Avis clients de Doresun

T

Thi Ha N.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2025 à 20h25 suite à un achat du 25/12/2024

Je n’avais pas reçu ma commande à cause de colis privé, l’entreprise Doresun m’a renvoyé ma commande en entendant de régler le problème avec eu. Merci beaucoup !!

C

carmela B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2025 à 23h23 suite à un achat du 21/12/2024

Dommage qu il y ait eu 1 problème de livraison. Sinon bon produit

V

valerie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/12/2024 à 11h59 suite à un achat du 26/11/2024

Cadeau qui sera offert à Noël. Par contre pas du tout satisfaite de l expédition. J ai ete prévenue 7 jours après qu' il soit déposé , 3 jours avant qu il ne reparte .

Réponse de Doresun Publiée le 15/01/2025

Bonjour Valérie. Nous sommes désolés de votre mésaventure concernant le choix du transporteur. Nous portons une attention toute particulière à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. C'est dommage de nous avoir donné la note de 3, pour un problème de livraison.

N

Nathalie L.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/08/2024 à 13h39 suite à un achat du 20/07/2024

Malgré les avis donnez sur le site comme quoi le produit ne rache pas les vêtements, je peut témoigner que c'est absolument pas vrai. Acheter pour mon mariage je me suis retrouvée avec ma robe de mariée toutes tâcher sous les bras et par avant mon short en jeans au niveau de la taille. Donc non je ne rachèterai plus ce produir

Réponse de Doresun Publiée le 14/08/2024

Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience. Nous continuons de déclarer que ce produit ne tâche pas les vêtements, mais si tel était le cas par ces temps de grosses chaleur dû à la transpiration, il suffit de le passer en machine pour que tout disparaîsse. Si vous avez constaté des oréoles sous les bras et au niveau de votre taille, c’est justement que ces endroits du corps transpirent énormément. Même un véritable bronzage aurait tâché vos vêtements à ces endroits. Nous espérons cependant que vous avez passé une excéllente fête de mariage.

L

Laetitia T.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2024 à 19h59 suite à un achat du 24/07/2024

Très bonne eau bronzante . Ne laisse pas de traces jaunes, vous pouvez commder sans problème et moi même je recommanderais ce produits.

E

Elif B.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/07/2024 à 18h31 suite à un achat du 11/07/2024

J’ai payé une livraison en 48h, pour recevoir mon colis 5 jours après … Pas de remboursement de ma « livraison express ». Aucune réactive du service client Je suis déçue

Réponse de Doresun Publiée le 05/08/2024

Bonjour chère cliente, Comme nous vous l’avons indiqué, les services postaux étaient contraints pendant les JEUX OLYMPIQUE à des restrictions de circulations imposées sur tous le territoire français. Nous nous en sommes excusés et vous avons remboursé les frais de port. Belle soirée

M

Myriam S.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/04/2024 à 23h22 suite à un achat du 02/06/2022

Très déçus j avais déjà commander ce produits que j avais aimer je l’es commander pour une 3 fois et il y avais des résidus blanc à l intérieur j ai contacté le service client pour qu’il me change le produit il mon dit de le chauffer dans de l’eau au final il m’a donner plein de bouton et ne donne pas un Jolie résultat avec des point noir dans la peau je suis très déçus je ne recommanderai plus

M

MURIEL M.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/03/2024 à 20h44 suite à un achat du 29/02/2024

Le baume à lèvres très bien. Par contre la brume auto bronzante laisse des tâches. Je l'étale bien avec le gant . Donne un ton un peu jaune. Dommage.

Réponse de Doresun Publiée le 28/03/2024

Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Si votre peau est très blanche, nous conseillons une application progressive sur plusieurs jours afin d'éviter toute trace.

M

Martine V.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/02/2024 à 16h20 suite à un achat du 30/01/2024

C’était ma 2eme commande. J’ai commandé 2 Obronz j’ai signalé que la date d’expiration est trop courte. 2 produits à utilisé pour 2 mois c’est pas possible. Je n’ai pas eu de réponse.

