter l'information à Colissimo...

En vous souhaitant une bonne journée,

Sportivement,

Hélène
B
Benoit B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Pas de pièces en stock, Attente pièce du fournisseur dommage...
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BROUSSIER,

Merci pour votre avis.

Nous ne pouvons malheureusement pas avoir en stock 100% des pièces de tous les véhicules que nous proposons, mais pouvons les avoir sur commande.

C'est la raison pour laquelle nous conseillons fortement à nos clients de nous contacter (par mail ou par téléphone) avant de passer commande.

Merci de votre compréhension,

Hélène
DUBOST SHERCO
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