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Français 
M
Note : 3 sur 5
Je regrette la baisse du pourcentage bio par rapport au produit fabriqué au Canada qui indique 36% bio contre 32% pour ce dernier.
Avis clients de Druide Bio
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 890 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par Druide Bio, mentionnant spécifiquement l'efficacité des shampoings et leur composition exceptionnelle qui respecte le cuir chevelu. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec de nombreuses personnes notant que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de demandes d'annulation ou de remboursement, ce qui renforce la confiance envers la marque.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit
F
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Pour le moment, aucune réaction aux produits ( utilisé depuis peu de temps). Pour le reste rien à redire, sauf peut être le prix ….
N
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande et la livraison a été rapide
J
Note : 1 sur 5
Marre des enquêtes
N
Note : 4 sur 5
Le produit semble bien protéger les cheveux mais laisse une pellicule un peu grasse sur la chevelure
B
Note : 4 sur 5
Produits excellents mais chers
J
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé endommagé
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Très bonne laque (ou plutôt fixateur). l'odeur est légère et agréable, la tenue est très bonne, elle ne laisse pas de dépôt après le shampoing. Seul défaut: le mécanisme de la pompe laisse à désirer.
T
Note : 4 sur 5
Un bon produit mais cher!
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit
L
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite, j’utilise tegulierement les shampoings druide pour mes problemes de cuir chevelu. Reduction interessante et envoi rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon réconfort de ma peau pour un début d'utilisation de vos produits.
S
Note : 1 sur 5
Le gel n’est pas assez résistant, très déçu !
Réponse de Druide Bio
Bonjour Samantha,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le gel n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions savoir ce que vous entendez par "pas assez résistant" ?
Merci de nous en dire plus pour mieux comprendre ce qui vous a déplu.
Bien Naturellement,
L'équipe des Laboratoires Druide
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le gel n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions savoir ce que vous entendez par "pas assez résistant" ?
Merci de nous en dire plus pour mieux comprendre ce qui vous a déplu.
Bien Naturellement,
L'équipe des Laboratoires Druide
C
Note : 1 sur 5
Les avis semblaient être très positifs sur votre marque tout particulièrement sur les produits au lait de chèvre, j'ai donc passé une commande. Mais très très déçue, ces produits desséchent totalement ma peau et mes cheveux et les rendent indémélables ! C'est épouvantable ! 60€ de fichus à la poubelle !
Réponse de Druide Bio
Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes et qu'ils ont causé des désagréments. Nous n'avons jamais eu ce genre retour pour cette gamme de produits qui se veut au contraire, très douce, très nourrissante.
Est-ce que votre peau est habituée aux produits naturels ? Est-ce une transition ?
Comment pouvons-nous vous accompagner au mieux ?
L’équipe des Laboratoires Druide
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes et qu'ils ont causé des désagréments. Nous n'avons jamais eu ce genre retour pour cette gamme de produits qui se veut au contraire, très douce, très nourrissante.
Est-ce que votre peau est habituée aux produits naturels ? Est-ce une transition ?
Comment pouvons-nous vous accompagner au mieux ?
L’équipe des Laboratoires Druide
A
Note : 1 sur 5
Bonjour j'attends toujours mon colis je n'ai toujours rien reçu!!En plus je me connecte sur Wattsap comme vous me l'indiquez et l'on m'annonce que mon numeros de mobile n'est pas valide que se passe t'il? Je veux mon colis sinon je demande le rel=mboursement Ref.du colis RXSCAMKNA
Réponse de Druide Bio
Bonjour Anne-Marie, je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Suite à nos échanges, je suis heureuse de savoir que vous avez bien reçu votre colis. Nous allons vérifier les informations transmises pour savoir pourquoi vous n'avez pas reçu les notifications de suivi. Merci de votre compréhension, Isabelle.
M
Note : 4 sur 5
Gel coiffant très fixant et facile à appliquer. Gros effet carton
C
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas encore. C'est pour un cadeau
N
Note : 4 sur 5
Leave Spray sans rinçage, vraiment super , démêlage nickel, shampooing pas encore essayé
M
Note : 4 sur 5
C'est tellement mieux de recevoir des courriels en anglais ou en français. Sinon, c'était très bien.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Produits un peu chers sans réelle qualité ajoutée par rapport à ce que j'utilise d'habitude.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Amélie, merci pour votre avis même si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous revenir vers nous pour que nous ayons une meilleure compréhension de ce qui vous a déplu ? Peut-être que nous pourrons trouver une façon différente d'utiliser ces produits pour qu'ils répondent d'avantage à vos besoins. Merci, Isabelle.
