Avis clients de Don Pepe

Super

Il y a eu du retard, mais celui-ci a été expliqué par un appel téléphonique très correct

Très bons produits

La demi épaule du jambon est une véritable honte pas du tout au niveau d’habitude

Très petit jambon. 12 mois minimum de séchage normalement, sur l'étiquette il est marqué 11 mois de séchage. Très déçu.

Produit de qualité;Peut-être un peut cher.

Le jambon est super et le délais de livraison est rapide 👍 mais je suis un peu déçu de l'entreprise qui livre le colis ! J'ai demandé la livraison sur un relais pick-up près de chez moi pour le récupérer à pied et il le colis fût livré sur un point relais poste à 10 km de chez moi !!! Obligé de prendre mon véhicule pour récupérer mon colis alors que j'avais choisi un point relais à côté de chez moi .... Dommage

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à ma commande de jambon Serrano passer récemment auprès de votre établissement. Après une entame d’un quart, j’ai constaté que le jambon n’est pas suffisamment sec à l’intérieur, ce qui ne correspond ni à mes attentes, ni aux caractéristiques habituelles d’un jambon Serrano. Cette texture altère sa qualité et son goût. Je suis donc déçu par ce produit et souhaiterais savoir quelle solution vous pouvez me proposer (échange, remboursement ou autre geste commercial). C’est ma deuxième commande auprès de votre établissement, la première étant excellente ! Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande. Cordialement, Célestin Lamblin

Mauvaise livraison (Serrano au lieu de Duroc ) réception de l'échange le colis état ouvert!j' attends les fetes pour déguster les produits!

J'ai commandé 2 coffrets, des produits étaient abimés dans les 2 colis(produits non protégé dans les colis). J'ai envoyé des photos au service client. On me fait une offre de 15%, offre que je refuse et je demande le remplacement des produits abimés, j'attends une réponse (depuis 8 jours) que j'espère favorable

Accueil très agréable, sympathique et professionnel. Par contre, je n’ai pu juger la qualité des coffrets commandés puisque leur livraison est prévue le 21 décembre.

Très satisfait

Ras bon site sérieux avec de bon produit

Le jambon est trop sale et de qualité tres moyenne

La commande est arrivée dans les délais. Très bon produit, à l'exception d'un pack de jambon ibérique bellota 36 mois qui semblait coupé de la fin de la pate, donc beaucoup de grasse par rapport à l'autre pack. C'est dommage pour un produit de telle gamme.

Commande toujours pas reçue. Votre fiurnisseur nnedt pas fiable. Vous ne repondez pas à mes emails concernat ce pb.

Trop gras, assez déçu

Serrano correct

Le site commerçant n'est pas très ludique, mais ils répondent par téléphone, et restent très disponibles. Donc très bonne expérience ! Denis

beau produit en attente de degustation

Produit jamais reçu

La description en ligne ne correspond pas au produit. Il n’était pas précisé que le jambon était seulement 50% porc ibérique (alors que c’était indiqué pour d’autre produit) Je ne l’aurais pas pris si j’avais su.

Très satis

Super produit mais livraison pas top.

Bon contact , service client efficace et motivé..

Les produits sont de très bonne qualité 👍👍👍

C'était parfait le jambon était excellent

Produit de qualité. Livraison rapide et fiable.

Très bon rapport qualité-prix 👌

Plus de gras que de viande. Nous avons déjà pris le Duroc qui était excellent.

Livraison rapide. Dommage que le jambon n’était pas aussi sec que le même jambon identique acheté précédemment sur un autre site.

Très déçu, poids minimum annoncé 3kg500, poids reçu 2kg800, service client lamentable, impossible d'avoir une communication raisonnée avec le commercial, 700g de différence c'est du vol, je ne commanderais plus jamais chez eux, il y a nettement mieux et moins cher ailleurs.

Livraison rapide. Je regrette d’avoir pris le serano qui n’est vraiment pas assez sec. Erreur de choix.

Jambon excellent, très fin de goût, dommage qu’il y ai beaucoup de graisse autour.

Interlocuteur très sympathique et efficace Je viens de goûter le chorizo, et suis un peu déçue du produit que je trouve trop gras.

Dernière commande 50 pour 100 de gras sur le jambon après une année a travailler avec vous je suis déçu de ce résultat bvs

Fiable, rapide, contact commercial réactif.

Très bien dans l ensemble

Très bonne qualité du produit ! Traitement rapide de la commande. Merci pépé

J’ai commander un Demi-jambon Serrano Grande Reserve Duroc que j’ai reçu rapidement. Le jambon est beau, enorme et super bon par contre j’ai eu énormément de bout d’os dans celui ci. Je devais enlever le jambon toute les deux secondes de la trancheuse pour retirer le petit morceau d’os … c’est très désagréable. J’enlève une étoile pour cela.