Réponse de Doresun Publiée le 28/03/2024

Bonjour, Nous avons pris note de votre réclamation et comme nous l'avons indiqué lors du destockage, il s'agissait de produits avec une courte DLU. C'était la raison de nos prix exceptionnels. Nous sommes désolés pour l'incompréhension.

S

STEPHANIE C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 13h50 suite à un achat du 20/07/2023

produit reçu rapidement et le résultat visible dès la première application. En revanche, cela tâche les vêtements même après avoir attendu plus d'une heure pour m'habiller et les traces sur la serviette après la douche le lendemain, pas top...

C

Celine N.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 13h41 suite à un achat du 20/07/2023

Franchement je n'ai pas trouvé ça super génial et même avec le pinceau je trouve qu'il y a des tâches.....je ne trouve pas ça naturel

Réponse de Doresun Publiée le 01/09/2023

Bonjour Céline, Avez-vous appliquer la lotion sur plusieurs jours ?

I

Isabelle G.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 22h30 suite à un achat du 26/06/2023

L’eau bronzante est vraiment très bien . Beau rendu sans traces . Facile d’application avec le spray . La mousse est très compliquée à appliquer. Il faut être ultra rapide pour étaler et laisser des traces immédiates car la teinte est foncée d’emblée , comme une peinture . Je préfère l’eau plus naturelle avec les gros pinceau c’est parfait

M

Mélanie D.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 15h31 suite à un achat du 24/06/2023

Utilisé 4 jours de suite et pas de bronzage réel juste des tâches par ci par la. Très déçue... J ai pourtant pris le pack donc gommage fait avant et appliqué avec le gant et la petite brosse.

Réponse de Doresun Publiée le 12/10/2023

Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Avez-vous bien respecter la distance de pulvérisation. Si vous avez des tâches par ci par là, c'est très certainement parque vous étiez trop proche de votre peau. Il s'agit d'appliquer une brume à une distance de 30 cm pour éviter les tâches.

M

Melina B.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 18h25 suite à un achat du 10/06/2023

Un peu déçu… effet orangé et laissé de nombreuses traces surtout au niveau des pieds. Malgré ça aucune odeur et agréable à appliquer.

V

Valérie T.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/06/2023 à 05h11 suite à un achat du 05/06/2023

Déçue Laisse des traces oranges malgré une application soignee

C

Celia M.

Note : 1 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 13h13 suite à un achat du 04/06/2023

Vraiment l’auto bronzant a un très mauvais rendu, très jaune

C

Claudie F.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 06h06 suite à un achat du 10/05/2023

Bon produit, agréable d'utilisation

E

ELISE C.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 14h26 suite à un achat du 08/05/2023

Tres satisfaire du produit mais la pompe ne fonctionne pas. Elle fuit de partout !

Réponse de Doresun Publiée le 01/09/2023

Bonjour
Notre SAV est à votre écoute. Merci de les contacter si vous ne l'avez pas déjà fait.
Belle journée

D

Deborah G.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 05h35 suite à un achat du 03/05/2023

produit superbe. ne fait pas de traces. reste un peu cher, dommage

V

Valerie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 20h11 suite à un achat du 18/05/2023

Bien

V

Valérie K.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 14h53 suite à un achat du 02/05/2023

Je n'ai vu aucune différence !

C

Carla N.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 14h30 suite à un achat du 09/05/2023

Un mois que j’essaie d’utiliser le produit, je n’ai aucun résultats. J’ai essayé de près, de loin, de l’étaler avec les mains, le pinceau, un gant, laissé sécher a l’air libre ou sèche cheveux.. rien n’y fait, le problème viens peut être de moi mais je ne recommande pas du tout

Réponse de Doresun Publiée le 01/09/2023

Bonjour
Je vous invite à vous rapprocher de notre SAV. Vous devriez avoir forcément un résultat. Il s'agit peut être d'un produit défectueux.
Nous vous en reverrons un autre.
contact.doresun@gmail.com
Merci

M

Marie V.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 14h05 suite à un achat du 27/05/2023

Pas satisfaite du produit laisse des traces après l’application pourtant appliquée avec les accessoires acheté sur le site.

