Avis clients de Druide Bio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 890 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par Druide Bio, mentionnant spécifiquement l'efficacité des shampoings et leur composition exceptionnelle qui respecte le cuir chevelu. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec de nombreuses personnes notant que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de demandes d'annulation ou de remboursement, ce qui renforce la confiance envers la marque.

Avis 1 et 3 étoiles

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M
Marie Luce B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Je regrette la baisse du pourcentage bio par rapport au produit fabriqué au Canada qui indique 36% bio contre 32% pour ce dernier.
J
Jean-Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Marre des enquêtes
J
Jesús M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Le colis est arrivé endommagé
Avis traduit
S
Samantha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le gel n’est pas assez résistant, très déçu !
Réponse de Druide Bio
Bonjour Samantha,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le gel n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions savoir ce que vous entendez par "pas assez résistant" ?
Merci de nous en dire plus pour mieux comprendre ce qui vous a déplu.
Bien Naturellement,
L'équipe des Laboratoires Druide
C
Carine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Les avis semblaient être très positifs sur votre marque tout particulièrement sur les produits au lait de chèvre, j'ai donc passé une commande. Mais très très déçue, ces produits desséchent totalement ma peau et mes cheveux et les rendent indémélables ! C'est épouvantable ! 60€ de fichus à la poubelle !
Réponse de Druide Bio
Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes et qu'ils ont causé des désagréments. Nous n'avons jamais eu ce genre retour pour cette gamme de produits qui se veut au contraire, très douce, très nourrissante.
Est-ce que votre peau est habituée aux produits naturels ? Est-ce une transition ?
Comment pouvons-nous vous accompagner au mieux ?
L’équipe des Laboratoires Druide
A
Anne marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bonjour j'attends toujours mon colis je n'ai toujours rien reçu!!En plus je me connecte sur Wattsap comme vous me l'indiquez et l'on m'annonce que mon numeros de mobile n'est pas valide que se passe t'il? Je veux mon colis sinon je demande le rel=mboursement Ref.du colis RXSCAMKNA
Réponse de Druide Bio
Bonjour Anne-Marie, je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Suite à nos échanges, je suis heureuse de savoir que vous avez bien reçu votre colis. Nous allons vérifier les informations transmises pour savoir pourquoi vous n'avez pas reçu les notifications de suivi. Merci de votre compréhension, Isabelle.
A
Amélie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Produits un peu chers sans réelle qualité ajoutée par rapport à ce que j'utilise d'habitude.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Amélie, merci pour votre avis même si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous revenir vers nous pour que nous ayons une meilleure compréhension de ce qui vous a déplu ? Peut-être que nous pourrons trouver une façon différente d'utiliser ces produits pour qu'ils répondent d'avantage à vos besoins. Merci, Isabelle.
N
Nour-Eddine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Désolé il ne me convient pas dutout surpris il rend les cheveux rêche et trop sec et l'odeur d'amande amère qui coupe le souffle produit que je ne recommande pour 40 euros très déçus.
C
CORALIE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bonjour ma note concerne le site et pas les produits. En effet, j’ai envoyé un mail le 05/04 suite à une commande que j’ai scindé en 2 par rapport à une réduction et 1 minute après avoir effectué ma commande la réduction disparaît or il n’était pas écrit qu’elle concernait que la première commande. J’ai reçu un mail le lendemain me disant qu’on transférait ma demande mais pas de retour depuis! Déçue donc de cette première expérience. Cordialement
Réponse de Druide Bio
Bonjour Coralie, nous sommes désolés que votre première expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'information sur les réductions et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Une réponse vous a été apportée par mail le 19/04 après avoir sollicité le site canadien et non le site français ; cela explique ce délais. Lorsqu'un code de réduction est utilisé une fois, il n'est plus valable pour d'autres commandes (sauf exceptions). En comptant sur votre compréhension.
M
MAGGY S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Mes démangeaisons ont augmenté dès les premières heures après le shampoing, ne convient pas
Réponse de Druide Bio
Bonjour Maggy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre shampoing n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que cette réaction (désagréable) peut être considérée comme normale. Il arrive que des clients passent par une phase d'adaptation différente et nous sommes là pour les accompagner. Plusieurs ajustements sont nécessaires alors n’hésitez pas à demander une aide personnalisée. Bien à vous, L'équipe Druide.