N
Note : 1 sur 5
Désolé il ne me convient pas dutout surpris il rend les cheveux rêche et trop sec et l'odeur d'amande amère qui coupe le souffle produit que je ne recommande pour 40 euros très déçus.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour ma note concerne le site et pas les produits. En effet, j’ai envoyé un mail le 05/04 suite à une commande que j’ai scindé en 2 par rapport à une réduction et 1 minute après avoir effectué ma commande la réduction disparaît or il n’était pas écrit qu’elle concernait que la première commande. J’ai reçu un mail le lendemain me disant qu’on transférait ma demande mais pas de retour depuis! Déçue donc de cette première expérience. Cordialement
Réponse de Druide Bio
Bonjour Coralie, nous sommes désolés que votre première expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'information sur les réductions et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Une réponse vous a été apportée par mail le 19/04 après avoir sollicité le site canadien et non le site français ; cela explique ce délais. Lorsqu'un code de réduction est utilisé une fois, il n'est plus valable pour d'autres commandes (sauf exceptions). En comptant sur votre compréhension.
M
Note : 1 sur 5
Mes démangeaisons ont augmenté dès les premières heures après le shampoing, ne convient pas
Réponse de Druide Bio
Bonjour Maggy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre shampoing n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que cette réaction (désagréable) peut être considérée comme normale. Il arrive que des clients passent par une phase d'adaptation différente et nous sommes là pour les accompagner. Plusieurs ajustements sont nécessaires alors n’hésitez pas à demander une aide personnalisée. Bien à vous, L'équipe Druide.
A
Note : 4 sur 5
Cela fait quelques années que je commande des produits Druide et je suis toujours satisfaite. Surtout côté livraison. En général, la commande est livrée 3 jours aprés avoir été passée! Et ce qui est un grand plus selon moi c'est la possibilitée de livraison en point relais! Seul petit point négatif, c'est les frais de livraisons qui sont élevés selon moi mais j'imagine que c'est justifié. Pour conclure, avec Druide on est jamais déçu!
S
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la crème pour les mains, le gel douche et les shampoings melaleuque et entretien pour traiter les dermite seboréique et pour l'instant je n'a pas de bons résultats pour le cuir chevelu. Pour les autres achats je suis ravie.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre avis Stéphanie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos achats, cependant il est possible que les résultats prennent un peu plus de temps pour être visibles sur votre cuir chevelu. N'hésitez pas à poursuivre l'utilisation des produits et à nous contacter pour être personnellement accompagnée. La bonne utilisation des produits est indispensable pour obtenir de bons résultats. Belle journée !"
E
Note : 1 sur 5
Bonsoir, je suis totalement déçue par le shampoing mélaleuque. Je l'utilise depuis plus de 3 semaines à raison de 2 shampoings par semaine. Non seulement ma dermite séborrhéique n'a pas disparu mais mes cheveux se mettent à tomber par poignées. J'ai le cuir chevelu plus sain mais les cheveux sont devenus ternes de surcroit. Je suis complétement démoralisée. j'ai dèjà dépensé des sommes énormes pour des shampoings achetés en pharmacie sur conseil d'un dermatologue. Ma dermite revenait de temps en temps mais je ne perdais pas mes cheveux. Je misais beaucoup sur votre shampoing après avoir lu les avis des utilisateurs de votre marque. Je vais cesser l'utilisation de votre shampoing et je ne le recommande à personne. Encore de l'argent gaspillé et un autre problème de surcroit. Je vous tiendrais au courant de l'évolution après l'arrêt de votre shampoing. J'ai comme l'impression d'avoir été escroquée vu le prix. Cordialement
Réponse de Druide Bio
Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre shampoing mélaleuque. Nous prenons en compte votre retour et sommes conscients que chaque personne peut réagir différemment à un produit. Nous vous invitons à contacter rapidement isabelle@druidebio.fr afin d'être accompagnée et trouver une solution adaptée à votre problème de dermite séborrhéique. Nous sommes là pour vous aider, pas pour vous escroquer.
