Avis clients de DrSmoke

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 326 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par DrSmoke est régulièrement mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellence des fleurs et des accessoires, tels que les briquets et autres petites attentions ajoutées aux commandes. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup d'acheteurs notant que leurs colis arrivent rapidement et dans un état impeccable. Le service client se distingue par son sérieux et son efficacité, ce qui contribue à instaurer une confiance durable chez les clients fidèles.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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G
Giovanni C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Perfect
J
jeremie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
J'avais commandé du CBD qui a été interdit a la vente le weekend de la commande.. aussi je n'ai jamais reçu mon colis , c'était une promo 1g acheté 1g offert en plus . J'imagine que ça a été saisi car il avait été envoyé.. comment faire ?
A
Alberto B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Bonjour, je suis votre client depuis quelques années, le produit sont très bien. Je essaie différent fleure, jamais été dessus. Je trouve la livraison longue, une semaine d’habitude. Je suis mécontent pour les offres, ils arrive toujours après avoir fait une commande 🤨🤔
Réponse de DrSmoke
Merci pour votre fidélité et pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison prenne une semaine. Nous continuons à travailler pour améliorer les offres et les promotions afin qu'elles arrivent à temps.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Dans mon colis j’ai pas eu de cadeau juste dommage vue l augmentation des prix je pense qu un petit cadeau ´ aurai pas été de trop dans mon enveloppe sinon vous êtes rapide en livraison bravo
Réponse de DrSmoke
Merci beaucoup Martine pour votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ne comportait pas de cadeau. Cependant, nous sommes ravis que nous puissions compter sur votre satisfaction en termes de livraison. Merci encore et à bientôt sur DrSmoke !
W
William F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Tout était parfait sauf l un des pot en verre qui s est cassé pendant le transport. Faute au transporteur je pense.
Réponse de DrSmoke
Merci pour votre avis William. Je suis vraiment désolé de ce qui s'est passé et nous ferons en sorte de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous mettons à disposition de nos clients un service de qualité et nous ferons tout notre possible pour veiller à ce que cela soit le cas. Merci encore pour votre commentaire.
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
A la base j'ai jamais eu de problème chez DrSmoke, mais lors de ma dernière commande, j'ai reçu une autre sorte de fleur qui n'a rien à voir avec ce que j'attendais
Réponse de DrSmoke
Merci de votre avis, Vincent. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à ce que vous aviez demandé. Nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité et sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services auparavant. Nous ferons de notre mieux pour ne pas répéter ce genre d'erreur à l'avenir.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Qualité, délai rapide Je recommande
Réponse de DrSmoke
Merci beaucoup Marie pour votre avis positive et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et du délai de livraison. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible !
B
boris G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
resine hhc au gout infecte, effet zero.
S
Sherina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très déçue de la qualité des produits, ils me donnent mal au crâne...
P
Paulette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Dommage pas de code promo
Réponse de DrSmoke
Merci pour votre avis Paulette, nous apprécions votre soutien et votre temps passé à nous évaluer. Malheureusement, nous n'avons pas actuellement de code promo disponible, mais vérifiez de temps en temps pour voir s'il y en a de nouveaux. Il y a d'ailleurs actuellement une grosse promotion en cours.
A
Allison L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Aucun goût aucun effet très déçue du produit