Le magasin en ligne Doowifi se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent fidèlement aux commandes et aux attentes des clients. Les utilisateurs notent une livraison systématiquement rapide, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et efficace. Le service après-vente est particulièrement apprécié pour son écoute et sa réactivité, aidant ainsi les clients dans l'installation et le dépannage de leurs appareils. De plus, l'emballage soigné des produits assure leur protection durant le transport.
Livraison rapide et matériel rapidement installé. Petit bémol : Dans ma commande, il y avait une sirène d'alarme en remplacement de celle installée il y a seulement 2 ans... d'où seulement 4 étoiles.
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Satisfait
P
patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
La camera achetée n'a pas ete opérationnelle imediatement. Je l'ai renvoyée et au retour elle fonctionne correctement. Donc SAV très bien. Pour le produit il faudra attendre quelque temps pour mesurer les performances et qualité. Pour la société rien a dire si ce n'est que les profuits sont peu chers.
C
claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
1er achat, facile à configurer
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bien, mais peut mieux faire. Documentation, et mise en service des appareils à peaufiner.
B
Brice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide .Produit conforme
J
JEAN-LUC A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
la plaque des interrupteurs ne correspond pas à la commande.
Réponse de doowifi
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l'erreur. Nous vous avons envoyé la bonne plaque dès votre signalement.
Cordialement,
Equipe de Doowifi
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Excellent matériel, peut-être avoir des applis un peu plus pratique pour gérer ces matériels wifi
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Matériel conforme à ma commande
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
La commande est arrivée très vite. Le SAV est très rapide lorsque j'ai posé une question. Le thermostat connecté fonctionne mais la température mesurée est un peu décalée des thermomètres de contrôle que j'ai placé à coté, même après le réglage préconisé par le SAV.
B
bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
nickel
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bon matériel, dommage qu'il n y est pas plus d adaptateur ou mieux conçu pour les tête thermostat, j ai du bricoler un des supports fournis pour les poser . Sinon rien à redire client fidèle
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très satisfait, mais la notice manque d’informations
F
francis fernique ou C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
réaction rapide lors d'un achat en ligne suite à une mauvaise gestion des stocks. Matériel efficace, mais je ne sais toujours pas à quoi servent quelques pièces rajoutées à la commande (le manuel n'en parle pas).
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Livraison rapide et produits conformes aux descriptifs
S
sylvain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
un peu déçu de lire sur le mode d'emploi que la prise DWF-0101FR-B ne peut être utilisée avec des appareil qui génèrent des pics de courant (lave linge, moteur,...) ca pourrait indiquer sur le site avant d'acheter
K
Kevin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très conforme à mes attentes et simple d'utilisation, concernant le câblage rien de compliqué, a voir dans le temps !
V
Valentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bon équipement, dommage que les ampoules ne soit plus approvisionnables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Les produits Doowifi sont en générale de bon produits, le prix est un peut élevé par rapport à certains concurrents, quelques lacunes aux niveaux de la connection wifi, on ne peut pas trop les éloignées de la boxe Wifi surtout si lon va à lextérieur. La gestion des modules, caméra, etc sur Smart Life est vraiment simple et fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bon matériel et bonne documentation. Parcontre les retours de matériel HS sont payants et peuvent parfois couter la moitié de l'article...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Jamais réussi à détecter l'interrupteur sur les applications, et la notice en ligne n'aide pas. Mes luminaires varient bien en intensité sous l'effet du variateur physique, mais seule une intensité particulière permet un éclairage regulier, les autres (plus fort ou moins fort) fonctionnent mais font clignoter les luminaires. Encore une fois la notice n'aide pas. Aspect esthétique néanmoins, mais je vais le démonter.
