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L
Note : 1 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Dual-oval
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 411 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas encore remboursé aprés 15 jours ! ils doivent reunir le conseil d administration pour çà , donc NUL ! Je verrais avec le tribunal de commerce si ça traine encore . Ce n est pas la somme , c est le principe !
Réponse de Dual-oval
Bonjour Monsieur
Vous avez bien envoyé le colis mais sans aucune information , juste les plateaux sans votre nom , numéro de commande ou autre !
C'est vrai que dans le cas où aucune informations n'est communiquées le délais est plus long(10 jours pour votre cas )
Cordialement
Vous avez bien envoyé le colis mais sans aucune information , juste les plateaux sans votre nom , numéro de commande ou autre !
C'est vrai que dans le cas où aucune informations n'est communiquées le délais est plus long(10 jours pour votre cas )
Cordialement
N
Note : 2 sur 5
Bonjour J’ ai bien reçu mon colis conforme à ma commande mais je l’ai reçu à un autre relais loin de chez moi. J’ai payé pour le recevoir à côté de chez moi. Merci
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Je suis vraiment désolé pour le désagrément, le relais ne pouvait pas recevoir votre colis et le transporteur n'a pas eu le choix
Cordialement
Nicolas
Je suis vraiment désolé pour le désagrément, le relais ne pouvait pas recevoir votre colis et le transporteur n'a pas eu le choix
Cordialement
Nicolas
N
Note : 1 sur 5
Usure du plateau et voile très rapide sans chute
Réponse de Dual-oval
Bonjour
Désolé que le produit ne vous satisfait pas , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ?
Si il y a un défaut n'hésitez pas à renvoyer les plateaux pour une prise en charge de la garantie .
Le voile se vérifie facilement avec un marbre ou un réglet (quand on regarde les plateaux ovale de haut dessus on a toujours l'impression d'un voile c'est juste une impression)
Pour l'usure n’oubliez pas que si votre chaîne est usée il faut la remplacer avant de mettre les nouveaux plateaux
Sportivement
Nicolas
Désolé que le produit ne vous satisfait pas , pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ?
Si il y a un défaut n'hésitez pas à renvoyer les plateaux pour une prise en charge de la garantie .
Le voile se vérifie facilement avec un marbre ou un réglet (quand on regarde les plateaux ovale de haut dessus on a toujours l'impression d'un voile c'est juste une impression)
Pour l'usure n’oubliez pas que si votre chaîne est usée il faut la remplacer avant de mettre les nouveaux plateaux
Sportivement
Nicolas
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