Avis clients de D’ors & Déjà

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 284 avis publiés

Résumé des avis

D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Livraison rapide excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Nikel. Commande arrive rapidement et conforme à la commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Livraison rapide , produits conformes au site, un petit delais supplémentaire pour donner notre avis sur les produits serait le bienvenu ...(un mois par exemple): en effet, je lis beaucoup de commentaires avant d'acheter et c'est souvent " pas encore essayé " ..voili voilou
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Lainda,
Suite à votre remarque, nous vous informons que si vous ne souhaitez pas répondre à la demande d'avis car vous n'avez pas encore eu le temps de bien essayer les articles que vous avez commandé, une seconde requête est envoyée 15 jours après.
Nous vous remercions pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience que nous sommes ravis de constater positive.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
tres bon site. tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
TRES BONNE LISIBILITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bonjour j'ai commandé du khôl et ma commande est arrivée tout écrasée.
Je vous explique :
C'était juste emballé dans du papier scotché.
Quand aux emballages des khôl c'est très très fin !!!
Je comptais en offrir à mon entourage (achat 3+1 offert) mais cela m'est impossible vu son état ABÎMÉ !!!
Quand au petit bâtonnet de verre pour appliquer le khôl certain ce sont cassés durant le transport car aucune protection rigide dans l'emballage que du papier scotché.
TRÈS DÉÇUE !!!
Des efforts à faire de ce côté !!!
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Nasséra,
Il vous faut nous envoyer une photo du colis endommagé à contact@dorsetdeja.com ou bien nous retourner les articles endommagés afin que nous procédions à leurs remplacements.
Sachez que nous regrettons cet incident et cette mauvaise expérience qui sont indépendants de notre bonne volonté (nous ne sommes pas le transporteur) et qui sont préjudiciables pour nous aussi.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très réactif pour la commande, très bien pour les contenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Excellent à tout point de vue. Service impeccable, envoi rapide et soigné. Je recommande !
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Céline,
Nous sommes ravis de constater votre totale satisfaction auprès de vos achats, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos avis sur tous les produits que vous avez commandé.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur la boutique.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Produit conforme à mes attentes, arrivé rapidement et en très bon état, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
J’adore ce site, merci Dorsetdeja pour nous proposer des produits sains et naturels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Produits d’excellente qualité, réception rapide de la commande. Je recommande ce site.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Véronique,
Merci pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de constater que votre expérience client est pleinement positive.
A très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Tout est parfait ou presque. Dommage qu'il n'y ai pas de détails en anglais ou français sur le flacon d'huile d'argan.
Le rituel hammam est top. Les boucles d'oreilles aussi. Livraison rapide, nickel ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Le produit est parfait et correspond à la description. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
facile pour la recherche bien expliqué site très agréable
livraison rapide même en été
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Le site est parfait, les produits sont d’excellente qualité. Puis il est important de rappeler qu’il y a une démarche humaine grâce au commerce équitable ce qui est essentiel dans le monde où nous vivons. Grand merci pour la délicate attention qui accompagnait ma commande.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Odile,
Merci pour l'intérêt et la confiance que vous continuez de nous témoigner depuis plusieurs années, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client.
En effet, il est important de le rappeler, notre démarche commerciale est basée sur un commerce éthique et solidaire. Nous travaillons uniquement avec de petits artisans ou des coopératives afin de proposer des produits authentiques et de qualité.
Merci encore pour vos achats et à très bientôt sur la boutique.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
du choix de la qualité du sérieux je recommande
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client qui témoigne de votre entière satisfaction auprès de vos achats et nous en sommes ravis.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Efficace et rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
tres bon site et satisfaite de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Super site, des gens à l'écoute et efficace.Chose de plus en plus rare!!! Ne changez rien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très bon site, je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Top livraison. Tt est conforme à la commande passée et j'apprécie énormément les petits gestes supplémentaires.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Karine,
Merci pour la confiance et la fidélité que vous continuez à nous témoigner, nous sommes ravis de voir que vous appréciez toujours autant notre boutique et les produits que vous commandez.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
A très bientôt !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Livraison rapide et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Site très sérieux, produits de qualité, envois très rapide et très soigné. Très satisfaite de mes commandes chez d’ores et déjà. Je recommande vivement.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Cherifa,
Nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Nous sommes ravis de constater votre enthousiasme et votre pleine satisfaction auprès de notre boutique.
A très bientôt !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Très bons produits, naturels, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Livraison rapide.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Jean-François,
Merci encore pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Une fois commandé, nous comprenons la hâte de recevoir les articles, c'est pourquoi nous expédions les colis le jour même pour les commandes passées avant 11h00, si non c'est dès le lendemain (hors Dimanche).
A très bientôt !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
satisfaite de la livraison, je ne peux pas donner mon avis sur les produits c'était un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Le site est correct
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Évelyne,
Nous vous remercions pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Très bien je vais commande souvent produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Super! Bon site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Livraison rapide et bien protégée.
SAV réactif et envoie rapide d'n mirwed de remplacement de celui livré abimé.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Yannis,
Nous vous remercions pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction auprès des articles que vous avez commandé ainsi qu'avec notre service client.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
confirmation immédiate de prise en charge de la commande, et livraison sous 24h.