Avis clients de Druide Bio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 890 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par Druide Bio, mentionnant spécifiquement l'efficacité des shampoings et leur composition exceptionnelle qui respecte le cuir chevelu. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec de nombreuses personnes notant que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de demandes d'annulation ou de remboursement, ce qui renforce la confiance envers la marque.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bon produit
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Parfait
M
Marie-Renée B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Fixateur très décevant laisse un effet collant sur le cheveux. Thermo protecteur pas mieux. Le brushing n'est pas facile à réaliser. Je suis déçue par mon achat.
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Pour le moment, aucune réaction aux produits ( utilisé depuis peu de temps). Pour le reste rien à redire, sauf peut être le prix ….
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Je suis contente de ma commande et la livraison a été rapide
J
Jean-Luc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Marre des enquêtes
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Le produit semble bien protéger les cheveux mais laisse une pellicule un peu grasse sur la chevelure
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Produits excellents mais chers
J
Jesús M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Le colis est arrivé endommagé
Avis traduit
L
Laurine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bon produit, bonne tenue et texture agréable. Composition pas top due à la présence de Potassium Alum. Je me suis bêtement faite avoir en pensant que c'était 100% clean.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Laurine et merci pour votre message 😊
Nous sommes contents que la texture et le toucher du produit vous plaisent.
Pour le Potassium Alum, nous comprenons votre réaction. Cet ingrédient est ici naturel, mais il est parfois confondu avec d’autres sels d’aluminium controversés.
Pour éviter toute confusion, nous avons décidé de changer la formule dans la prochaine version, sans impact sur l’efficacité ni le plaisir d’utilisation.
Mais rassurez-vous, le produit que vous utilisez actuellement est sûr.
Merci encore pour votre confiance. Vos retours sont précieux et nous permettent d’avancer.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très bonne laque (ou plutôt fixateur). l'odeur est légère et agréable, la tenue est très bonne, elle ne laisse pas de dépôt après le shampoing. Seul défaut: le mécanisme de la pompe laisse à désirer.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Un bon produit mais cher!
J
Janick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bon produit
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Tres satisfaite, j’utilise tegulierement les shampoings druide pour mes problemes de cuir chevelu. Reduction interessante et envoi rapide
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Bon réconfort de ma peau pour un début d'utilisation de vos produits.
S
Samantha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le gel n’est pas assez résistant, très déçu !
Réponse de Druide Bio
Bonjour Samantha,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le gel n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions savoir ce que vous entendez par "pas assez résistant" ?
Merci de nous en dire plus pour mieux comprendre ce qui vous a déplu.
Bien Naturellement,
L'équipe des Laboratoires Druide
C
Carine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Les avis semblaient être très positifs sur votre marque tout particulièrement sur les produits au lait de chèvre, j'ai donc passé une commande. Mais très très déçue, ces produits desséchent totalement ma peau et mes cheveux et les rendent indémélables ! C'est épouvantable ! 60€ de fichus à la poubelle !
Réponse de Druide Bio
Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes et qu'ils ont causé des désagréments. Nous n'avons jamais eu ce genre retour pour cette gamme de produits qui se veut au contraire, très douce, très nourrissante.
Est-ce que votre peau est habituée aux produits naturels ? Est-ce une transition ?
Comment pouvons-nous vous accompagner au mieux ?
L’équipe des Laboratoires Druide
A
Anne marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bonjour j'attends toujours mon colis je n'ai toujours rien reçu!!En plus je me connecte sur Wattsap comme vous me l'indiquez et l'on m'annonce que mon numeros de mobile n'est pas valide que se passe t'il? Je veux mon colis sinon je demande le rel=mboursement Ref.du colis RXSCAMKNA
Réponse de Druide Bio
Bonjour Anne-Marie, je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Suite à nos échanges, je suis heureuse de savoir que vous avez bien reçu votre colis. Nous allons vérifier les informations transmises pour savoir pourquoi vous n'avez pas reçu les notifications de suivi. Merci de votre compréhension, Isabelle.
