Le magasin en ligne Doowifi se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent fidèlement aux commandes et aux attentes des clients. Les utilisateurs notent une livraison systématiquement rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et efficace. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour son écoute et sa réactivité, aidant ainsi les clients dans l'installation et le dépannage de leurs appareils. De plus, l'emballage soigné des produits assure leur protection durant le transport.
Bien Dommage que l'heure soit en am/pm et que les jours de la semaine ne soient pas en français (J pour dimanche, U pour lundi.....???) DWF-0340A V2
Réponse de doowifi
Bonjour,
Merci pour votre remarque. Nous ferons le nécessaire pour la prochaine version.
Cordialement,
Doowifi Europe.
B
Bernard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien
G
GERARD H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Satisfait du produit mais la documentation d installation très mal rédigée
G
Guillaume K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bonjour, je vous remercie pour votre sollicitation. Je suis très satisfait des modules DWF-0211PN-B et DWF-0212PN-B, en revanche je n'ai pas réussi à connecter les modules DWF-0601WI. Le premier, car le bouton permettant la mise en état de synchronisation est inexistant (le bouton plastique s'est enfoncé dans le vie), le second, ne se synchronise pas avec l'application SmartLife. Pourtant j'ai besoin de ces modules (ou d'autres) pour connaitre l'état d'ouverture de mon portail et de ma porte de garage. Un grand merci par avance pour la suite que vous donnerez à ce message. Cordialement,
Réponse de doowifi
Bonjour,
Si le bouton en plastique est cassé à l'intérieur, nous ne pouvons rien faire. En plus de cela, c'est un détecteur intérieur, il n'est pas fait pour l'extérieur. Vous ne pouvez l'utiliser sur le portail.
Nous n'avons pas de solution. Nous sommes désolés.
Cordialement,
Jacques de Doowifi
L
Leslie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Heureusement j'ai mieux été guidée par une IA !! Sans cela je n'aurais probablement pas pris le risque d'acheter ! L'IA m'a également donné des instructions très précises et personnalisées pour le branchement... Avec le seul mode d'emploi fournit je crois que je n'aurais pas su faire ! Hormis l'absence de conseil efficace, je suis satisfaite
J
jean N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
un croquis à l échelle permettrait de se rendre compte de la taille réelle de cette miniature qui est en plus vantée de longue portée alors que la doc jointe décrit une portée de 50m en champ libre ce qui est tout sauf exceptionnel !
Réponse de doowifi
Bonjour,
Ce détecteur est très apprécié par son design et sa petite taille. En plus de cela, il a une porté supérieure aux autres détecteurs du marché.
Merci pour votre avis.
Equipe de Doowifi.
P
philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
dommage que l'application soit moitié Français / moitié Anglais
C
Cyril L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
J ai un module qui a fonctionné 3 jours puis en panne. Et je n ais pas trouvé sur le site pour faire une réclamation au niveau du SAV. Hormis ce problème, les prises connectées sont très pratique et le module également mais plus compliqué pour la programmation. Cyril
Réponse de doowifi
Bonjour,
Je suis navré que vous avez un produit en panne. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur l'onglet "Contacter nous" sur notre site internet puis sélectionner "Service après vente".
Nous répondons toujours sous 48 heures.
Cordialement,
Jacques de Doowifi
J
JEAN-LUC A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
la plaque des interrupteurs ne correspond pas à la commande.
Réponse de doowifi
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l'erreur. Nous vous avons envoyé la bonne plaque dès votre signalement.
Cordialement,
Equipe de Doowifi
S
sylvain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
un peu déçu de lire sur le mode d'emploi que la prise DWF-0101FR-B ne peut être utilisée avec des appareil qui génèrent des pics de courant (lave linge, moteur,...) ca pourrait indiquer sur le site avant d'acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Le temps de réception de l'article
Réponse de doowifi
Bonjour, La commande a été expédiée le jour même de votre paiement. Je suis vraiment désolé pour le délai de livraison en Belgique par la Poste Belge. Cordialement, Doowifi
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Un des deux produits est en panne quelques heures après la mise en route. Comme solution, « changez la pile et si cest bien la pile je vous en enverrais une autre ». Il vaut mieux acheter moins cher ailleurs et prendre le risque dun produit défectueux.
Réponse de doowifi
Bonjour, Je suis désolé que vous avez une sonde de température en panne. Nous avons moins de 0,2% de défectuosité dans la fabrication et nous sommes toujours prêts à le remplacer gratuitement. Nos produits ont une garantie totale de 2 ans. N'hésitez pas à contacter notre support technique au 01 82 28 57 90. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
le manque de disponibilité du produit n'apparait pas sur le site et même pas à la commande.... Dommage car par ailleurs le service est satisfaisant.
Réponse de doowifi
Bonjour, Merci pour votre avis, nous demanderons au service logistique de mettre à jour rapidement l'indisponibilité des produits dès qu'ils sont en rupture de stock. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Dommage que l'appareil ne se fixe pas bien sur un rail standard et que la connectique du haut ne soit pas alignées avec les disjoncteurs standards pour permettre l'utilisation d'un peigne
Réponse de doowifi
Bonjour, Le télérupteur est fait pour un rail standard mais la connexion doit être fait par des fils. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Débutant
Réponse de doowifi
Bonjour, Notre service d'assistance est disponible au 01 82 28 57 90. Vous pouvez nous appeler même si vous êtes débutant dans la domotique, nous vous aiderons à faire fonctionner le matériel. Cordialement, Doowifi
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Documentation trop simpliste. Caractéristiques techniques insuffisantes. Ce manque m'a induit en erreur et rend impossible mon installation.
Réponse de doowifi
Bonjour, Merci d'appeler le support technique au 01 82 28 57 90. Nous vous aiderons pour l'installation. Vous pouvez même nous envoyer un email pour demander de l'aide pendant le weekend. C'est assez simple car cette nouvelle prise connectée DWF-0101FR peut être installée par Wifi ou en détection automatique par Bluetooth. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Dommage que les relais ne soient pas mono stable
Réponse de doowifi
Bonjour, En fait, vous pouvez créer un scénario manuel dans Smart Life pour avoir une impulsion (mono stable) afin de commander les portes de garages, gâche électrique, ... Les modules relais ne sont pas figés à un mode de fonctionnement. N'hésitez pas à appeler notre service technique, c'est gratuit. Si vous n'arrivez pas à faire le scénario, nous pouvons le faire pour vous. Cordialement, Doowifi
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