Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Tout fonctionne correctement pour le processus d’achat. Rien à dire, les articles arrivent toujours neuf et en bon état
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, commande livrée dans les temps et sans encombre.
A
Note : 4 sur 5
Réception de la commande rapide et sans surprise.
Emballage soigné, cependant la boite du produit à l"intérieur semble avoir déjà été ouverte mais sans poser de problème.
Emballage soigné, cependant la boite du produit à l"intérieur semble avoir déjà été ouverte mais sans poser de problème.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement, cependant les produits sont livrés en vrac, sans carton individuel ni notice, dans un grand carton. Le même produit commandé un mois avant m'était bien parvenu avec son emballage et sa notice. Pour ce genre de produit qui demande une mise en place sans électricité donc potentiellement sans internet une notice papier est agréable.
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons reçu notre dernière livraison de Fibaro Walli en cartons de 10 sans emballage individuel.
Pour ne pas vous faire attendre, nous avons préféré vous envoyer cette version sans emballage individuel. Nous aurions dû vous prévenir et vous demander si cela pouvait vous convenir mais avec le pic d'activité lié aux soldes, il semblerait que cela n'ait pas été fait et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Concernant le manuel, celui-ci est librement téléchargeable sur la fiche produit https://www.domotique-store.fr/1049-fibaro-walli-switch-fgwdseu-221.html (onglet "Notices").
Nous sommes à votre disposition au 05 17 810 400 ou via notre formulaire de contact : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous pour toute question technique ou commerciale.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons reçu notre dernière livraison de Fibaro Walli en cartons de 10 sans emballage individuel.
Pour ne pas vous faire attendre, nous avons préféré vous envoyer cette version sans emballage individuel. Nous aurions dû vous prévenir et vous demander si cela pouvait vous convenir mais avec le pic d'activité lié aux soldes, il semblerait que cela n'ait pas été fait et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Concernant le manuel, celui-ci est librement téléchargeable sur la fiche produit https://www.domotique-store.fr/1049-fibaro-walli-switch-fgwdseu-221.html (onglet "Notices").
Nous sommes à votre disposition au 05 17 810 400 ou via notre formulaire de contact : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous pour toute question technique ou commerciale.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils avant la commande. Ensuite bon suivi après l'arrivée de produits dont les modes d'emploi sont incomplets.
Pas de difficulté pour l'instant.
Pas de difficulté pour l'instant.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
C’est simple, c’est des pro
A
Note : 4 sur 5
Très bien, merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, une notice en français aurait été appréciée, et toi n lien vers le constructeur pour pourvoir le paramétrer aurait été aussi un plus!
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme.et bon produit
A
Note : 4 sur 5
Toute la commande s'est bien déroulée du début à la fin.
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison sans surprise
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et complet
A
Note : 4 sur 5
Ras. Prestation rapide. Emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais l’article a déjà été déballé sans que le client ne soit prévenu de ce fait. Sav a l’ecoute du client.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Matériel bien emballé, reçu en deux envois mais arrivés sans dégâts.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement.
Matériel ok, tout fonctionne (eedomus + qubino fil pilote).
Tarifs les plus intéressants parmi tous les sites visités même si j'aurais pu gagner un peu (un capteur qubino en plus tout de même ) avec le Black Friday sur le même site. Je recommande.
Matériel ok, tout fonctionne (eedomus + qubino fil pilote).
Tarifs les plus intéressants parmi tous les sites visités même si j'aurais pu gagner un peu (un capteur qubino en plus tout de même ) avec le Black Friday sur le même site. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, service rapide et fiable
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande, seul petit bémol pile à 73% de sa capacité! (d'après le remonté d'information, controlé avec un appareil de mesure)
A
Note : 4 sur 5
Super site cependant une étoile en moins concernant les prix de certains articles.
A
Note : 4 sur 5
Fonctionne correctement recu dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement emballage très propre
A
Note : 4 sur 5
la marchandise a été envoyé relativement vite
Réponse de Domotique Store
Suite à notre conversation téléphonique, nous allons aussi vous offrir la possibilité de redonner votre avis sur la boutiqe.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Prix, sérieux, suivi et délai. Site recommandable
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je note la rapidité de la livraison.
Pour l'instant, je ne sais que penser de l'appareil. je n'ai pas réussi l'inclusion avec un SRT321 alors que tous mes autres chambres fonctionnent correctement.
Cela dit les autres chambres fonctionnent avec l'ancien version du qbino fil pilote.
Je reviendrais vers le SAV le cas échéant,
En vous remerciant,
Jean-Pierre
Je note la rapidité de la livraison.
Pour l'instant, je ne sais que penser de l'appareil. je n'ai pas réussi l'inclusion avec un SRT321 alors que tous mes autres chambres fonctionnent correctement.
Cela dit les autres chambres fonctionnent avec l'ancien version du qbino fil pilote.
Je reviendrais vers le SAV le cas échéant,
En vous remerciant,
Jean-Pierre
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais, emballage correct, le matériel fonctionne sauf un avec un port USB mal monté et bloqué. Retour SAV puisque sous garantie
A
Note : 4 sur 5
Cette article est parfait, j'ai eu des petits soucis pour l'installer mais le service après-vente est très bien et réactif il me reste plus cas exploiter les fonctionnalités.
A
Note : 4 sur 5
Bien,
A
Note : 3 sur 5
Les réponses données sont correctes mais parfois incomplètes.
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Nous faisons tout notre possible pour apporter des réponses les plus justes et précises possibles.
Cependant, nul n'est parfait et nous sommes désolé si une de nos réponses a pu vous paraître incomplète.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus car j'ai relu les très nombreux et longs mails que vous avez échangés avec mon collègue Boris et rien ne m'a sauté au yeux qui me paraisse incomplet. Cela dit, vu la longueur de vos échanges, quelque chose peut m'avoir échappé.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous faisons tout notre possible pour apporter des réponses les plus justes et précises possibles.
Cependant, nul n'est parfait et nous sommes désolé si une de nos réponses a pu vous paraître incomplète.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus car j'ai relu les très nombreux et longs mails que vous avez échangés avec mon collègue Boris et rien ne m'a sauté au yeux qui me paraisse incomplet. Cela dit, vu la longueur de vos échanges, quelque chose peut m'avoir échappé.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 4 sur 5
Très bien, rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Super support !
A
Note : 4 sur 5
j"ai perdu un peu de temps à trouver le bouton valider sur la page
Compte suspendu
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