Français 
A
Note : 1 sur 5
Pas de réponse au mail Pas de remboursement des retours.. Arnaque
Avis clients de dona lisa
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 53 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant plusieurs points forts de la boutique en ligne Dona Lisa, notamment la qualité des produits, la rapidité de livraison et le service client. De nombreux clients apprécient particulièrement la qualité des vêtements, mentionnant des tissus agréables, de belles finitions et des articles conformes aux attentes. La rapidité d'expédition est également un thème récurrent, avec des clients soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et dans un état impeccable.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Aucun retour de la marque, ne répond pas à mes sollicitations. J’ai perdu mon argent et mon temps. À fuir.
R
Note : 2 sur 5
Bonjour Madame ou monsieur Un vêtement avec un troue et le deuxième avec des taches Le reste des vêtement très bien Cordialement Evelyne
C
Note : 1 sur 5
Le traitement des retours est très long, toujours en attente de mon remboursement
A
Note : 1 sur 5
Robe reçu craqué
J
Note : 2 sur 5
Je suis déçue la robe taille mal Je fais un 36 et la taille S/M est trop petite impossible de l’enfiler
A
Note : 2 sur 5
Je trouve le mànteau de qualité médiocre d ou mon renvoi
Réponse de dona lisa
Bonjour Angélique, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre manteau. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre à nouveau dans le futur. Bien à vous.
C
Note : 3 sur 5
Globalement satisfaite, même si 5 articles de même taille ( et de couleur differente) commandés, et des dimensions différentes. Même si tous sont étiquetés taille L. Pas sûre de passer une nouvelle commande. Suivi commande et livraison ok.
Réponse de dona lisa
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec la taille de vos articles. Nous ferons remonter cette information à notre équipe afin de nous assurer du respect des tailles pour nos futurs produits. Nous sommes heureux que le suivi de votre commande et la livraison se soient bien déroulés. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site. Bonne journée !