Avis clients de Doresun

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 732 avis publiés
5 497 68% 4 81 11% 3 49 7% 2 40 5% 1 65 9%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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H
Huguette H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Aucune différence de couleur de peau avec les gélules autobronzantes
M
Magali L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Commande reçue tres rapidement ! Sinon obtentiond'un hâle très léger, trop léger pour moi
D
Denise L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je suis toujours aussi blanche,il n’y a pas de résultat
A
Anne laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Pas de réponse du service client concernant ma brume avec des particules
Réponse de Doresun
Bonjour,
Il me semblait avoir vu une réponse à votre question. Les particules présentes dans l'eau bronzante, sont simplement dues à la température d'hiver très basse. Vous avez certainement constaté depuis que le produit est arrivé chez vous à une température de 20 degrés qu' il n'y a plus de particules.
A
Anaëlle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Dommage de recevoir une crème solaire qui se périme en juin 2023 …
Réponse de Doresun
Bonjour, Effectivement nos prix sur la crème solaire sont bradés car elles doivent être utilisées avant le mois de juin. Cependant vous pouvez le utiliser encore quelques mois après la date de péremption sans aucun danger.
H
Huguette E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Produit auto bronzant pas top il fait des taches
G
Ghislaine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bon produit mais pas assez teinté
N
Natacha E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Le produit est bien mais ça devient orange si on en met trop
Réponse de Doresun
Bonjour Natacha, Pouvez-vous nous envoyer une photo du résultat ? Votre teint ne devrait pas du tout être oranger.
J
Jenny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Ne pas utiliser sur le visage !! Ça entre dans les pores et C pas homogène !! Pour le corps ça passe on va dire... Déçue.
Réponse de Doresun
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience.
De quel produit parlez-vous ? S'il s'agit du Tan, effectivement il n'est pas conseillé de l'appliquer sur le visage. Ce produit est parfait pour le corps, pour le visage nous vous conseillons d'utiliser l'O Bronzante.
S
Sylvia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Trop tôt pour évaluer
Réponse de Doresun
Bonjour,

Pouvez-vous attendre votre expérience avant de nous noter 3.
L
Lisa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Lors de ma commande et de la réception du produit celui ci avait de moitié coulé dans le carton. Je vous l ai signalé mais aucun retour de votre part.
Réponse de Doresun
Chère cliente,
Nous ne retrouvons aucune trace de votre réclamation ! Votre commande du 7 mars vous a bien été livrée le 12 mars. Assurez vous d'avoir bien adressé un mail à contact@doresun.com. Votre note ne concerne pas le produit, c'est dommage.
Belle journée
C
Cora D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Je n'ai obtenu aucun résultat avec les capsules de bronzage. Cure de 3 mois et rien même pas un léger hâle. Très déçue.
Réponse de Doresun
Bonjour, Si vous avez la peau très blanche, nous vous conseillons d''utiliser l'eau bronzante régulièrement pour obtenir un hâle naturel plus rapidement.
Belle journée
C
Christel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
N 'a pas fonctionné
C
Carole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produit non conforme à sa publicité. Il fait des tâches sur la peau.
Réponse de Doresun
Bonjour,
Comme tous les auto bronzants le but est de teinter la peau, et si vous l'appliquez de trop près, ou si vous ne l'appliquez pas de manière uniforme, il y aura effectivement des endroits plus foncés que d'autres sur votre peau. Vous avons mis en ligne une vidéo pour une bonne application.
C
Céline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Laisse des traces!
M
marion G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Fonctionne mais légèrement orangé puis peux laisser des taches prendre le temps de l’etaler
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Aucun effet teint bronzé. Déçue. J'ai voulu me faire rembourser avant les 15 jours et pas de remboursement
Réponse de Doresun
Bonjour, Effectivement nous ne faisons pas de remboursement concernant les produits entamés. Tout comme vous ne pourriez pas ramener à la Pharmacie un produit entamé en demandant le remboursement.
Bien cordialement
É
Émilie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Niveau odeur c super , le gommage laisse une peau toute douce et bien hydratée. Pour c qui concerne l eau bronzante ça a fait orange sur moi dommage .
Réponse de Doresun
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de l'effet orangé de votre peau. Peut être avez une peau très blanche ? Dans ce cas, nous conseillons de combiner l'eau bronzante avec notre complément alimentaire CAP SUN pour augmenter la mélanine de votre peau.
Belle journée
J
Jessica H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Commande reçue 1 mois et 1 semaine après donc livraison nulle
Réponse de Doresun
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mésaventure avec MONDIAL RELAY. Nous avons réagit dès votre réclamation en vous renvoyant une nouvelle commande. Nous aurions préféré connaître votre avis sur nos produits plutôt qu'un mauvais avis sur le transporteur.
M
marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Déçue des produits. Je n’ai pas eu l’effet attendue
Réponse de Doresun
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience. Pouvez-vous nous dire quel produit n'a pas répondu à vos attentes ? Nous essaierons de trouver une solution.
Belle journée
P
Paula A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Déçue car pas de teint hâlé malgré 3 flacons.
Réponse de Doresun
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience.
Avez-vous pris les 3 mois de cure à la suite ? Si vous avez pris votre cure par intermittence, les résultats ne seront pas optimisés.
L'equipe DORESUN
S
Stéphanie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Laisse beaucoup de marques même après avoir bien étalé le spray. Très déçue je ne m en sers pas
J
Jacqueline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Ne colore presque pas
Réponse de Doresun
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si vous parlez du sérum ou de l''eau auto-bronzante.

