Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bien rien à redire
Avis clients de Droguerie-naturelle
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 581 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et en bon état, et un suivi efficace des commandes qui permet une gestion fluide de A à Z. Leurs retours soulignent la compétence et le sérieux du droguiste, des conseils clairs et personnalisés, des produits choisis avec soin et une grande réactivité du service client. Enfin, la constance des expériences positives se traduit par des transactions parfaites et des emballages soignés, avec des cadeaux et des échantillons appréciés, renforçant la confiance et le sentiment d’un service sérieux et professionnel.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
traitement punaises de lit.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
C
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes qui ont toujours été livrées en temps et en heure, parfois avec un cadeau. Les conseils sur le site sont top. Les produits sont faciles d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé une housse de matelas qui est arrivée tachée de moisissures. Sur un simple appel et quelques photos, le monsieur nous a propose de nous envoyer une nouvelle housse à ses frais, c' est ce que j' appelle un service commercial bien compris. L' attention nous a rouvhés et fidélisés. !
L
Note : 5 sur 5
Très bien rien à redire
C
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
C
Note : 5 sur 5
tout
L
Note : 5 sur 5
L'écoute attentive pour les besoins du client
Réponse de Droguerie-naturelle
Bonjour Léa, Je vous remercie pour vos compliments. En souhaitant que les produits vous apportent toute satisfaction. Bien cordialement, Jean-François.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai apprécié la rapidité des envois des colis et la qualité efficaces des produits. Encore merci à vous.
M
Note : 4 sur 5
Colis livré en mains propres 4 jours après la commande dans un emballage adapté. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
J
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
LA RAPIDITE DE LA LIVRAISON C'EST PARDAIT.
A
Note : 4 sur 5
Ravi
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produits conformes , je recommande ??
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
que de satisfaction ! Continuez
C
Note : 5 sur 5
super dans les délais mais le colis a été livré fort abîmé extérieurement
A
Note : 4 sur 5
Je vais sur ce site pour la marque Kapo. En ce moment pas de bombe antimites/vêtements de cette marque. Bon. Un autre produit est proposé. Bien. Pourtant je trouve très limité le choix d'antimites à placer dans les armoires...
M
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
bonjour! le site a présenté quelques problèmes (au moment du paiement)mais le fait d 'avoir pu joindre par tél quelqu'un a été positif ,bravo.. merci
I
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Suite à un dysfonctionnement du logiciel de paiement j'ai effectué deux fois la même commande. Le vendeur m'a appelé pour savoir si ces 2 commandes identiques éditées à quelques secondes d'intervalle étaient validées. Répondant non il a immédiatement procédé à l'annulation et au remboursement de l'une des deux. De plus j'ai été livrée dès le lendemain. Honnête et efficace. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Le produit Kapo Choc foudroyant 15 secondes a l'air efficace. J'ai téléphoné à la Droguerie-Naturelle pour des renseignements, accueil sympathique, personne serviable, professionnelle qui a su répondre rapidement à ma demande. Merci encore
C
Note : 5 sur 5
Livraison des le lendemain Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Envoi soigné. Site clair
A
Note : 5 sur 5
disponibilité efficacité au top
J
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide par un livreur agréable. 2 Produits encore non utilisés, je connais bien le 3eme, il est conforme à ce que je m'attendais.
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
B
Note : 4 sur 5
Rapidité dans l envoie frais de port trop important
Réponse de Droguerie-naturelle
Bonjour Bérengère, Je vous remercie pour votre commande. Je suis surpris par votre appréciation de mes prix de livraison. En faite, il ne s'agit que d'une participation aux frais de livraison qui sont en réalité beaucoup plus élevés pour moi. Sur mon site, la livraison standard à domicile contre signature ou en Point Relais est à 4.90 , elle devient gratuite dès 50 d'achats. L'option "livraison Express", livrée chez vous le lendemain est à 5 . Pour bénéficier d'une livraison gratuite, je vous recommande de grouper vos achats, de façon à arriver à 50 . De cette façon, vous ferez un bon geste pour la planète en limitant le déplacement des camions de livraison. Bien cordialement, Jean-François.
N
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Top !
Y
Note : 4 sur 5
Diversité des produits, envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Particulièrement comment Jean François peut se rendre disponible même quand il fait mille choses. J'avais besoin d'être rassurée de faire le bon choix. Il était bien présent et les solutions qu'il m'a proposées n'était pas les plus chères. Visant l'efficacité, humain et un langage simplifié pour me faire comprendre les choses sans tomber dans l'infantilisation. Faire plus ? Prévoir des gestes commerciaux hors nombre car tout le monde n'a pas une famille nombreuse. Mais même là j'ai eu mon cadeau. Merci pour tout. Vraiment !
Réponse de Droguerie-naturelle
Mais que de compliments, j'en rougis. Merci, vraiment pour votre commentaire, et je suis très satisfait d'avoir pu vous rendre service. Bien cordialement, Jean-François.
L
Note : 5 sur 5
Ras
L
Note : 5 sur 5
La dernière fois que j'ai commandé des articles la livraison était longue. Mais cette fois ci j'ai eu les articles rapidement et je vous en remercie
Réponse de Droguerie-naturelle
Bonjour, Je vous réponds un peu tardivement, mais c'est pour vous dire que j'ai encore amélioré le service livraisons en baissant les prix de 2 , en offrant la livraison standard dès 50 d'achat, et je viens de mettre en place une livraison Express livrée le lendemain. Bien cordialement, Jean-François.