Avis clients de Don Pepe

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 773 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne Don Pepe est reconnu pour la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment son jambon, qui est fréquemment décrit comme délicieux et savoureux. Les clients soulignent également l'efficacité du service de livraison, souvent qualifiée de rapide et d'ultra rapide, avec des colis bien emballés et conformes aux attentes. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils pertinents et un accompagnement apprécié tout au long du processus d'achat.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
La demi épaule du jambon est une véritable honte pas du tout au niveau d’habitude
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très petit jambon. 12 mois minimum de séchage normalement, sur l'étiquette il est marqué 11 mois de séchage. Très déçu.
Réponse de Don Pepe
Bonjour,

Nous sommes désolé pour cette erreur en terme d'affichage sur notre fiche produit sur le séchage du LOT du jambon que vous avez reçu. N'hésitez pas à nous appeler pour en discuter et voir comment nous pouvons remédier à cette insatisfaction.

Bien cordialement.
E
Elizabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Décevant , impossible de goûter avant d'acheter...
L
Lise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Le chorizo n'est vraiment pas terrible.. On dirait du plastique, nous sommes très loin d'un bon chorizo ballota comme j'en ai deja goûté ailleurs. Le jambon cependant est correct. Envoi très rapide et soigné !
C
Christopher L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je n'ai pas reçu le bon couteau
C
Célestin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à ma commande de jambon Serrano passer récemment auprès de votre établissement. Après une entame d’un quart, j’ai constaté que le jambon n’est pas suffisamment sec à l’intérieur, ce qui ne correspond ni à mes attentes, ni aux caractéristiques habituelles d’un jambon Serrano. Cette texture altère sa qualité et son goût. Je suis donc déçu par ce produit et souhaiterais savoir quelle solution vous pouvez me proposer (échange, remboursement ou autre geste commercial). C’est ma deuxième commande auprès de votre établissement, la première étant excellente ! Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande. Cordialement, Célestin Lamblin
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
L'emballage est pas assez resistant, il etait perçé au niveau de la rotule du produit, le filet entourant le jambon était aussi perçé au même niveau.
P
Patrick T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J'ai commandé 2 coffrets, des produits étaient abimés dans les 2 colis(produits non protégé dans les colis). J'ai envoyé des photos au service client. On me fait une offre de 15%, offre que je refuse et je demande le remplacement des produits abimés, j'attends une réponse (depuis 8 jours) que j'espère favorable
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
ibérique en tranche ; peu de goût
P
Patrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le jambon est trop sale et de qualité tres moyenne
J
José C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bon mais pas exceptionnel
M
Miguel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Commande toujours pas reçue. Votre fiurnisseur nnedt pas fiable. Vous ne repondez pas à mes emails concernat ce pb.
J
Jacques-Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Trop gras, assez déçu
R
robert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
pas mal mais - leger goût de moisi persistant apres plusieurs coupes -consistance des tranches un peu molle merci
C
christian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
je ne retrouve pas le gout du BELLOTA
X
Xavier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Déjà commandé meilleur qualité mais satisfait (qualité /prix)
C
Claudine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit jamais reçu
M
Magali F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
La description en ligne ne correspond pas au produit. Il n’était pas précisé que le jambon était seulement 50% porc ibérique (alors que c’était indiqué pour d’autre produit) Je ne l’aurais pas pris si j’avais su.
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très satis
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Le lomo est très bon mais je suis déçu par les assiettes de jambon. Les tranches sont trop épaisses à mon goût et certains jambons du commerce sont bien meilleurs ( exemple : le Pata negra Labeyrie..)
Réponse de Don Pepe
Bonjour,

Merci pour votre retour, cependant il ne faut pas comparer notre assiette Cebo de Campo à un Pata Negra. Effectivement nous ne sommes pas sur les mêmes affinage.

Merci pour votre retour.
J
Jean Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Pour 11 mois, il n'était pas assez sec
R
Remy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
C'était parfait le jambon était excellent
F
franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Emballage produit impec mais jambon trop frais pas assez sec
E
Emmanuelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Plus de gras que de viande. Nous avons déjà pris le Duroc qui était excellent.
L
Ludovic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très déçu, poids minimum annoncé 3kg500, poids reçu 2kg800, service client lamentable, impossible d'avoir une communication raisonnée avec le commercial, 700g de différence c'est du vol, je ne commanderais plus jamais chez eux, il y a nettement mieux et moins cher ailleurs.
M
Mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
3kg de gras..... ayant reçu 2ans en Andalousie j accepte le gras mais là c est disproportionnée
L
ludovic R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Dernière commande 50 pour 100 de gras sur le jambon après une année a travailler avec vous je suis déçu de ce résultat bvs
M
Matt D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
The boneless ham I ordered was tender and edible in 50% and extremely hard and inedible for 50% of the joint. I put most of it in the bin and would not order again.
C
CLAUDE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
bonjour ma première commande avait été un succès le jambon etait excellent ,ma dernière commande est presque immangeable l'endroit ou il y avait l'os sans mauvais d'où la poubelle .
L
Laetitia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Bien mais colis livré sans le mot devant l'accompagner
G
GRAINDORGE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
je mets un avis trois-étoiles seulement alors qu’habituellement c’est cinq car comme d’habitude tout le process de commande de livraison a été parfait. Je suis simplement très déçu par ce jambon contrairement aux autres reçus
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
EMBALLAGE ENDOMAGER ET PLUS LE TEMPS de faire un echange c etait un cadeau que je devais faire
H
Herve H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le chorizo reçu et bien un ibérique mais pas du cebo de Campo, et de plus la liste d'ingrédient du chorizo n'est pas indiqué sur le site et croyez moi c'est rempli de lactose conservateur, émulsifiant, correcteur d'acidité..... Ce site et donc pour moi un site qui induit volontairement le client en erreur et vous le saurez en recevant votre chorizo en lisant l'étiquette et en goûtant C'est un chorizo quelconque qui est sûrement fait avec des morceau pas très noble du cochon vu qu'à la mâche on tombe sur des morceau de nerf. Je déconseille ce site
J
Jean-Herve M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Épaule de Cebo . Très sèche et pas très intéressant le en goût . Je suis déçu. Jhm
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bons produits mais date de consommation très courte.
A
André F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Je. Pense que le support n est pa# complet,il manque des pièces ?,?
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
QUALITE MOYENNE