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basée sur 652 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon produit
Dany
Le
suite à un achat du 16/05/2024
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★★★★★
Impec.
Alain
Le
suite à un achat du 15/05/2024
3
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★★★☆☆
Il faut que Douceur Dessens revoit avec son partenariat mondial relay pour que celui-ci mette correctement à jour les points de réception , car celui qui m'a été proposé n'était plus actif
William
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5
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★★★★★
Article et livraison conforme
Thierry
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5
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★★★★★
Produit conforme, livraison rapide
Laure
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5
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★★★★★
Rapide et conforme
Stéphanie
Le
suite à un achat du 10/05/2024
3
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★★★☆☆
Sa passe
Nathan Kiroih Rutin Pavé Dafinois
Le
suite à un achat du 10/05/2024
5
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★★★★★
Site très sérieux. Mon colis est arrivé détérioré, j’ai signalé par mail cet accident de transport, un second envoi m’a été expédié le lendemain.
Anik
Le
suite à un achat du 28/04/2024
2
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★★☆☆☆
Il mio ordine ancora non è arrivato
Pietro Campanella
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5
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★★★★★
Très bon produit que je commande régulièrement
Muriel
Le
suite à un achat du 09/05/2024
5
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★★★★★
Merci, bien reçu, savons de qualités.
Fatah
Le
suite à un achat du 08/05/2024
5
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★★★★★
Jusqu'à maintenant n'ai eu aucune mauvaise(s) surprise(s) à passer des commandes sur ce site.
Denis
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5
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★★★★★
Parfait
Adeline
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
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Parfait !
Caroline
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5
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★★★★★
Bonne qualité de paillettes
Arnaud
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5
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★★★★★
Choix, réactivité et livraison au top
Alain
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5
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★★★★★
Site de qualité. SAV réactif, suite à une erreur de colisage le problème a été réglé dans la journée. Je recommande.
Philippe
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, je recommande
Corentin
Le
suite à un achat du 01/05/2024
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement. Je connaissais déjà les produits choisis et les apprécie toujours autant.
Sylvie
Le
suite à un achat du 30/04/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai tjr pas reçu la commande
Élise
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de Douceur Dessens
Le
Bonjour, avec les jours fériés la livraison a pris en effet un peu plus de temps dans les relais. Je vois que vous avez retiré votre colis il y a quelques jours, j'espère que les produits vous apportent satisfaction. Bon weekend, bien cordialement, Tiphaine
1
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★☆☆☆☆
J'aurais voulu du chèvrefeuille,parfum trimaran,en avez vous?? Sur votre site ,on ne voit pas. Merci de répondre Mme Flament
Florianne
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Douceur Dessens
Le
Bonjour, ayant eu la note pouvez vous me dire si il y a eu un souci avec le produit commandé l'extrait de parfum muguet, ou avec la livraison?
Nous avons l'extrait de parfum chèvrefeuille. Je ne connais pas le parfum trimaran. Bonne journée, bien cordialement, Tiphaine
Nous avons l'extrait de parfum chèvrefeuille. Je ne connais pas le parfum trimaran. Bonne journée, bien cordialement, Tiphaine
5
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★★★★★
Produits parfaitement emballés!
Martine
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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Très satisfaite de la réception du colis arrivé avant la date prévue et produits de qualité de la savonnerie Le Sérail
Jacqueline
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Toujours très bien si ce n est que c est dommage que les frais de livraison soient aussi élevés alors que je commande 6 savons à la fois
Stephane
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5
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★★★★★
Ok
Annie
Le
suite à un achat du 21/04/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, produit conforme.
Françoise
Le
suite à un achat du 18/04/2024
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★★★★★
De très bon produits et je suis très satisfaite de mon achat!
Ketterer
Le
suite à un achat du 14/04/2024
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★★★★★
Les paillettes de savon de Marseille à la fleur de coton parfument agréablement le linge sans excès. Le savon fait partie des produits premium et rend les tissus lavés souples et doux. L'utilisation de ces paillettes m'aide à diminuer la quantité de déchets plastique ce qui fait mon bonheur. La livraison a été parfaitement effectuée dans un emballage adapté. Merci pour cette agréable découverte que je n'hésiterai aucunement à renouveler. Seul inconvénient : les frais de port vers la Belgique s'avèrent élevés pour les grandes quantités.
Pascale
Le
suite à un achat du 31/03/2024
1
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★☆☆☆☆
C'est ma première et dernière commande sur ce site! Délais de livraison respectés certes, mais tous les produits avaient leur date d'expiration en janvier 2024 et j'ai reçu les produits en avril! Je trouve malhonnête d'avoir tenté de cacher la date d'expiration avec une feutre marqueur noir car après un petit coup d'essuie tout mouillé, le poteau rose est découvert. M'informer d'une rupture de stock aurait été plus judicieux. Cordialement.
Valérie
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de Douceur Dessens
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Des dates sont obligatoires lorsqu'un produit est importé. A savoir qu'un savon ne périme pas, il ne perd en rien de ses bienfaits. Bonne journée, cordialement
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits toujours conformes à la commande.
Sylvie
Le
suite à un achat du 08/04/2024