Avis clients de Doresun

M

Melanie R.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 08h06 suite à un achat du 10/05/2023

Il manquait un article dans ma commande. J'ai fait un email de réclamation mais je n'ai pas de réponse depuis 3 semaines

A

Anne R.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 18h06 suite à un achat du 16/04/2023

Très déçu par la lotion autobronzante qui laisse des tracés.

K

Karima A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 15h20 suite à un achat du 01/04/2023

Le spray fait bien un effet bronzé. Cependant, il est difficile à appliquer et étaler

M

Mélanie L.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 10h52 suite à un achat du 23/03/2023

Sur les bras et les jambes je 'arrive pas à l'appliquer j'ai plein de traces

Réponse de Doresun Publiée le 16/05/2023

Bonjour,
Pour éviter toutes traces, nous vous suggérons d'utiliser le gant application ou le blush.

T

Tiffany L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 15h52 suite à un achat du 01/04/2023

Nickel

S

Sylvie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 14h10 suite à un achat du 27/03/2023

Très bien pour préparer la peau avant l été un jolie hâle

A

ANNE MARIE A.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 10h54 suite à un achat du 14/02/2023

bjr, aucun résultat , dsl

Réponse de Doresun Publiée le 16/05/2023

Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? de quel produit s'agit-il ?

S

Severine T.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 07h36 suite à un achat du 07/03/2023

J’ai acheté ce produit y’a quelques années et j’en été satisfaite, et à ma plus grande surprise cette fois ci je ne vois pas de différence le Proust ne fonctionne pas aussi bien avez vous changé la posologie ? Je suis déçue

Réponse de Doresun Publiée le 19/04/2023

Bonjour chère cliente,
Nous ne comprenons pas de quoi vous parler lorsque vous dites que le "Proust" ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous éclairer ? Concernant les ingrédients, nous n'avons absolument rien changé.
Bien cordialement,
L'equipe DORESUN

C

Charlotte L.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 21h18 suite à un achat du 08/03/2023

Cela na aucun effet

E

Elodie P.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 09h43 suite à un achat du 10/03/2023

J'ai vu des résultats les premiers jours puis après plus de résultats la semaine d'après. L'odeur de l'autobronzant est trop forte. Mais il ne laisse pas de marques.

M

MARIE P.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 16h44 suite à un achat du 09/03/2023

J'ai reçu les produits dans les temps, en revanche l'emballage n'était pas soigné !

H

Huguette H.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 10h16 suite à un achat du 14/02/2023

Aucune différence de couleur de peau avec les gélules autobronzantes

M

Magali L.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 13h07 suite à un achat du 21/02/2023

Commande reçue tres rapidement ! Sinon obtentiond'un hâle très léger, trop léger pour moi

D

Denise L.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 08h49 suite à un achat du 31/01/2023

Je suis toujours aussi blanche,il n’y a pas de résultat

A

Anne laure L.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/02/2023 à 15h34 suite à un achat du 17/01/2023

Pas de réponse du service client concernant ma brume avec des particules

Réponse de Doresun Publiée le 07/02/2023

Bonjour,
Il me semblait avoir vu une réponse à votre question. Les particules présentes dans l'eau bronzante, sont simplement dues à la température d'hiver très basse. Vous avez certainement constaté depuis que le produit est arrivé chez vous à une température de 20 degrés qu' il n'y a plus de particules.

A

Anaëlle G.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/01/2023 à 12h51 suite à un achat du 04/01/2023

Dommage de recevoir une crème solaire qui se périme en juin 2023 …

Réponse de Doresun Publiée le 07/02/2023

Bonjour, Effectivement nos prix sur la crème solaire sont bradés car elles doivent être utilisées avant le mois de juin. Cependant vous pouvez le utiliser encore quelques mois après la date de péremption sans aucun danger.

H

Huguette E.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/12/2022 à 14h46 suite à un achat du 01/12/2022

Produit auto bronzant pas top il fait des taches

G

Ghislaine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 19h18 suite à un achat du 27/11/2022

Bon produit mais pas assez teinté

N

Natacha E.

Note : 2 sur 5

Publié le 25/12/2022 à 18h25 suite à un achat du 08/12/2022

Le produit est bien mais ça devient orange si on en met trop

Réponse de Doresun Publiée le 01/01/2023

Bonjour Natacha, Pouvez-vous nous envoyer une photo du résultat ? Votre teint ne devrait pas du tout être oranger.

J

Jenny D.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/10/2022 à 08h19 suite à un achat du 12/10/2022

Ne pas utiliser sur le visage !! Ça entre dans les pores et C pas homogène !! Pour le corps ça passe on va dire... Déçue.

Réponse de Doresun Publiée le 31/10/2022

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience.
De quel produit parlez-vous ? S'il s'agit du Tan, effectivement il n'est pas conseillé de l'appliquer sur le visage. Ce produit est parfait pour le corps, pour le visage nous vous conseillons d'utiliser l'O Bronzante.

S

Sylvia L.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/10/2022 à 16h44 suite à un achat du 05/10/2022

Trop tôt pour évaluer

Réponse de Doresun Publiée le 31/10/2022

Bonjour,

Pouvez-vous attendre votre expérience avant de nous noter 3.

M

Marie-Christine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2022 à 09h20 suite à un achat du 12/07/2022

Très bien effet naturel

S

Sancia O.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2022 à 20h26 suite à un achat du 17/12/2021

Brume agréable et légère. Parfum assez présent mais pas trop fort. La teinte abstenue est vraiment proche de celle du bronzage. Pour l'instant c'est le produit qui a l'effet le plus naturel sur ma peau.

