Français 
A
Note : 5 sur 5
jamais déçu de la qualité de vos produits, emballage toujours très bien soigné, merci beaucoup !
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
j'attends de voir comment sera traité ma réclamation pour me prononcer!! merci
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre réclamation, une réponse par email vous a été apportée, nous attendons à présent votre retour pour pouvoir donner suite.
En vous remerciant par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
Suite à votre réclamation, une réponse par email vous a été apportée, nous attendons à présent votre retour pour pouvoir donner suite.
En vous remerciant par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Dommage, j’ai reçu un article défectueux.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre message et votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article qui est arrivé endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions le constater et par conséquent vous faire une proposition.
En vous remerciant et en vous adressant toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Suite à votre message et votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article qui est arrivé endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions le constater et par conséquent vous faire une proposition.
En vous remerciant et en vous adressant toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande
Deuxième réussite en tout point
Inclus le conseil reçu par email que j'avais demandé
Continuez comme ça svp :)
Deuxième réussite en tout point
Inclus le conseil reçu par email que j'avais demandé
Continuez comme ça svp :)
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre service clientèle ainsi que pour vos achats effectués sur le site.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre service clientèle ainsi que pour vos achats effectués sur le site.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Excellents produits. Accueil chaleureux et sympatique.
Que demander de plus ?
Que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
facilité de navigation, grand choix d'excellents produits, excellent rapport qualité/prix, livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours site de qualité, commande reçu très vite et impeccable ! Merci ! Et merci de nous faire découvrir ces artistes et artisans du bien être.
Réponse de D’ors & Déjà
Merci à vous Madame pour votre fidélité et pour la confiance que vous continuez de nous témoigner.
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le travail et les créations de nos différents partenaires artisans.
A très bientôt et merci encore pour le partage de votre expérience client.
Cordialement,
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le travail et les créations de nos différents partenaires artisans.
A très bientôt et merci encore pour le partage de votre expérience client.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Pour ce qui est de la livraison rien à dire très sérieux,livraison rapide je vous en remercie.
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide . Colis reçu le lendemain de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, la navigation ne contient aucune difficulté.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit correct
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
En effet, nous faisons en sorte d'être le plus réactif possible dans le traitement des commandes et veillons à respecter le délai d’expédition annoncé (en principe le jour même pour toute commande passée avant 11h00, ou au plus tard le lendemain) car nous comprenons l’impatience et la hâte de nos clients de recevoir leur colis rapidement.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
En effet, nous faisons en sorte d'être le plus réactif possible dans le traitement des commandes et veillons à respecter le délai d’expédition annoncé (en principe le jour même pour toute commande passée avant 11h00, ou au plus tard le lendemain) car nous comprenons l’impatience et la hâte de nos clients de recevoir leur colis rapidement.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Très contente des produits reçus et de la qualité des produits
Merci
Très contente des produits reçus et de la qualité des produits
Merci
A
Note : 5 sur 5
Le musc sent très bon je l'adore.
A
Note : 3 sur 5
Cela concerne un retours qui m'a été refusée.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive suite à votre commentaire.
Lors de votre demande de retour, nous vous avons fourni des précisions sur la nature des produits vous expliquant qu'ils sont conformes. Nous vous avons également expliqué que du fait que les articles ont été ouverts du sachet de protection, il n'était pas possible de nous les retourner.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner entière satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention et votre compréhension.
Bien cordialement,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive suite à votre commentaire.
Lors de votre demande de retour, nous vous avons fourni des précisions sur la nature des produits vous expliquant qu'ils sont conformes. Nous vous avons également expliqué que du fait que les articles ont été ouverts du sachet de protection, il n'était pas possible de nous les retourner.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner entière satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention et votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, bon suivi des étapes.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes effectuées et toujours une totale satisfaction, site simple bien détaillé, livraison rapide et soignée, service client rapide et efficace.