E
elisabeth S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonsoir, je suis totalement déçue par le shampoing mélaleuque. Je l'utilise depuis plus de 3 semaines à raison de 2 shampoings par semaine. Non seulement ma dermite séborrhéique n'a pas disparu mais mes cheveux se mettent à tomber par poignées. J'ai le cuir chevelu plus sain mais les cheveux sont devenus ternes de surcroit. Je suis complétement démoralisée. j'ai dèjà dépensé des sommes énormes pour des shampoings achetés en pharmacie sur conseil d'un dermatologue. Ma dermite revenait de temps en temps mais je ne perdais pas mes cheveux. Je misais beaucoup sur votre shampoing après avoir lu les avis des utilisateurs de votre marque. Je vais cesser l'utilisation de votre shampoing et je ne le recommande à personne. Encore de l'argent gaspillé et un autre problème de surcroit. Je vous tiendrais au courant de l'évolution après l'arrêt de votre shampoing. J'ai comme l'impression d'avoir été escroquée vu le prix. Cordialement
Réponse de Druide Bio
Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre shampoing mélaleuque. Nous prenons en compte votre retour et sommes conscients que chaque personne peut réagir différemment à un produit. Nous vous invitons à contacter rapidement isabelle@druidebio.fr afin d'être accompagnée et trouver une solution adaptée à votre problème de dermite séborrhéique. Nous sommes là pour vous aider, pas pour vous escroquer.
L
Leticia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Les shampoings agissent contre la dermite séborrhéique, mais l'action prend du temps et revient très vite. Je suis mitigée. Je dirais que c'est mieux que les produits bio contre la dermite, mais pas mieux que les produits chimiques qui agissent très vite et très efficacement.
Réponse de Druide Bio
Merci Leticia, de partager votre point de vue sur le site et nos produits. Nous sommes heureux de lire vos remarques.
Nos clients ont de bons résultats dans le temps. Il faut comprendre qu’un produit naturel permet au corps de fonctionner correctement en lui donnant les actifs bénéfiques dont les cellules ont besoin. Pour cela, il faut de l'assiduité, de la patience et apprendre à connaitre son corps pour adapter l’utilisation des produits.
M
Mélissa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonjour, je suis plutôt déçue car j'avais opté pour ces shampoing et après shampooing pour le cuir chevelu sensible ayant du psoriasis et les démangeaisons et les squames sont toujours présentes. Il n'y aucune amélioration pour ma part. Je suit les consignes indiqué mais rien n'y fait.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Mélissa, je suis sincèrement désolée que nos produits n'aient pas satisfait vos attentes. Je vous propose de poursuive votre utilisation encore 2 semaines et de me contacter ensuite pour adapter votre routine. Il y a plusieurs façons d'agir sur les démangeaisons. A bientôt, Isabelle
A
Antoine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produits efficaces des la première utilisation. J'en suis bien satisfait
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Le thermo protecteur est un très bon produit en revanche j ai pris le shampooing bio nourrissant pour cheveux secs volume et brillance et pour mes cheveux c est une catastrophe ils sont complètement desséchés et impossible à démêler
Réponse de Druide Bio
Bonjour Christine,
Merci pour votre avis. Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
N'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions échanger ;-)
Isabelle
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Je suis extrêmement déçue par les produits pour cheveux. Ils n’ont absolument Aucun effet sur mes cheveux, pire ils augmentent leur état. Je ne recommande pas.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Florence, je suis vraiment désolée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de nos produits. Nous prenons toujours en compte les avis de nos clients alors n'hésitez pas à nous contacter directement. Lorsqu'un client est déçu, il est souvent question de la manière dont le produit est utilisé ou encore de savoir si celui-ci correspond bien aux besoins attendus. Merci encore pour le temps que vous nous avez consacré, Isabelle
M
monique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
bonjour le dentifrice pour moi il rend la langue sèche !!il retire la salive
Réponse de Druide Bio
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Comme vous me le disiez, vous êtes habituée aux dentifrices conventionnels. Il est donc possible que vos muqueuses aient besoin d'un peu de temps pour s'adapter aux ingrédients naturels 😉
D
djamel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
JE SAIS PAS ENCORE
A
Amélie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Livraison conforme. Après un mois d'utilisation du duo Druide performant, je n'ai malheureusement aucune amélioration de ma dermite séborrhéique. À raison de 2 shampoings par semaine, cela m'a plutôt desséché les cheveux (ils sont crépus). Bref, je n'ai pas trouvé ma solution.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Amélie,
Merci pour ce retour. Il me parait utile d'échanger ensemble pour adapter l'utilisation de ce duo de shampoings et trouver la bonne routine vous concernant. Je suis à votre disposition, n'hésitez pas à me contacter.
