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★★★★★
basée sur 411 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore remboursé aprés 15 jours ! ils doivent reunir le conseil d administration pour çà , donc NUL ! Je verrais avec le tribunal de commerce si ça traine encore . Ce n est pas la somme , c est le principe !
Andre L.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Dual-oval
Le
Bonjour Monsieur
Vous avez bien envoyé le colis mais sans aucune information , juste les plateaux sans votre nom , numéro de commande ou autre !
C'est vrai que dans le cas où aucune informations n'est communiquées le délais est plus long(10 jours pour votre cas )
Cordialement
Vous avez bien envoyé le colis mais sans aucune information , juste les plateaux sans votre nom , numéro de commande ou autre !
C'est vrai que dans le cas où aucune informations n'est communiquées le délais est plus long(10 jours pour votre cas )
Cordialement
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★☆☆☆☆
Usure du plateau et voile très rapide sans chute
Nathan L.
Le
suite à un achat du 07/05/2019
Réponse de Dual-oval
Le
Bonjour
Désolé que le produit ne vous satisfait pas , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ?
Si il y a un défaut n'hésitez pas à renvoyer les plateaux pour une prise en charge de la garantie .
Le voile se vérifie facilement avec un marbre ou un réglet (quand on regarde les plateaux ovale de haut dessus on a toujours l'impression d'un voile c'est juste une impression)
Pour l'usure n’oubliez pas que si votre chaîne est usée il faut la remplacer avant de mettre les nouveaux plateaux
Sportivement
Nicolas
Désolé que le produit ne vous satisfait pas , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ?
Si il y a un défaut n'hésitez pas à renvoyer les plateaux pour une prise en charge de la garantie .
Le voile se vérifie facilement avec un marbre ou un réglet (quand on regarde les plateaux ovale de haut dessus on a toujours l'impression d'un voile c'est juste une impression)
Pour l'usure n’oubliez pas que si votre chaîne est usée il faut la remplacer avant de mettre les nouveaux plateaux
Sportivement
Nicolas