E
Note : 4 sur 5
Pourquoi y'a-t-il eu un délai e livraison plus long avec Mondial Relay ?
Réponse de Druide Bio
Bonjour Emmanuelle, nous sommes désolés pour ces délais de livraison anormalement longs. Après investigation, cela était lié aux intempéries de ces derniers jours. Il semble maintenant que tout soit revenu à la normale. Merci de votre compréhension.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien conditionné. Livraison rapide et conforme dans les temps.
N
Note : 4 sur 5
Le shampooing est sans doute bien mais le démêlant est bof
C
Note : 4 sur 5
De bons produits
L
Note : 3 sur 5
Les shampoings agissent contre la dermite séborrhéique, mais l'action prend du temps et revient très vite. Je suis mitigée. Je dirais que c'est mieux que les produits bio contre la dermite, mais pas mieux que les produits chimiques qui agissent très vite et très efficacement.
Réponse de Druide Bio
Merci Leticia, de partager votre point de vue sur le site et nos produits. Nous sommes heureux de lire vos remarques.
Nos clients ont de bons résultats dans le temps. Il faut comprendre qu’un produit naturel permet au corps de fonctionner correctement en lui donnant les actifs bénéfiques dont les cellules ont besoin. Pour cela, il faut de l'assiduité, de la patience et apprendre à connaitre son corps pour adapter l’utilisation des produits.
Nos clients ont de bons résultats dans le temps. Il faut comprendre qu’un produit naturel permet au corps de fonctionner correctement en lui donnant les actifs bénéfiques dont les cellules ont besoin. Pour cela, il faut de l'assiduité, de la patience et apprendre à connaitre son corps pour adapter l’utilisation des produits.
V
Note : 4 sur 5
Excellents produits ! Une erreur dans les produits livrés mais le service client a été très réactif et très efficace.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis plutôt déçue car j'avais opté pour ces shampoing et après shampooing pour le cuir chevelu sensible ayant du psoriasis et les démangeaisons et les squames sont toujours présentes. Il n'y aucune amélioration pour ma part. Je suit les consignes indiqué mais rien n'y fait.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Mélissa, je suis sincèrement désolée que nos produits n'aient pas satisfait vos attentes. Je vous propose de poursuive votre utilisation encore 2 semaines et de me contacter ensuite pour adapter votre routine. Il y a plusieurs façons d'agir sur les démangeaisons. A bientôt, Isabelle
A
Note : 3 sur 5
Produits efficaces des la première utilisation. J'en suis bien satisfait
J
Note : 4 sur 5
Shampooing pure et mélaleuque bien,convient à mon cuir chevelu et celui des mes filles. Livraison rapide et soignée. Bon produit
B
Note : 4 sur 5
A peine quelques jours d’utilisation, je sens déjà les effets positifs. Le produit est très adoucissant et agréable à appliquer. Pareil pour mon bébé aussi 👌🏽
A
Note : 4 sur 5
Pour la commande au top réception rapide très voir trop bien emballée. Pour les produits Le shampoing ne convient pas à mon cheveux malheureusement. Par contre le protecteur thermique au top de chez top si il est un jour en promo j'en achèterai plus.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre avis, Alicia !
Nous sommes désolés que le shampoing ne convienne pas à vos cheveux, mais ravis que vous ayez apprécié le thermo-protecteur.
Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
Pour info, le shampoing Volume & Brillance répond bien aux besoins des cheveux secs et colorés ;-)
Merci encore !
Nous sommes désolés que le shampoing ne convienne pas à vos cheveux, mais ravis que vous ayez apprécié le thermo-protecteur.
Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
Pour info, le shampoing Volume & Brillance répond bien aux besoins des cheveux secs et colorés ;-)
Merci encore !
C
Note : 3 sur 5
Le thermo protecteur est un très bon produit en revanche j ai pris le shampooing bio nourrissant pour cheveux secs volume et brillance et pour mes cheveux c est une catastrophe ils sont complètement desséchés et impossible à démêler
Réponse de Druide Bio
Bonjour Christine,
Merci pour votre avis. Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
N'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions échanger ;-)
Isabelle
Merci pour votre avis. Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
N'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions échanger ;-)
Isabelle