Réponse de doowifi
Bonjour, Vous pouvez appeler notre service technique au 01 82 28 57 90. Vous avez certainement un problème de paramétrage du Wifi de la box en 2,4 Ghz ou un problème de mot de passe. Pour les variateurs, vous devez fixer la luminosité minimale et cela se fait dans l'application. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Le temps de réception de l'article
Réponse de doowifi
Bonjour, La commande a été expédiée le jour même de votre paiement. Je suis vraiment désolé pour le délai de livraison en Belgique par la Poste Belge. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Installation et utilisation très facile : j'ai retiré 3 composants de mon tableau éléctrique : disjoncteur de l'horloge, horloge , contacteur jour nuit , par sécurité j'ai laissé le dijoncteur devant le télérupteur , mais ce n'est pas obligatoire. 2 points d"améliorations selon moi : proposer du gris "Legrand" à la plce du noir, proposer la mesure de consommation en 32 A commpe le module 16A un peu juste (le chauffe-eau tire 3 KW environ) Pour info c'est un 200 l non thermodynamique et 3 heures de programmation suffisent largement conraitement au 8h préconnisé, en étét cela reste la principale source de consommation. donc produit recommandé, on pourra stopper le chauffeau et le redémarrer à bon escient.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Génial !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Génial !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Pour ce qui est de la livraison tout est correct, et rapide. Pour le matériel il est très bien, il faut un peu de temps pour la prise en main pour moi sur smartlife. Un petit reproche concernant l'affichage sur la vanne, il est un peu court, il faudrait 20 secondes au minimum voir plus. Sinon l'ensemble passerelle + vanne semble d'un bon rapport qualité prix. Je vous en dirais un peu plus lorsque je remettrais ma chaudière en route en Novembre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Livraison impeccable, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Produit conforme. Livraison légèrement retardée par colissimo.
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Un des deux produits est en panne quelques heures après la mise en route. Comme solution, « changez la pile et si cest bien la pile je vous en enverrais une autre ». Il vaut mieux acheter moins cher ailleurs et prendre le risque dun produit défectueux.
Réponse de doowifi
Bonjour, Je suis désolé que vous avez une sonde de température en panne. Nous avons moins de 0,2% de défectuosité dans la fabrication et nous sommes toujours prêts à le remplacer gratuitement. Nos produits ont une garantie totale de 2 ans. N'hésitez pas à contacter notre support technique au 01 82 28 57 90. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
le manque de disponibilité du produit n'apparait pas sur le site et même pas à la commande.... Dommage car par ailleurs le service est satisfaisant.
Réponse de doowifi
Bonjour, Merci pour votre avis, nous demanderons au service logistique de mettre à jour rapidement l'indisponibilité des produits dès qu'ils sont en rupture de stock. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Les boîtiers sont souvent hors lignes,sur lappli on a due mal a savoir si le volet est en position base ou haute
Réponse de doowifi
Bonjour, Votre couverture Wifi est faible dans la grande maison. Il y a plusieurs solutions pour résoudre ce problème : ajouter un répéteur Wifi, un point d'accès Wifi, ... Vous pouvez contacter notre support technique gratuit au 01 82 28 57 90. Concernant la position du volet, vous avez une indication de la position en % mais elle n'est pas précise car il n'existe pas de détecteur de position dans le volet. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Excellent produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Un très bon support, expédition fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Dommage que l'appareil ne se fixe pas bien sur un rail standard et que la connectique du haut ne soit pas alignées avec les disjoncteurs standards pour permettre l'utilisation d'un peigne
Réponse de doowifi
Bonjour, Le télérupteur est fait pour un rail standard mais la connexion doit être fait par des fils. Cordialement, Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
It was not possible to pair the bell to my mobile. We sent an email with details but no response
Réponse de doowifi
Dear customer, We never received your email. Please resend your email to info@doowifi.fr. We reply to all questions within 24 hours. You can send your question in French or English, we will reply in your language. Best regards Jacques from Doowifi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Un très bon support, des erreurs de livraison, mais tout est rentré dans l'ordre. Recommanderai sûrement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Ameliorer le site Web. Annoncer les produits à venir
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