L'eau auto-bronzante et le sérum s'appliquent sur plusieurs jours si vous souhaitez intensifier votre bronzage.
G
Gwénaelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Aucun résultat de bronzage et j'ai attrapé des tâches sur le visage
A
Anaïs H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le produit ne fonctionne pas sur moi ...
A
Ayse B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Commande reçu rapidement. J'ai acheté le pack, j'ai adoré le gommage, excellent produit avec une agréable odeur. Cependant, le spray autobronzant, je ne l'ai pas trouvé pratique pour l application. Et puis, au bout de 3 jours d application j ai eu des traces malgré l attention portée pour bien étaler avec le gant. Le résultat était visible mais pas flagrant non plus mais je précise que je suis assez blanche de peau...le produit ne tâche pas du tout les vêtements et sèche très rapidement.
Réponse de Doresun
Bonjour Ayse,
Merci pour votre jolie commentaire. Dommage que votre note globale ne dépasse pas 3 ! :(
Belle journée
A
Ariane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Trop tôt encore pour me rendre compte si c efficace ...j'ai commencer le premier flacon seulement...
J
jacqueline T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
1 mois avalé aucun résultat !
C
Christel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Est-ce normal que je n'aie aucun résultats en quinze jours ?
Réponse de Doresun
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire plus ? de quel produit parlez-vous ?
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
En effet c’est très pratique à appliquer, cependant ça n’active pas du tout la mélanine puisque ça dépose simplement une pellicule sur la peau qui donne en effet bronzé. Il est vrai que ça laisse très peu de traces mais au bout de plusieurs diffusions on se retrouve avec l’effet bronzé qui s’en va à certains endroits. Ce n’est pas du tout ce à quoi je m’attendais même si c’est « moins pire » que les crèmes autobronzantes.
Réponse de Doresun
Bonjour Camille. Nous sommes surpris de votre commentaire. Notre eau auto-bronzante ne peut pas déposer sur la peau une pellicule qui donne un effet bronzé, puisqu'elle est transparente. Il s'agit bien d'une eau qui active la coloration de la peau en quelques heures. Vous ne pouvez pas obtenir de résultat instantanément car il ne s'agit pas d'un Tan. Peut-être avez vous commis une erreur d'interprétation. Tenez nous informés des résultats obtenus au bout d'un mois d'utilisation.
Belle journée
V
Vanessa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Aucun résultat au bout de 15j...j'attends...
C
Cecile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Je ne vois aucun résultat
M
Marie-Noëlle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Fait énormément de trace et difficile à s'estomper. Très déçu, et cher pour ce que c'est.
K
karine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Fait des traces sur les jambes
L
Ludivine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
2 eme commande passée chez doresun. La 1er etait parfaite. La 2 eme Commande reçu avec un produit manquant qu on ma fait parvenir après réclamation, de plus une des eau auto bronzante etait transparent alors que les aure sont un peu rose claire, j ai de suite essayé le produit en mettant une goutte sur mes poignet (il fonctionne donc ce n est pas très grave). Sinon sur la qualité de l eau rien a dire j adore.
L
Laetitia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
L'odeur qu'on tous les autobronzants...je déteste !! Et j'ai reçu ma lotion avec le spray cassé...très mauvaise expérience pour ce premier achat, c'est dommage...
Réponse de Doresun
Bonjour,
Désolé de constaté votre mauvaise expérience. Notre eau bronzante n'a normalement aucune odeur et si le spray était cassé, il s'agit peut être de la raison. Avez vous contacté notre SAV sur contact.doresun@gmail.com ? Ils apporteront une solution à votre problème.
Belle soirée,
L
Louise J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Déçue du produit. Fait des traces sur la peau L’application n’est pas uniforme. Mais commande reçue très rapidement
A
Audrey G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Super produit. Un peu coûteux tout de même. Attention il ne faut pas en mettre de trop car sinon on devient vite orange quand on a la peau très claire.
M
Melissa V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Commande reçue incomplète
Réponse de Doresun
Bonjour Mélissa,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Avez-vous contacté le SAV ? voici leur mail : contact.doresun@gmail.com
A
Anissa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
1er effet de coloration après 5 jours d'utilisation. Et la différence est très infime...
Réponse de Doresun
Bonjour Anissa,
Nous vous invitons à renouveler plusieurs jours de suite l'application de notre O bronzante pour obtenir un effet plus intense.
Belle journée

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