A bientôt, Isabelle
M
MARIE LINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
J’ai commandé pour la première fois les produits Druide Bio. Après utilisation du shampoing et l’après shampoing je ne peux pas encore dire que je suis satisfaite du résultat, sur 2 fois, mais le reproche que je pourrais faire c’est une catastrophe pour démêler les cheveux, même avec l’après shampoing. Les cheveux se mêlent à la racine avec des noeuds.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Marie-Line,
Merci pour votre commentaire.
Voici quelques conseils pour aider à démêler vos cheveux avec une formulation naturelle.
L'application de l'après-shampoing doit se faire sur des cheveux bien rincés, mèche par mèche, du bout des doigts, en étirant le produit des longueurs vers les pointes. Ce geste mécanique permet de renfermer tous les actifs nutritifs et de sceller l’hydratation dans les cheveux en refermant ses écailles. Résultats : des cheveux qui se démêlent plus facilement, qui sont plus lissent, soyeux et lumineux 😉
C
CHRISTELLE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très déçue du produit Ne démêle pas mes cheveux boucles et fins
A
Anaïs C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Un envoi rapide et soigné... mais un produit qui ne me satisfait pas concernant la dermatite car j'ai encore plus de démangeaisons.
M
Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Pour l'instant, le shampoing ne fait pas forcément plus d'effet qu'un autre, mais comme il est recommandé de l'utiliser un mois complet avant de voir les effets et que j'ai commencé il y a dix jours, j'attends encore de voir pour me prononcer ;)
M
Marielle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
J ai malheureusement développé une allergie oculaire avec le shampoing pure et pure. Il est indiqué que ce shampooing est sans odeur alors que c est tout à fait faux. Je ne peux donc plus l utiliser. Par contre après le 1rr shampooing mes chats étaient très doux et souples. Les démangeaisons sont bien calmées.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Marielle,
La gamme Pur&Pure est spécifiée sans parfum. Son odeur est celle des ingrédients contenus dans les produits.
De manière générale, à chaque utilisation de shampooing ou autre soin, il est important de ne pas en avoir dans les yeux.
Après diagnostic de votre allergie, il serait intéressant de savoir à quoi vous réagissez pour limiter les récidives.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter, Isabelle.
S
sandra M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Le shampooing est de bonne efficacité parcontre après shampooing ne me convient pas. N'a pas d'effet de douceur et démêlant attendu.
Réponse de Druide Bio
Chère Sandra,
Merci pour votre commentaire.
Concernant le soin après-shampooing, la façon dont il est appliqué est importante pour optimiser les résultats. Il s'agit d'étirer le produit des racines vers les pointes pour refermer les écailles et faire pénétrer toutes les propriétés des actifs. Vos cheveux seront ainsi bien hydratés, visiblement plus lisses et plus faciles à démêler.
L
Lauren V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produit qui ne fonctionne pas pour ma part même après plus d’un mois d’utilisation.
Réponse de Druide Bio
J'en suis désolée. N'hésitez pas à me contacter. Nous pourrons peut-être revoir les conditions d'utilisations ensemble et échanger quelques astuces ;-)
J
Julie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Produits chers et livraison à domicile hors de prix
M
Meryeme L.
Note : 1 sur 5
J’ai toujours les démangeaisons capillaires
Réponse de Druide Bio
Bonjour Meryeme, merci pour votre commentaire. L'utilisation du shampooing Mélaleuque doit être rigoureuse si vous voulez obtenir de bons résultats. Il y a encore trop de peu de temps entre votre première utilisation et votre message. Vous pourrez faire un premier bilan après un mois d'utilisation exclusive. Contactez-moi pour que nous puissions échanger ensemble. Bon courage ! Isabelle
B
Bernardo V.
