Avis clients de Domotique Store

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Rapide et efficace
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bien ,de même téléphonique très bien , je recommande ce site, à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Comme d'habitude avec Domotique Store, aucun problème de la prise de commande à la livraison.
J'ai attendu d'avoir installé les produits avant de donner cet avis.
J'ai du demander des info pour l'intégration de la télécommande "DIO" avec RFXtrx433 sur Jeedom : demandé le vendredi soir, reçu le lundi matin avant 9h, bravo !
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produit conforme au descriptif. Délai de livraison raisonnable
E
Emile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
après remarques , le colis a été expédié dans des délais raisonnables.
J
Jean-Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
tout était bien sauf les délais de livraison.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
bien
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Site sérieux permettant une commande sécurisé.
Livraison efficace.
J
Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Commande facilitée, enregistrement validation sécurisée efficace.
Des conseils et des informations techniques disponibles.
J
Jean-Pol B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Commande sans problèmes dans le chef de Domotique Store. Petit bémol récurrent concernant la livraison, les livreurs ne remettent jamais le ou les colis en main propre.
M
Martial J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Service Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
4 étoiles car d'habitude la livraison est plus rapide, mais bon toujours satisfait quand même de domotique Store.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Site internet clair ,commande et livraison rapide à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Domotique store reste un très bon fournisseur. 4 étoiles car 5 signifie la perfection et que la perfection n existe pas . ce n est qu un objectif ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Rien à dire concernant le professionnalisme de Domotique Store. Néanmoins déçu de mon achat car mal informé et/ou rapport/qualité prix clairement insatisfaisant.
Réponse de Domotique Store
Bonjour Damien, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Pouvez-vous nous préciser quelles informations manquaient sur la fiche produit et quels éléments ne vous ont pas satisfaits sur les produits vendus ? Notez que si un produit ne vous convenait pas, nous pourrions vous le reprendre dans le cadre du droit de rétractation. Bien cordialement, Jérôme domotique-store
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Bien mais il manque des photos des différentes faces du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Conforme livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Le site WEB est bien agencé : navigation intuitive, prix compétitifs, large choix de produits, les descriptions des articles sont claires et pertinentes.
Ma commande a été très vite traité.
Mais la livraison par le transporteur n'a pas été aussi efficace. Dommage que la livraison à domicile ne soit pas proposé à la place de la livraison en point relais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site très complet, facilitant le choix. Prix plancher et la commande a été mise en livraison rapidement. J’aurais mis 5 étoiles si La Poste n’avait pas fait des siennes, livrant mon colis au bout de plus d’une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Pour la premiere fois sur ce site, un souci. Produits/livraison OK, mais refus de corriger une erreur de prix de base sur un produit remisé après avoir prétexté une erreur sur la remise. C'est assez dommage de se mettre dans l'illegalité pour quelques euros d'une part et de risquer de perdre un client régulier d'autre part. Tout cela pour la faramineuse somme de... 3.5€!!!
Les preuves de l'erreur sont d'ailleurs toujours visibles ce 16 juin:
-Produit reconditionné/remisé de 30% sur prix affiché de 59€90
https://www.domotique-store.fr/domotique/modules-domotiques/adaptateurs-controleurs-domotiques/1309-produit-reconditionne-aeotec-zw090-z-stick-gen5-dongle-usb-adaptateur-controleur-zwave-plus-aeotec.html?search_query=z-stick&results=6
-Produit non reconditionné, au prix de 54€90 et non 59€90
https://www.domotique-store.fr/domotique/modules-domotiques/adaptateurs-controleurs-domotiques/452-aeotec-zw090-z-stick-gen5-dongle-usb-controleur-zwave-plus-compatible-jeedom-domoticz-home-assistant-etc.html?search_query=z-stick&results=6
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Avant tout je suis sincèrement désolé pour cela. Cependant pour apporter plus de précision, et comme il vous a été indiqué lors de votre conversation téléphonique, si nous avions diminué le prix de base il aurait aussi fallu diminuer le pourcentage de la remise. Car dans le commerce la vente à perte est aussi interdite et illégale, raison pour laquelle cette erreur ne pouvais être corrigé selon votre volonté, à savoir diminuer le prix de vente de base et laisser le même pourcentage de remise. Nous ne faisons quasiment pas de marge sur les produit reconditionné, car le but est de les vendre plutôt qu'ils trainent, cela permet juste de couvrir les frais engendré. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
pas le maximum car la date de livraison a été décalée. sinon rien à redire sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien. Reçu conforme et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Rapidité de livraison, qualité du produit. Un gros plus du site reste le comparatif des compatibilités par solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Des améliorations à faire dans le packaging mais répondent efficacement en cas de soucis.Dans l'ensemble très satisfait du site et j'aurais mis 5 étoiles sans ce problème de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Livraison dans les temps, article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
commande arrivée dans les temps par Colissimo.
aucun soucis pour l'installation du module, par contre pas moyen de faire fonctionner la diode sur le fil pilote.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Site claire, facile d'accès et de navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bien , livraison et satisfaction du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Pour toute la partie gestion et livraison rien à redire.
Manque juste le lien vers le matériel déjà commandé depuis l'interface de gestion des commandes. Pratique pour recommander un matériel déjà acheté.
J'utilise ces capteurs sous Domoticz via une pi zigate, plugin V1.0.0 les capteurs sont parfaitement gérés.
La liste des matériels supportés : www.zigbee.blakadder.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Service client au top, explications claires et précises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison rapide, mais la mise en service n’est pas très clair.
Je pense qu’il faut ajouter une passerelle wifi vers la serre de jardin pour commander la vanne d’ouverture d’arrosage. Car actuellement ça marche lorsque mon iPhone se trouve a moi de 10 mètres du système de commande de la vanne d’ouverture pour le goute à goute dans la serre de jardin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Assez comptant des services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Commande vite expédiée. Cependant manque de réactivité suite à ma demande de SAV pour laquelle je n'ai toujours pas eu de retour :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Bon produit commande le vendredi après midi reçu le mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Tout est parfait, mis à part la livraison. Bref..., c'est du Colissimo.
Je recommande le produit et le fournisseur.

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