Avis clients de Domobip

Bonjour, vous avez acheté une télécommande Why Evo Noa pensant remplacer votre télécommande Thomson, absente de la liste des compatibilités. À ce stade, il est difficile de vous apporter une solution autre que la possibilité de retourner le produit contre remboursement, ce dont nous avons rapidement proposé. En ce qui concerne le mode d'emploi, il est à la fois en italien, en anglais et schématisé pour ceux ne pouvant lire les deux langues. Nous pouvons également apporter une aide supplémentaire pour la programmation, à condition bien entendu que la télécommande soit compatible. Nous rappelons qu'il est important de toujours vérifier ce point avant de commander un produit pour éviter toute déception. Cordialement, Service client Domobip

Hallo, Achtung, wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich nicht um Universalclips handelt, sie sind nur mit den Fernbedienungen Beninca TO.GO kompatibel. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip

Bonjour, Effectivement il semble qu'il y ait eu une confusion dans l'envoi de votre commande et que notre préparatrice vous ait envoyé les nouveaux modèles FDS qui remplaceront à l'avenir les SLH. Pas de panique, elles sont plus performantes et de meilleure qualité tout en étant compatible. Veuillez malgré tout nous excuser pour cette erreur dont nous avons remonté l'information. Cordialement, Service client Domobip

Bonjour, nous avons besoin de plus de précisions au sujet du problème que vous rencontriez. Nous vous avions contacté par mail pour voir plus en détails, mais n'avons pas eu de retour. Nous espérons que le souci était minime et résolu. Cordialement, Service client Domobip

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Pour information, le délai de livraison est indiqué lorsque vous choisissez votre livraison, juste avant l'étape du paiement. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site. Cordialement, Service client Domobip

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Les emballages des télécommandes Avidsen étant scellées, le problème de pile défaillante doit venir du fournisseur. Nous avons remonté l'information à ce dernier pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Service client Domobip

Bonjour Monsieur, après vérification, nous avions suite à votre contact par mail non pas apporté plusieurs informations contradictoires mais plusieurs méthodes permettant de programmer vos télécommandes Beninca. Suite à notre réponse, vous avez émis cet avis le jour même mais n'êtes jamais revenu vers nous ultérieurement, que ce soit pour demander plus d'aide ou pour demander le retour des télécommandes contre échange ou remboursement. Cordialement, Service client Domobip