A
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver dans les menus, les articles que je cherchais.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour information, vous avez un moteur de recherche en haut du site ainsi que des filtres dans les différentes rubriques qui vous permettent de trouver et de cibler très facilement les produits en fonction de vos besoins.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
Pour information, vous avez un moteur de recherche en haut du site ainsi que des filtres dans les différentes rubriques qui vous permettent de trouver et de cibler très facilement les produits en fonction de vos besoins.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
A la recherche d'une crème à l'huile d'argan, et celle d'Amazon étant en rupture de stock, je suis tombée sur ce site et ai commandé 2 crèmes de 100ml. J'ai reçus mes articles rapidement, dans un petit colis et bien enveloppés dans du papier de soie,. La crème est bien hydratante et sent bon. J'en recommanderais et je recommande ce site à tous.
A
Note : 5 sur 5
De très bons et beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Je vous mets 5 étoiles car les prix sont généralement abordables, vous proposez de jolies choses, seulement j'aimerai tellement que vous puissiez proposer plus de produits indiens et pourquoi pas des bijoux vraiment (plus précieux/d'une qualité parfois encore supérieure). Merci à votre équipe. Je suis globalement ravie sinon.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre boutique.
Pour information, dans les bijoux nous devrions avoir d'ici quelques mois des pièces vraiment exceptionnelles.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre boutique.
Pour information, dans les bijoux nous devrions avoir d'ici quelques mois des pièces vraiment exceptionnelles.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Conforme. Très bien la prochaine fois je prends le gant Kessa à grain moins fort
A
Note : 5 sur 5
Site parfait, efficacité, rapidité. De très bons produits.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits parfaits, correspond exactement à la description.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et Efficace ;)
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite. Rapidité d'envoi et conformité des produits. Site très bien fait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide avec emballage parfait. Les produits sont géniaux. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
ma commande correspond à mon attente
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le produit et la rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
SITE TRÈS SÉRIEUX DU PASSAGE DE LA COMMANDE JUSQU’À LA RÉCEPTION DES ARTICLES.LA QUALITÉ DES THÉS et INFUSIONS.POUR MA PREMIÈRE EXPÉRIENCE,JE RECOMMANDE CE SITE.CONTINUEZ AINSI.MERCI.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis et fiers de votre commentaire élogieux à tous les niveaux, nous vous remercions encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt sur la boutique.
Cordialement,
Nous sommes ravis et fiers de votre commentaire élogieux à tous les niveaux, nous vous remercions encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt sur la boutique.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Recherches vraiment faciles on trouve tout de suite ce dont on a besoin !
Livraison très rapide ! Parfait !
Livraison très rapide ! Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé.merci pour ces produits venus d'ailleurs
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site www.dorsetdeja.com est efficace, simple , souple et fluide.
La livraison est au top.
Franchement , je ne suis pas déçus de ma commande ! j'y reviendrai très prochainement.
La livraison est au top.
Franchement , je ne suis pas déçus de ma commande ! j'y reviendrai très prochainement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Il s agit de ma deuxième commande et j ai retrouvé le sérieux du traitement de la commande. Ce sont des produits de qualité et je reviendrai vers votre site pour d autres commandes en toute confiance.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour vos achats, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par notre boutique et par cette nouvelle commande que vous avez effectué.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt !
Cordialement,
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour vos achats, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par notre boutique et par cette nouvelle commande que vous avez effectué.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt !
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Belles fleurs séchées
A
Note : 3 sur 5
Très Bien mais ils se sont trompés sur une des 5 boucles d'oreilles que j'avais commandées... Comme la mauvaise boucle est jolie, je l'ai gardée, mais bon...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à envoyer une photo des boucles d'oreilles en question au service client à contact@dorsetdeja.com afin qu'ils puissent constater l'erreur et ainsi vous faire une proposition.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à envoyer une photo des boucles d'oreilles en question au service client à contact@dorsetdeja.com afin qu'ils puissent constater l'erreur et ainsi vous faire une proposition.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Trop bien chef merci
A
Note : 5 sur 5
rapide