L

Lisa G.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/10/2022 à 09h51 suite à un achat du 07/03/2022

Lors de ma commande et de la réception du produit celui ci avait de moitié coulé dans le carton. Je vous l ai signalé mais aucun retour de votre part.

Réponse de Doresun Publiée le 17/10/2022

Chère cliente,
Nous ne retrouvons aucune trace de votre réclamation ! Votre commande du 7 mars vous a bien été livrée le 12 mars. Assurez vous d'avoir bien adressé un mail à contact@doresun.com. Votre note ne concerne pas le produit, c'est dommage.
Belle journée

M

Marie T.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/10/2022 à 10h47 suite à un achat du 06/07/2022

Le Gom'âge douceur à l'huile naturelle de noix de coco est une tuerie, je recommande vivement. Par contre, l'O bronzante ne m'a pas convaincu sur ma peau blanche, elle me donne un effet trop jaune et je ne parviens pas à ce qu'elle soit uniforme, même avec le gant.

C

Cora D.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/10/2022 à 04h12 suite à un achat du 20/04/2022

Je n'ai obtenu aucun résultat avec les capsules de bronzage. Cure de 3 mois et rien même pas un léger hâle. Très déçue.

Réponse de Doresun Publiée le 17/10/2022

Bonjour, Si vous avez la peau très blanche, nous vous conseillons d''utiliser l'eau bronzante régulièrement pour obtenir un hâle naturel plus rapidement.
Belle journée

C

Christel B.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/10/2022 à 03h30 suite à un achat du 07/05/2022

N 'a pas fonctionné

C

Carole D.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 20h20 suite à un achat du 08/05/2022

Produit non conforme à sa publicité. Il fait des tâches sur la peau.

Réponse de Doresun Publiée le 17/10/2022

Bonjour,
Comme tous les auto bronzants le but est de teinter la peau, et si vous l'appliquez de trop près, ou si vous ne l'appliquez pas de manière uniforme, il y aura effectivement des endroits plus foncés que d'autres sur votre peau. Vous avons mis en ligne une vidéo pour une bonne application.

L

Laurie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 17h42 suite à un achat du 01/06/2022

J’adore l’auto bronzant Doresun, cela fait plusieurs fois que je le commande. Malheureusement le diffuseur était légèrement défectueux sur la dernière commande

Réponse de Doresun Publiée le 15/10/2022

Bonjour,
Je vous invite à contacter le SAV par mail : contact@doresun.com Ils vous renverrons un diffuseur.
Belle journée,

C

Céline M.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 17h02 suite à un achat du 03/07/2022

Laisse des traces!

V

Véronique L.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 15h27 suite à un achat du 03/07/2022

Très satisfaite

M

marion G.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 13h04 suite à un achat du 15/07/2022

Fonctionne mais légèrement orangé puis peux laisser des taches prendre le temps de l’etaler

A

Anne P.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 11h46 suite à un achat du 30/03/2022

Aucun effet teint bronzé. Déçue. J'ai voulu me faire rembourser avant les 15 jours et pas de remboursement

Réponse de Doresun Publiée le 15/10/2022

Bonjour, Effectivement nous ne faisons pas de remboursement concernant les produits entamés. Tout comme vous ne pourriez pas ramener à la Pharmacie un produit entamé en demandant le remboursement.
Bien cordialement

É

Émilie M.

Note : 2 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 11h17 suite à un achat du 22/06/2022

Niveau odeur c super , le gommage laisse une peau toute douce et bien hydratée. Pour c qui concerne l eau bronzante ça a fait orange sur moi dommage .

Réponse de Doresun Publiée le 15/10/2022

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de l'effet orangé de votre peau. Peut être avez une peau très blanche ? Dans ce cas, nous conseillons de combiner l'eau bronzante avec notre complément alimentaire CAP SUN pour augmenter la mélanine de votre peau.
Belle journée

G

Gladys B.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 11h03 suite à un achat du 07/07/2022

Facile d’utilisation très pratique j’en suis à mon 2 ème flacon

J

Jessica H.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/10/2022 à 08h30 suite à un achat du 11/04/2022

Commande reçue 1 mois et 1 semaine après donc livraison nulle

Réponse de Doresun Publiée le 15/10/2022

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mésaventure avec MONDIAL RELAY. Nous avons réagit dès votre réclamation en vous renvoyant une nouvelle commande. Nous aurions préféré connaître votre avis sur nos produits plutôt qu'un mauvais avis sur le transporteur.

A

Anaïs C.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2022 à 20h33 suite à un achat du 15/12/2021

Bon produit mais bien étaler au pinceau pr éviter les tâches. Donne un teint hâlé naturel

L

Laurence R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2022 à 19h20 suite à un achat du 12/04/2022

Très satisfzite de Doredun très beau hâle et surtout pas cette odeur spécifique des autobronzants

M

marie M.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/10/2022 à 19h09 suite à un achat du 01/06/2022

Déçue des produits. Je n’ai pas eu l’effet attendue

Réponse de Doresun Publiée le 15/10/2022

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience. Pouvez-vous nous dire quel produit n'a pas répondu à vos attentes ? Nous essaierons de trouver une solution.
Belle journée

M

marylene D.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2022 à 19h07 suite à un achat du 07/03/2022

Commande au top