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L
Note : 1 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Dual-oval
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 411 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais j ai payé pour une livraison en 2 jours et n ai reçu mon colis que 5 jours plus tard
Réponse de Dual-oval
Vous avez mal lu je pense , c'est le délais de préparation qui est de 48h ( + livraison )
A
Note : 1 sur 5
Pas encore remboursé aprés 15 jours ! ils doivent reunir le conseil d administration pour çà , donc NUL ! Je verrais avec le tribunal de commerce si ça traine encore . Ce n est pas la somme , c est le principe !
Réponse de Dual-oval
Bonjour Monsieur
Vous avez bien envoyé le colis mais sans aucune information , juste les plateaux sans votre nom , numéro de commande ou autre !
C'est vrai que dans le cas où aucune informations n'est communiquées le délais est plus long(10 jours pour votre cas )
Cordialement
Vous avez bien envoyé le colis mais sans aucune information , juste les plateaux sans votre nom , numéro de commande ou autre !
C'est vrai que dans le cas où aucune informations n'est communiquées le délais est plus long(10 jours pour votre cas )
Cordialement
N
Note : 2 sur 5
Bonjour J’ ai bien reçu mon colis conforme à ma commande mais je l’ai reçu à un autre relais loin de chez moi. J’ai payé pour le recevoir à côté de chez moi. Merci
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Je suis vraiment désolé pour le désagrément, le relais ne pouvait pas recevoir votre colis et le transporteur n'a pas eu le choix
Cordialement
Nicolas
Je suis vraiment désolé pour le désagrément, le relais ne pouvait pas recevoir votre colis et le transporteur n'a pas eu le choix
Cordialement
Nicolas
J
Note : 3 sur 5
Bonjour a tous et à toutes J'ai bien reçu les plateaux en 39x52 j'ai bien vue l'emballage et pas si protège que cela mais dans l'ensemble ça peut aller J'ai fait deux sortie cela j'ai des soucis au niveau de mes genoux et les plateaux que vous faite son pas assez ovale comme les osymetrique voilà moi je Moyenne avec un 42x54 j'avais plus de facilité que vos plateaux a ennmener et en plus j'avais pas mal au genoux donc soit vous réviser les degrés pour retrouver plus de récupération du coup de pédale pas assez prononcé voilà mon feedback mais en qualité son beau et rend bien sûr le vélo
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Merci pour votre avis , les plateaux sont ovalisés pour avoir une efficacité maximum en gardant une fiabilité mécanique et un passage de vitesse fluide
Sportivement
Nicolas
Merci pour votre avis , les plateaux sont ovalisés pour avoir une efficacité maximum en gardant une fiabilité mécanique et un passage de vitesse fluide
Sportivement
Nicolas
B
Note : 3 sur 5
pas de notice détaillée pour le réglage en position 2et3 pour shimano compact 5 branche
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Une notice est livré avec les plateaux
Suite à votre message je vous ai demandé de me dire sur quel point vous avez un problème , mais pas de réponse de votre part (à part cet avis !)
Une notice est livré avec les plateaux
Suite à votre message je vous ai demandé de me dire sur quel point vous avez un problème , mais pas de réponse de votre part (à part cet avis !)
T
Note : 3 sur 5
Achat plateau 50 36. Le 50 est un peu voilé. Ce voit dans la fourchette du derailleur avant
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Avec l'ovale il y a toujours une impression de voile quand on regarde assis sur la selle et que ça tourne
Sur la fourchette il faut la régler pour que la chaine passe toujours avec le même écart entre la chaine et celle ci (les fourchette sont emboutie à certain endroit et la chaine peut toucher sur le bas de l'ovale et pas le haut et vice versa )
Vous pouvez vérifier les plateaux en les demontants et en posant en réglet dessus , si il est voilé n'hésitez pas à me contacter pour un échange (les plateaux sont garanti !)
Avec l'ovale il y a toujours une impression de voile quand on regarde assis sur la selle et que ça tourne
Sur la fourchette il faut la régler pour que la chaine passe toujours avec le même écart entre la chaine et celle ci (les fourchette sont emboutie à certain endroit et la chaine peut toucher sur le bas de l'ovale et pas le haut et vice versa )
Vous pouvez vérifier les plateaux en les demontants et en posant en réglet dessus , si il est voilé n'hésitez pas à me contacter pour un échange (les plateaux sont garanti !)
N
Note : 1 sur 5
Usure du plateau et voile très rapide sans chute
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Désolé que le produit ne vous satisfait pas , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ?
Si il y a un défaut n'hésitez pas à renvoyer les plateaux pour une prise en charge de la garantie .
Le voile se vérifie facilement avec un marbre ou un réglet (quand on regarde les plateaux ovale de haut dessus on a toujours l'impression d'un voile c'est juste une impression)
Pour l'usure n’oubliez pas que si votre chaîne est usée il faut la remplacer avant de mettre les nouveaux plateaux
Sportivement
Nicolas
Désolé que le produit ne vous satisfait pas , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ?
Si il y a un défaut n'hésitez pas à renvoyer les plateaux pour une prise en charge de la garantie .
Le voile se vérifie facilement avec un marbre ou un réglet (quand on regarde les plateaux ovale de haut dessus on a toujours l'impression d'un voile c'est juste une impression)
Pour l'usure n’oubliez pas que si votre chaîne est usée il faut la remplacer avant de mettre les nouveaux plateaux
Sportivement
Nicolas
D
Note : 3 sur 5
Niveau petit plateau top,concernant le grand plateau la différence n'est pas énorme.par contre réglages dérailleur catastrophique....
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Le réglage n'est pas un problème si vous avez un peu d'expérience , en ovale il faut surtout ne pas trop monter le dérailleur et mettre les fourchettes bien parallèle, n'hésitez pas à me contacter si je peux vous aider
Sportivement
Nicolas
Le réglage n'est pas un problème si vous avez un peu d'expérience , en ovale il faut surtout ne pas trop monter le dérailleur et mettre les fourchettes bien parallèle, n'hésitez pas à me contacter si je peux vous aider
Sportivement
Nicolas
Compte suspendu
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