Note : 3 sur 5
J'ai testé le shampoing du druide bio à l'arbre à thé pour lutter contre les démangeaisons. Je l'ai utilisé pendant 3 semaines, la première semaine ça a marché super bien. J'avais beaucoup moins de pellicules. Je l'appliqué deux fois par semaine sans ajouter autre chose. Malheureusement, les pellicules n'ont pas disparu et je continue à me gratter. Je continue à l'utiliser pour voir si les démangeaisons disparaissent de mon cuir chevelu.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre commentaire. Mon conseil est qu'il ne faut pas attendre d'avoir trop de pellicules ni de démangeaisons pour faire le shampoing. Peut-être que la fréquence des shampoings pourrait être d'un jour sur deux au moins pendant un mois avant de passer à 2 fois/sem. Appelez-moi si vous souhaitez en discuter ;-), Isabelle
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Super marque vraiment je commande de temps en temps, les produits sont de très bonnes qualités mais c'est l'odeur qui m'a dérangé pour cette crème pour les mains que j'ai acheté.
B
Barbara F.
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les temps, mais le produit ne me convient pas du tout.
Réponse de Druide Bio
Comme mentionné sur la fiche produits, les recommandations d'utilisation sont importantes et le bilan est pour l'heure prématuré. Contactez-nous pour en discuter ;-)
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un savon pour cheveux gras, je trouve qu'il rend les cheveux plats, et celui au tea tree pour mon fils, au bout d'un mois il a toujours des pellicules, (mais elles sont plus petites) le flacon de shampooing avait l'opercule à moitié enlevé, pas terrible. J'hésite à acheter le shampooing pur&pure.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre message. N’hésitez pas à me solliciter pour discuter de vos problématiques (vous et votre fils) et essayer de trouver ensemble une façon d’optimiser les résultats.
Pour ce qui est de l’opercule, nous nous excusons pour ce problème de qualité que nous nous efforçons de résoudre. Sachez tout de même que la qualité de nos shampoings n'est pas alternée. Dès lors que le produit est en contact de l'air, vous pouvez le conserver et l'utiliser dans l'année (12 mois après ouverture). A bientôt, Isabelle
F
Frederique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Site facile à utiliser
L
Louise L.
Note : 3 sur 5
3 étoiles car je trouve qu'il faut beaucoup de produit pour pouvoir bénéficier d'une utilisation et d'un résultat corrects. J'utilise le shampooing et l'après shampooing pur n pure, la composition est vraiment parfaite et les cheveux très doux après utilisation. Cuir chevelu respecté, produits vraiment très doux.
Réponse de Druide Bio
Merci Louise pour ce commentaire éclairé
En effet, il faut utiliser l'après-shampooing comme un soin et non comme un shampooing ; c'est à dire qu'il faut l'appliquer sur des mèches de cheveux en étirant le produit des racines vers les pointes. Cela rend le soin très efficace et implique une moindre quantité pour l'ensemble de la chevelure ;-)
M
Marie Nicole R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Je ne suis pas du tout contente du shampoing
T
Théana N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
De très bons produits et d'autres un peu moins efficace mais dans l'ensemble je recommande
A
Alice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très cher
E
Evelyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Sent pas très bon. Pas constaté encore une différence si je l itimise ou pas. A voir
Réponse de Druide Bio
Bonjour,
Merci pour votre avis. L'odeur fleurie est plaisante ou non en fonction de chacun, c'est certain.
Pour l'utilisation, le but principal du Thermo-protecteur est de protéger les cheveux et cela est visible sur le long terme. En revanche, il aide au coiffage et à lisser les cheveux ; cela doit être perceptible dès les premières utilisations. Je vous invite à lire nos conseils ou à me contacter directement si besoin. Merci, Isabelle
B
Bernard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Le site en lui même est bon , mais...........il n'y a que 2 parfums différents , alors que dans Par le passé , sur un autre site j'avais des déodorants DRUIDE en SIX ( 6 ) options différentes ( parfums , ou sans parfums )
Réponse de Druide Bio
Merci Cher Bernard pour votre fidélité. Nous avons effectivement un choix limité pour la France ; je suis navrée que les autres déodorants vous manquent ...