Avis clients de Domotique Store

J

Jacques M.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2023 à 12h04 suite à un achat du 07/03/2023

Gestion de votre stock aléatoire, mais bon suivi du service clientèle.
Commande bien arrivée.

A

Alain G.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 18h29 suite à un achat du 15/03/2023

Bien, juste un petit problème de disponibilité (pas très claire).

D

Dominique B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 06h46 suite à un achat du 19/03/2023

Matériel reçu rapidement.

L

Laurent K.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/03/2023 à 11h00 suite à un achat du 12/03/2023

bien mais manque de communication, j'ai commandé des produits dont certains étaient dispos mais pas en stock, on me donne un délai très optimiste (4j livrés chez moi), en fait, ça a mis 10j, pas très grave mais entre temps, j'ai envoyé un mail pour savoir au moins si le matériel était arrivé chez eux (pour tenir mon client informé), mais pas de réponse...

M

Manuel D.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/03/2023 à 15h39 suite à un achat du 28/02/2023

La navegación por la página web bastante bien. El pedido ha sido un poco accidentado pues se quedaron sin stock, pero al final todo bien.

A

Aurélien R.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/03/2023 à 12h33 suite à un achat du 05/03/2023

J'aurais aimé avoir une visibilité sur le délai de disponibilité après la commande. A part ce point, les infos avant-vente et la livraison sont toujours au top.

A

Andrew H.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2023 à 10h10 suite à un achat du 06/03/2023

Not the quickest of online sites but usually arrives within a week, the prices are good and a wide selection of goods, so pretty satisfied.

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 01h19 suite à un achat du 03/03/2023

J'aime bien ce site, ce magasin et ses articles
Suite a ma dernière expérience, je dois cependant vous recommander de vérifier la réelle disponibilité des objets de votre commande, leur logiciel de gestion de stock ayant connu des bugs que j'ai personnellement subits

P

Philippe L.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 17h10 suite à un achat du 28/02/2023

Livraison assez rapide mais un article était affiché "en stock" apparemment par erreur et cela a engendré du retard

S

Sophie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 18h41 suite à un achat du 26/02/2023

Site fiable

J

Joan M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 13h02 suite à un achat du 23/02/2023

Bien

O

Olivier P.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 17h29 suite à un achat du 16/02/2023

Après avoir lancé la commande j'ai été débité. Puis j'ai reçu un courriel me disant que ma commande était incomplète avec un lien qui ne faisait que pointer sur votre page d'accueil. J'ai passé des heures au téléphone sans que l'on me réponde.
Puis la commande est arrivée sans explication ni excuses.
Salutations

D

David D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 13h08 suite à un achat du 05/02/2023

Rupture de stock suite à la commande
Informations claires sur le suivi et les étapes de la commande
Satisfait comme toujours

J

Jean Claude C.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 09h20 suite à un achat du 20/02/2023

Pas de point particulier à signaler, le site est bien organisé et complet avec ses tutos

D

Daniel P.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 07h56 suite à un achat du 20/02/2023

Large choix de produits techniques, bon rapport qualité-prix, envoi rapide. Frais d'expédition supérieurs à ceux de la concurrence.

F

Fabrice C.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 19h38 suite à un achat du 07/02/2023

Produit conforme aux attentes et à la description, une petite étoile en moins pour un petit défaut d’affichage sur la disponibilité du produit. Mais satisfait dans l’ensemble pour les tutos, les documentations revisitées et traduites.

J

Joël L.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 14h22 suite à un achat du 16/02/2023

site assez complet, facile à parcourir

P

Patrick B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2023 à 15h36 suite à un achat du 31/01/2023

produit correspondant a la demande juste un bémol un peu gros pois l’encadrement facile dans une boite à interrupteur
Mais je recommande car très bien accepté avec Jeedom

T

Thierry H.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 11h11 suite à un achat du 02/02/2023

Petit délai de livraison et produit incomplet (manque de pile) mais service client et SAV très réactif, une solution a été trouvée très rapidement.