M
Marjorie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Gel coiffant très fixant et facile à appliquer. Gros effet carton
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je ne sais pas encore. C'est pour un cadeau
N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Leave Spray sans rinçage, vraiment super , démêlage nickel, shampooing pas encore essayé
M
Maria Ljisa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
C'est tellement mieux de recevoir des courriels en anglais ou en français. Sinon, c'était très bien.
Avis traduit
A
Amélie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Produits un peu chers sans réelle qualité ajoutée par rapport à ce que j'utilise d'habitude.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Amélie, merci pour votre avis même si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous revenir vers nous pour que nous ayons une meilleure compréhension de ce qui vous a déplu ? Peut-être que nous pourrons trouver une façon différente d'utiliser ces produits pour qu'ils répondent d'avantage à vos besoins. Merci, Isabelle.
N
Nour-Eddine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Désolé il ne me convient pas dutout surpris il rend les cheveux rêche et trop sec et l'odeur d'amande amère qui coupe le souffle produit que je ne recommande pour 40 euros très déçus.
C
CORALIE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bonjour ma note concerne le site et pas les produits. En effet, j’ai envoyé un mail le 05/04 suite à une commande que j’ai scindé en 2 par rapport à une réduction et 1 minute après avoir effectué ma commande la réduction disparaît or il n’était pas écrit qu’elle concernait que la première commande. J’ai reçu un mail le lendemain me disant qu’on transférait ma demande mais pas de retour depuis! Déçue donc de cette première expérience. Cordialement
Réponse de Druide Bio
Bonjour Coralie, nous sommes désolés que votre première expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'information sur les réductions et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Une réponse vous a été apportée par mail le 19/04 après avoir sollicité le site canadien et non le site français ; cela explique ce délais. Lorsqu'un code de réduction est utilisé une fois, il n'est plus valable pour d'autres commandes (sauf exceptions). En comptant sur votre compréhension.
A
Annabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Pas super satisfaite, le produit est un peu collant
Réponse de Druide Bio
Bonjour Annabelle, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de notre Thermo-protecteur. Votre retour est précieux pour nous. Peut-être que la quantité de produit était trop importante lors de vos essais ? Le choix du shampoing et des soins peut aussi avoir une incidence... N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter ;-)
M
MAGGY S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Mes démangeaisons ont augmenté dès les premières heures après le shampoing, ne convient pas
Réponse de Druide Bio
Bonjour Maggy, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre shampoing n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que cette réaction (désagréable) peut être considérée comme normale. Il arrive que des clients passent par une phase d'adaptation différente et nous sommes là pour les accompagner. Plusieurs ajustements sont nécessaires alors n’hésitez pas à demander une aide personnalisée. Bien à vous, L'équipe Druide.
A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Cela fait quelques années que je commande des produits Druide et je suis toujours satisfaite. Surtout côté livraison. En général, la commande est livrée 3 jours aprés avoir été passée! Et ce qui est un grand plus selon moi c'est la possibilitée de livraison en point relais! Seul petit point négatif, c'est les frais de livraisons qui sont élevés selon moi mais j'imagine que c'est justifié. Pour conclure, avec Druide on est jamais déçu!
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
J'ai commandé la crème pour les mains, le gel douche et les shampoings melaleuque et entretien pour traiter les dermite seboréique et pour l'instant je n'a pas de bons résultats pour le cuir chevelu. Pour les autres achats je suis ravie.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre avis Stéphanie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos achats, cependant il est possible que les résultats prennent un peu plus de temps pour être visibles sur votre cuir chevelu. N'hésitez pas à poursuivre l'utilisation des produits et à nous contacter pour être personnellement accompagnée. La bonne utilisation des produits est indispensable pour obtenir de bons résultats. Belle journée !"
