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basée sur 590 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pas mal mais - leger goût de moisi persistant apres plusieurs coupes -consistance des tranches un peu molle merci
Cette fois-ci, je suis un peu déçu, le jambon n’était pas sec
Affinage jambon très insuffisant : viande molle et très humide
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Donpepe.fr, nous accordons une grande importance à la qualité de l’affinage de nos jambons, et nous sélectionnons rigoureusement nos producteurs pour garantir des produits savoureux et bien affinés. Toutefois, il peut arriver que certains jambons présentent une texture plus moelleuse ou une humidité plus marquée, notamment selon la partie découpée ou les conditions de conservation après ouverture.
Nous serions ravis d’en discuter avec vous afin de mieux comprendre votre retour et trouver ensemble une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@donpepe.fr ou par téléphone.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous permettent de toujours améliorer notre exigence de qualité.
Bonjour, le jambon n'est pas comestible, il a un goût de rance et ne peut malheureusement pas ce manger. En contrepartie le chorizo et au rendez-vous. J'ai acheté chez vous un jambon entier, également de très bonne qualité. Néanmoins lors de cet 1ère commande j'avais un code promo de 10% que je n'ai pas pu utiliser sur votre site lors de la commande car à priori plus valable...? Cet commande était un cadeau de fête des pères, de ce fait seul le chorizo en était vraiment un. Espérant un retour de votre part. Bien cordialement, THOMAS Laurent 0750260256
Je ne retrouve pas le gout du BELLOTA
Le jambon n'était pas emballé sous vide comme indiqué sur l'emballage. C'est un cadeau . J'espère que le produit est consommable. La qualité commence à baisser.....
Déjà commandé meilleur qualité mais satisfait (qualité /prix)
Bocal de tomates ouvert... heureusement, le ''reste'' était sous vide. L'erreur reste humaine, mais pour une première expérience qu'elle déception. Cela restera ma seule et unique expérience.
Nous comprenons votre déception, surtout pour une première expérience, et nous souhaitons vous inviter à nous contacter directement au 05 61 71 05 52 ou par email à contact@donpepe.fr . Nous serions ravis de vous offrir une remise sur votre prochaine commande en guise de geste commercial et pour nous excuser de cet incident.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une future commande.
Bien cordialement,
L'équipe Donpepe.fr
Le lomo est très bon mais je suis déçu par les assiettes de jambon. Les tranches sont trop épaisses à mon goût et certains jambons du commerce sont bien meilleurs ( exemple : le Pata negra Labeyrie..)
Merci pour votre retour, cependant il ne faut pas comparer notre assiette Cebo de Campo à un Pata Negra. Effectivement nous ne sommes pas sur les mêmes affinage.
Merci pour votre retour.
Pour 11 mois, il n'était pas assez sec
Emballage produit impec mais jambon trop frais pas assez sec
Livraison parfaite . Quant au jambon….. déçu par le produit ….. une majorité de gras .
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée parfaitement.
Concernant votre déception au sujet de l’épaule ibérique Cebo de Campo, nous comprenons que la présence de gras puisse ne pas correspondre à vos attentes. Il est important de noter que la spécificité d'un jambon ibérique est qu'il contient majoritairement et naturellement une proportion de gras, ce qui contribue à la tendreté et à la richesse de ses saveurs.
Toutefois, nous sommes désolés que cela n'ait pas été à votre goût.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe Don Pepe
3kg de gras..... ayant reçu 2ans en Andalousie j accepte le gras mais là c est disproportionnée
Le gras du jambon est rance
Date de consommation trop courte
Bonsoir. J'ai commandé cette pata negra pour mes 50 ans que je fête ce samedi 23. Nous sommes en train de la préparer afin que chacun se serve en buffet. Il y a beaucoup beaucoup de gras, avec l'os (ayant pris une épaule) il ne va rester bcp de jambon pour 50 personnes. Dommage
La colis est arrivé avec plus d’une semaine de retard à cause d’un magasin fermé , le jambon comportait des traces de pourriture… en frottant et en coupant le gras cela ne posait pas problème mais quand même ..!
Bien mais colis livré sans le mot devant l'accompagner
Je mets un avis trois-étoiles seulement alors qu’habituellement c’est cinq car comme d’habitude tout le process de commande de livraison a été parfait. Je suis simplement très déçu par ce jambon contrairement aux autres reçus
Épaule de Cebo . Très sèche et pas très intéressant le en goût . Je suis déçu. Jhm
Très bons produits mais date de consommation très courte.
Moyen
QUALITE MOYENNE
Pas de très bonne qualité