T

Thierry D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 14h06 suite à un achat du 17/02/2023

La réception est conforme à la commande. Commande passée le vendredi et reçue le lundi après midi.

C

Christophe C.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/02/2023 à 07h24 suite à un achat du 08/02/2023

bien fait

C

Cédric N.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 20h05 suite à un achat du 31/01/2023

Première commande chez Domotique store : j'enlève une étoile car produit annoncé en stock mais suite à un bug le produit était en cours de réapprovisionnement.
Pour le reste, équipe support au top, pro et réactive (conseils suite échanges schéma électrique reçus très rapidement).

M

Marie-Françoise L.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 15h38 suite à un achat du 06/01/2023

Long délai de livraison mais je peux comprendre que vous soyez dépendants de vos fournisseurs. Mes commandes précédentes étaient arrivées très rapidement.

M

Marboeuf P.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 15h27 suite à un achat du 07/02/2023

Bon choix de produits

G

Guylaine S.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 17h42 suite à un achat du 03/02/2023

Pile comprise dans l'article inutilisable (elle était rouillée), connexion impossible entre l'émetteur et le récepteur. J'ai immédiatement envoyé un mail au service commercial avec photo de la pile, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce jour.Honteux

J

Jean-Claude F.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 09h04 suite à un achat du 04/02/2023

produit conforme à la commande mais, dommage, incompatible avec mon carillon, problème de fréquence, tant pis.

F

Fabien D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 07h41 suite à un achat du 11/01/2023

Facile de commander, service clients réactif et très sympathique. Seul bémol, lors de ma commande un produit n’était finalement pas disponible et je n’ai pas eu de suivi régulier. J’ai dû relancer plusieurs fois avec des dates de livraison qui se décalaient. Pas très agréable côté clients meme si je comprends que ce soit un pb de fournisseur. Remboursement demandé et obtenu facilement. Je recommande le site et j’y retournerai.

P

Patrick F.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2023 à 19h05 suite à un achat du 05/02/2023

Beaucoup d’infos & beaucoup de produits ; il y a pas mal d’articles hors stock. Mais on est prévenu quand la disponibilité est là.

D

Dimitri M.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 16h18 suite à un achat du 17/01/2023

Colis livré dans les temps

G

Georges I.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 09h20 suite à un achat du 25/01/2023

Toujours très sérieux et fiables, peut-être victimes de leur succès pour ne pas être tjrs disponibles par téléphone...?

M

Marc R.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 14h30 suite à un achat du 21/01/2023

Site bien documenté et à jour sur les disponibilités produit

L

Lionel F.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 13h10 suite à un achat du 07/01/2023

Délai de livraison respecté
Commande de 2 produits, 1 en défaut, remboursé rapidement
Je mets 4 car produit en rupture de stock.

S

Serge L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 20h24 suite à un achat du 21/12/2022

Devrait communiquer proactivement concernant les retards de livraison. Pour le reste, rien à signaler

G

Gregory H.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 19h55 suite à un achat du 20/01/2023

Il ne manque le paiement en bitcoin et cela serait parfait

G

Gregory H.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 16h03 suite à un achat du 28/01/2023

Bien mais manque le paiement en bitcoin

J

José S.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 14h11 suite à un achat du 30/01/2023

Tout s'est bien passé.

P

Pascal W.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/02/2023 à 14h51 suite à un achat du 06/01/2023

Commande respectée avec un délai assez long, mais je savais qu'il fallait attendre. Le produit fonctionne très bien avec un petit décalage de température entre le thermomètre et l'application mais le produit est arrivé avec des rayures d'usinage sur la face en plastique de l'écran.

D

David J.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 19h21 suite à un achat du 21/12/2022

Service et produits conforme aux attentes. Livraison ok.
Des délais importants toutefois

P

Patrick B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 18h26 suite à un achat du 15/01/2023

bon produit, mais bcp trop d'emails non solicités ensuite.

J

Joël L.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/01/2023 à 17h06 suite à un achat du 22/01/2023

site très bien, manque un peu de diversité, un bon point pour la disponibilité des manuels et tutoriels.