Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits de Douceur Dessens, notamment les savons qui se distinguent par leur efficacité et leur délicatesse, offrant une expérience de bien-être appréciée. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis sont arrivés rapidement et en parfait état, soigneusement emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec une communication claire concernant l'expédition des commandes.
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande.
G
GABRIELLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Super !
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Expédition très rapide
Réponse de Douceur Dessens
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site
Bien à vous
S
Sarah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Parfait
Réponse de Douceur Dessens
Sarah, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Toujours un plaisir de commander, ravie des produits, une qualité extraordinaire et une rapidité d’envoie ! Merci
Réponse de Douceur Dessens
Chère Christelle,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Des sens !
Cordialement
B
Brigitte
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien envoi rapide
Réponse de Douceur Dessens
Chère Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Douceur Dessens !
Bien à vous
C
CATHY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Jamais déçue par vos produits....
Réponse de Douceur Dessens
Nous vous remercions pour votre retour positif, Cathy. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous serons toujours ravis de vous servir.
M
MICHEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bonne senteur pomme verte.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la senteur de pomme verte vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité
Cordialement
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Commande reçue rapidement et en très bon état. Commerçante réactive et disponible, merci pour le petit cadeau en bonus.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et en parfait état. C'est un plaisir de pouvoir vous offrir un petit cadeau. Nous espérons vous revoir bientôt sur Douceur Des sens !
Bien cordialement
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Aucun souci. J'ai bien reçu mon colis.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Anik
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Site très sérieux, produits de qualité.
Réponse de Douceur Dessens
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le sérieux de notre site.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bien
Réponse de Douceur Dessens
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
J
JOSSELYNE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Rien à reprocher. Rapide et efficace. Merci
Réponse de Douceur Dessens
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Douceur Des sens". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
M
monique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super
Réponse de Douceur Dessens
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Douceur Des sens". Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Très contente de mon achat, la crème main au lait d'anesse est de très bonne qualité. Je recommanderais sans soucis
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la crème main au lait d'ânesse. Votre recommandation nous touche, et nous avons hâte de vous revoir sur notre site .
Bien cordialement,
V
vickie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Parfait ! Merci
Réponse de Douceur Dessens
Chère Vickie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! . Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. À très bientôt !
Cordialement,
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Colis très bien emballé. Je suis ravie de mes achats.
Réponse de Douceur Dessens
Chère Claire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'emballage de votre colis et de vos achats. . Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes !
Cordialement,
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
comme toujours, livraison rapide et produits impeccables.
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bon produits merci pour vos conseils
E
ET
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
tout est bon, pas de soucis
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour ET,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site
T
Thérèse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Simplement, renforcez la protection des gros flacons, 1 des 3 était un tout petit peu fendu et donc très petite fuite!!. Sans cela 👍👍. Merci pour les savonnettes cadeau🤩
Réponse de Douceur Dessens
Chère Thérèse,
Merci beaucoup pour votre avis positif Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les savonnettes offertes. Nous prenons note de votre remarque concernant la protection des flacons et allons travailler à améliorer cet aspect.
Bien cordialement
Y
yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et que notre produit répond à vos attentes.
Cordialement
M
Marielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Les produits sont o top j'adore je recommande ces toujours un plaisir de commender chez vous ....merci
Réponse de Douceur Dessens
Chère Marielle,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Bien à vous,
L
Letizia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très satisfaite du produit et de la rapidité de la li5
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Letizia,
Merci beaucoup pour votre avis et la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Je suis très satisfaite des savons ,je recommande
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Des sens !
Cordialement
S
sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Bons produits que j utilisé depuis plusieurs années
Réponse de Douceur Dessens
Chère Sylvie,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre fidélité à Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous satisfont depuis tant d'années. Votre confiance est notre plus belle récompense !
Bien à vous
A
Alice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Toujours de très bons produits notamment ceux de la Savonnerie du Sérail de Marseille.
Réponse de Douceur Dessens
Chère Alice,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, en particulier ceux de la Savonnerie du Sérail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur Douceur Des sens !
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Rapidité de livraison
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Livraison rapide
Réponse de Douceur Dessens
Chère Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens".
K
KIRSTEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Toujours très satisfaite de vos produits
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Kirsten,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits. Votre fidélité nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Douceur Des sens !
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien!
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C
Carole
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Je recommande sans aucun soucis ce site et leur produits.
Réponse de Douceur Dessens
Chère Carole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Douceur Des sens !
E
ERIC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très satisfait de ma cde mais surpris de ne plus avoir de petit savon cadeau comme auparavant
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Eric, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant le petit savon cadeau, nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et prendrons en compte votre remarque pour améliorer votre expérience future. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Douceur Dessens".
A
Abdennebi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Bonjour, Les savons sont exceptionnels, le parfum du savon embaume votre salle de bain, votre peau vous remerciera. Je recommande vivement
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Abdennebi,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos savons aient su vous séduire et embellir votre salle de bain. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L’équipe Douceur Dessens
M
Marie-Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Livraison rapide et produits conformes à la commande 👍
Réponse de Douceur Dessens
Chère Marie-Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L'équipe Douceur Dessens
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Exactement ce que j'attendais et livré dans les meilleurs délais, très bien conditionné.
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Douceur Dessens. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide et soignée. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
S
Stefan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
👍👍👍👍👍
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup Stefan pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement.
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait ! les copeaux de savon de Marseille sentent très bon !
Réponse de Douceur Dessens
Je suis ravi(e) que vous ayez aimé nos produits, Valérie ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Dessens, cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité avec un parfum agréable.
J
Jean-marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, et que dire de la livraison qui est aussi rapide qu'un éclair, que du +
Réponse de Douceur Dessens
Merci Jean-Marc pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bon produit
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
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