C

Charline J.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 14h00 suite à un achat du 10/05/2023

Je suis dégoûter car le produit me fait des boutons à chaque utilisation alors que d’habitudes je n’en ai pas .. donc je ne peu plus l’utiliser ..

Réponse de Doresun Publiée le 01/09/2023

Bonjour,
Nous sommes désolée si le produit ne vous a pas convenu. Il s'agit de réaction très rare.

A

Andréa T.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 13h55 suite à un achat du 10/05/2023

J’avais commande une chose et on m’a mis un produit que je voulais pas

Réponse de Doresun Publiée le 01/09/2023

Bonjour,
Si une erreur a été commise dans votre commande, je vous invite à nous contacté par mail. Si le nécessaire a été fait je vous remercie de nous faire part de votre expérience. Belle journée

M

Margot L.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 13h51 suite à un achat du 24/05/2023

Il est vraiment top. Une belle teinte, hyper facile d'application. Par contre, j'aurais bien aimé que ça fonce un peu plus au fur et à mesure où on en met. C'est ce qui était écrit dans le descriptif, mais je ne vois pas les résultats.

S

SANDRA G.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 12h55 suite à un achat du 14/05/2023

Pas le résultat comme convenu

Réponse de Doresun Publiée le 01/09/2023

Bonjour,
Avez-vous bien suivi le protocole d'application sur plusieurs jours ?

A

Anne R.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 18h06 suite à un achat du 16/04/2023

Très déçu par la lotion autobronzante qui laisse des tracés.

K

Karima A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 15h20 suite à un achat du 01/04/2023

Le spray fait bien un effet bronzé. Cependant, il est difficile à appliquer et étaler

T

Tiffany L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 15h52 suite à un achat du 01/04/2023

Nickel

S

Sylvie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 14h10 suite à un achat du 27/03/2023

Très bien pour préparer la peau avant l été un jolie hâle

A

ANNE MARIE A.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 10h54 suite à un achat du 14/02/2023

bjr, aucun résultat , dsl

Réponse de Doresun Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? de quel produit s'agit-il ?

C

Charlotte L.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 21h18 suite à un achat du 08/03/2023

Cela na aucun effet

E

Elodie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 09h43 suite à un achat du 10/03/2023

J'ai vu des résultats les premiers jours puis après plus de résultats la semaine d'après. L'odeur de l'autobronzant est trop forte. Mais il ne laisse pas de marques.

M

MARIE P.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 16h44 suite à un achat du 09/03/2023

J'ai reçu les produits dans les temps, en revanche l'emballage n'était pas soigné !

H

Huguette H.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 10h16 suite à un achat du 14/02/2023

Aucune différence de couleur de peau avec les gélules autobronzantes

M

Magali L.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 13h07 suite à un achat du 21/02/2023

Commande reçue tres rapidement ! Sinon obtentiond'un hâle très léger, trop léger pour moi

A

Anne laure L.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 15h34 suite à un achat du 17/01/2023

Pas de réponse du service client concernant ma brume avec des particules

Réponse de Doresun Publiée le 07/02/2023

Bonjour,
Il me semblait avoir vu une réponse à votre question. Les particules présentes dans l'eau bronzante, sont simplement dues à la température d'hiver très basse. Vous avez certainement constaté depuis que le produit est arrivé chez vous à une température de 20 degrés qu' il n'y a plus de particules.

A

Anaëlle G.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/01/2023 à 12h51 suite à un achat du 04/01/2023

Dommage de recevoir une crème solaire qui se périme en juin 2023 …

Réponse de Doresun Publiée le 07/02/2023

Bonjour, Effectivement nos prix sur la crème solaire sont bradés car elles doivent être utilisées avant le mois de juin. Cependant vous pouvez le utiliser encore quelques mois après la date de péremption sans aucun danger.

G

Ghislaine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 19h18 suite à un achat du 27/11/2022

Bon produit mais pas assez teinté