E
elisabeth S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bonsoir, je suis totalement déçue par le shampoing mélaleuque. Je l'utilise depuis plus de 3 semaines à raison de 2 shampoings par semaine. Non seulement ma dermite séborrhéique n'a pas disparu mais mes cheveux se mettent à tomber par poignées. J'ai le cuir chevelu plus sain mais les cheveux sont devenus ternes de surcroit. Je suis complétement démoralisée. j'ai dèjà dépensé des sommes énormes pour des shampoings achetés en pharmacie sur conseil d'un dermatologue. Ma dermite revenait de temps en temps mais je ne perdais pas mes cheveux. Je misais beaucoup sur votre shampoing après avoir lu les avis des utilisateurs de votre marque. Je vais cesser l'utilisation de votre shampoing et je ne le recommande à personne. Encore de l'argent gaspillé et un autre problème de surcroit. Je vous tiendrais au courant de l'évolution après l'arrêt de votre shampoing. J'ai comme l'impression d'avoir été escroquée vu le prix. Cordialement
Réponse de Druide Bio
Bonjour Elisabeth, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre shampoing mélaleuque. Nous prenons en compte votre retour et sommes conscients que chaque personne peut réagir différemment à un produit. Nous vous invitons à contacter rapidement isabelle@druidebio.fr afin d'être accompagnée et trouver une solution adaptée à votre problème de dermite séborrhéique. Nous sommes là pour vous aider, pas pour vous escroquer.
E
Emmanuelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Pourquoi y'a-t-il eu un délai e livraison plus long avec Mondial Relay ?
Réponse de Druide Bio
Bonjour Emmanuelle, nous sommes désolés pour ces délais de livraison anormalement longs. Après investigation, cela était lié aux intempéries de ces derniers jours. Il semble maintenant que tout soit revenu à la normale. Merci de votre compréhension.
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Colis bien conditionné. Livraison rapide et conforme dans les temps.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Le shampooing est sans doute bien mais le démêlant est bof
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
De bons produits
V
Viviane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Excellents produits ! Une erreur dans les produits livrés mais le service client a été très réactif et très efficace.
J
Jennifer A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Shampooing pure et mélaleuque bien,convient à mon cuir chevelu et celui des mes filles. Livraison rapide et soignée. Bon produit
B
Bineta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
A peine quelques jours d’utilisation, je sens déjà les effets positifs. Le produit est très adoucissant et agréable à appliquer. Pareil pour mon bébé aussi 👌🏽
A
Alison R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Expédition rapide et produit qui ont l'air de qualité. Mais je l'utilise depuis 15 jours et sur moi j'ai l'impression que la situation empire. J'avais pour habitude de laver mes cheveux 1 fois par semaine avec un shampooing doux mais j'ai eu une phase de crise de démangeaisons et desquamation. J'ai donc commencé le produit. Depuis mon cuir chevelu est a vif. Quand je me lave les cheveux j'ai toute la peau du devant des cheveux qui desquame des le lendemain. Le bas du crâne démange aussi avec des plaques. Et donc beaucoup plus fort qu'avant l'utilisation du shampoing. Étant donné les commentaires positif ça n'est peut être pas adapté à ma peau, mais ayant une dermite et du psoriasis il me semblait que si. Je suis un peu désespérée. Je sais qu'il faut attendre trois semaine mais ça commence à devenir insoutenable
Réponse de Druide Bio
Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre shampoing n'est pas à la hauteur de vos attentes. Il a beaucoup de paramètres à prendre en compte et il me semble important que nous puissions échanger ensemble afin de trouver la meilleure utilisation pour vous. Contactez-moi par mail ou par téléphone 😉, je suis là pour vous aider. Merci, Isabelle
A
Alicia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Pour la commande au top réception rapide très voir trop bien emballée. Pour les produits Le shampoing ne convient pas à mon cheveux malheureusement. Par contre le protecteur thermique au top de chez top si il est un jour en promo j'en achèterai plus.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre avis, Alicia !
Nous sommes désolés que le shampoing ne convienne pas à vos cheveux, mais ravis que vous ayez apprécié le thermo-protecteur.
Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
Pour info, le shampoing Volume & Brillance répond bien aux besoins des cheveux secs et colorés ;-)
Merci encore !
I
Isabel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Llegó bastante rápido
Avis traduit