Avis clients de Drawin’kids

9,4 /10

Basée sur 206 avis publiés

Résumé des avis

Les clients évoquent une expérience fluide et agréable avec des délais d’expédition et de livraison rapides, des commandes simples et un service client réactif et attentif. Ils apprécient la qualité et la praticité des produits, notamment des tables multifonctions adaptées au dessin et au LEGO, faciles à monter et esthétiques, qui s’intègrent bien dans le quotidien et dans la maison. La fiabilité et le sérieux de l’entreprise sont soulignés par des échanges efficaces, des gestes commerciaux appréciés et un emballage soigné, avec des produits conformes au descriptif et une expérience générale très positive. Enfin, la satisfaction des enfants et le plaisir des familles à utiliser les produits, qui stimulent le jeu et l’imagination, ressortent comme des points forts répétés.

Avis 3 étoiles

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DUMONT M.

Publié le 13/05/2024 à 11h55 suite à un achat du 04/05/2024

La table est très bien mais le prix est excessif pour ce que c'est. Je pensais recevoir les feuilles avec les dessins, mais en fait ce sont des feuilles blanches. Au vue du tarif je pensais que ce serait plus complet. Sinon elle est esthétique et nous verrons à l'usage..

Réponse de Drawin’kids Publiée le 14/05/2024

Merci pour votre retour, Marion.
Nous sommes ravis de lire que la Drawin'table vous convient. Néanmoins nous comprenons votre déception concernant les feuilles de coloriage non incluses. En revanche, vous avez la possibilité de recevoir gratuitement 3 feuilles de coloriage à l'abonnement à notre newsletter. Vous avez simplement à rentrer le code promo reçu par email.
Nous n'incluons pas de feuilles de coloriage car elles ne sont pas utilisées par tous les enfants. Les enfants en bas âge (3 ans et moins) préfèrent dessiner sur des feuilles blanches :). Nous restons à votre disposition ,
A bientôt,
L'équipe Drawin'kids

Stephanie C.

Publié le 09/03/2023 à 12h37 suite à un achat du 01/03/2023

Le tableau blanc n’est pas effaçable partout. Après une première utilisation il reste des traces que l’on ne peux pas enlever car on voit que le blanc n’est pas uniforme sur toute la circonférence. Dommage car le reste est superbe. Le prix investit et la qualité ne sont pas à la hauteur de mes attentes

Réponse de Drawin’kids Publiée le 17/03/2023

Bonjour Madame,

Nous conseillons toujours à nos clients d'utiliser un peu de nettoyant à vitres pour effacer les traces de Velleda , effectivement il peut arriver que certaines couleurs s'effacent moins bien que d'autres. Mais en frottant avec le microfibre imbibé légèrement de produit à vitres, les traces disparaissent totalement et vous retrouvez votre tableau blanc comme neuf :) !

Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.

Charlotte de Drawin'kids

Erica B.

Publié le 23/08/2022 à 09h06 suite à un achat du 07/07/2022

L’idée est très bonne. Le montage un peu compliqué mais le gros problème est le transport des feuilles: pliées, elles sont difficilement utilisables, c’est vraiment dommage pour ce prix!!!!

Réponse de Drawin’kids Publiée le 24/08/2022

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Mais nous sommes navrés que les feuilles soient arrivées pliées? Ce n'est pas normal.
En effet, du fait de leur format, les feuilles (vendues en recharge) sont enroulées sur elles-même , effectivement cela facilite le transport.. Ensuite nous conseillons à nos clients de les mettre à plat sur la table et de poser le plateau craie/velleda dessus pour les aplatir .Vous pouvez même ajouter de gros livres, en quelques jours elles retrouveront leur forme initiale.
Notre SAV va prendre contact avec vous dans les prochains jours.

Très belle journée à vous et à bientôt,
Charlotte de Drawin'kids