Avis clients de Domotique Store

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 23h50 suite à un achat du 23/01/2019

....

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 20h40 suite à un achat du 01/02/2019

envoi rapide . bon site de vente par correspondance.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 20h15 suite à un achat du 03/02/2019

Parfait, livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 20h09 suite à un achat du 07/02/2019

Livraison conforme et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 17h37 suite à un achat du 11/01/2019

bon suivi client.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 14h41 suite à un achat du 08/02/2019

Toujours aussi sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 14h29 suite à un achat du 29/01/2019

Tout est ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 00h05 suite à un achat du 01/02/2019

Réactivité parfaite, tout est ok.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 16h16 suite à un achat du 04/02/2019

Très bon suivi et délai très rapide / livraison conforme avec emballage optimisé / conseils et titis disponibles sur le site - bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 15h23 suite à un achat du 06/02/2019

super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 15h20 suite à un achat du 30/01/2019

D'abord la qualité du conseil avant et après vente et ensuite la richesse du site en infos, tutos et autres ..

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 14h58 suite à un achat du 06/02/2019

Produit conforme à l'attente.
Livraison ultra rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 14h43 suite à un achat du 08/02/2019

Service technique parfait et disponible

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h50 suite à un achat du 15/01/2019

......

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h41 suite à un achat du 05/02/2019

Très bon site. Envoi rapide. Beaucoup d'informations sur les produits. Recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h07 suite à un achat du 05/02/2019

exvellent service et expédition rapide, comme à chaqur fois.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 13h02 suite à un achat du 04/02/2019

tubo ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 09h32 suite à un achat du 31/01/2019

je me répète mais voila un excellent marchand qui, en cas de souci (panne informatique chez Colissimo), est accessible avec possibilité de pièce jointe (çà devient une exception de nos jours). On constate une implication immédiate avec information en retour et un problème résolu en un temps record. Franchement n'allez pas chercher ailleurs un article disponible chez lui... Gallipato

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2019 à 08h54 suite à un achat du 04/02/2019

Rapide et efficace, tout ce qu'on demande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 19h48 suite à un achat du 29/01/2019

Petite commande conforme. Livraison ok.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 16h11 suite à un achat du 03/02/2019

Site sérieux, réponses précises, livraison rapide.
Acheter en toute confiance.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 16h07 suite à un achat du 22/01/2019

Très bon site, envoi ultra rapide. Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 15h01 suite à un achat du 02/02/2019

Très bien, rapide et bien emballé. Je recommande !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 14h03 suite à un achat du 02/02/2019

Commande conforme et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 13h11 suite à un achat du 03/02/2019

Très pour ma deuxième cde merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 13h03 suite à un achat du 14/01/2019

Excellent comme d habitude. Des conseils avisés avant la commande. Une livraison ultra rapide et un alignement du prix sur la concurrence. Quoi de mieux ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 09h10 suite à un achat du 29/01/2019

Bonjour. C'est le site le plus documenté; Concernant les matériels que j'avais commandé, je regrette que les pages concernant les conseils "avant achat" ne soient plus disponibles après l'achat. A la place de ces conseils, on est renvoyé vers un numéro de téléphone accessible, certes. Mais pourquoi interdire l'accès aux informations "avant achat" ? C'est la seule raison pour laquelle je ne mets par les 5 étoiles. Cordialement.

Réponse de Domotique Store Publiée le 11/02/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
J'ai regardé le contenu de votre commande (module téléinfo Cartelectronique + Prise Hank SO05) et je vois pas de quels conseils avant achat inaccessibles après achat vous parlez.
Les fiches produits détaillées, les discussions "Disqus" liées, les avis clients sur ces produits ainsi que les tutoriels sont bien accessibles à tous, que ce soit avant ou après achat.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner plus d'explications afin que nous puissions régler cet éventuel problème.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 20h02 suite à un achat du 28/01/2019

Très : commande d'une box domotique et de sondes, nouvelles générations. Avant l'envoi, les sondes ont été testées et ne fonctionnaient pas correctement. Elles ont été remplacées par un modèle supérieur, 14€ plus cher.
Je recommande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 19h38 suite à un achat du 03/02/2019

pas de probleme livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 18h51 suite à un achat du 24/01/2019

Service Après Vente impeccable, qui comprend bien les problèmes qui peuvent arriver et font tout pour trouver une solution adéquate

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h36 suite à un achat du 29/01/2019

Équipe SAV hors norme. Vous n'êtes pas seul face aux problèmes rencontrés. La solution finit par arriver grâce à leurs schémas très clairs et leurs bons conseils.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h25 suite à un achat du 02/02/2019

J ai déjà acheté sur ce site à plusieurs reprises. Jamais aucun problème. J ai apprécié la hot line. Ils reprennent les produits défaillants sans problème. Bref ils sont top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h23 suite à un achat du 02/02/2019

Parfait, livraison rapide, très bon tuto, je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h19 suite à un achat du 29/01/2019

excellent service

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 14h00 suite à un achat du 04/02/2019

Large game de produits, prix, délai rapide expédition, bon support technique et documentation.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 13h50 suite à un achat du 06/12/2018

Efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 13h43 suite à un achat du 02/02/2019

Produit conforme à mes attentes
Service assistance NUL le technicien doit penser s'adresser à des informaticiens et s'exprime en termes techniques
En se rendant sur le web et avec un peu de recherche on tombe sur des tutos sur
you tube qui vous montre pas à pas l'installation

Réponse de Domotique Store Publiée le 11/02/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il n'est pas toujours aisé par mail ou téléphone de s'adapter au niveau de connaissances de son interlocuteur, d'autant plus que nous avons affaire à des produits très techniques.
Avez-vous exprimé auprès du techniciens qui vous a répondu que vous ne compreniez pas les indications qu'il vous donnait ?
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 13h12 suite à un achat du 30/01/2019

Aucun problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 13h11 suite à un achat du 30/01/2019

Toujours satisfait de la livraison soignée et du produit... Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2019 à 12h53 suite à un achat du 02/02/2019

Tout est parfait