Avis clients de Domobip

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 862 avis publiés

Résumé des avis

Domobip est perçue comme une société sérieuse avec une livraison rapide et des prix compétitifs. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs commandes, des emballages soignés et une mise en œuvre facile grâce à des guides vidéo ou à une assistance efficace du service client. La communication et le conseil sont remarqués pour leur réactivité et leur clarté, facilitant l’appairage et l’utilisation des télécommandes, avec des expéditions rapides même à l’international. Enfin, la disponibilité du conseiller et la fiabilité du service renvoient une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Alain A.
Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide
J
Jean Paul M.
Note : 4 sur 5
C
CHRISTIAN L.
Note : 4 sur 5
suivi sans soucis
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
cellules reçues et installées fonctionnent bien.
V
Veronique P.
Note : 4 sur 5
P
PHILIPPE F.
Note : 4 sur 5
bonjour, livraison effectuée en 48h conforme à la commande. cependant je n'ai pas encore testé les télécommandes.
J
JEAN MICHEL M.
Note : 4 sur 5
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
bonjour en programmant mes nouvelles télécommande les 2 anciennes se sont déprogrammé est ce normal ??
Réponse de Domobip
Bonjour, nous avons besoin de plus de précisions au sujet du problème que vous rencontriez. Nous vous avions contacté par mail pour voir plus en détails, mais n'avons pas eu de retour. Nous espérons que le souci était minime et résolu. Cordialement, Service client Domobip
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
dommage qu’aucun délai n’est donné à la commande d’où la petite étoile en moins mais livré en 3 jours c’est correct en plein mois d’août
Réponse de Domobip
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Pour information, le délai de livraison est indiqué lorsque vous choisissez votre livraison, juste avant l'étape du paiement. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site. Cordialement, Service client Domobip
C
Cyril M.
Note : 2 sur 5
la pile de la telecommande était vide. obligez de changer de pile pour que cette dernière fonctionne .
Réponse de Domobip
Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Les emballages des télécommandes Avidsen étant scellées, le problème de pile défaillante doit venir du fournisseur. Nous avons remonté l'information à ce dernier pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Service client Domobip
E
Eddy M.
Note : 4 sur 5
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
ok pour le prix et livraison mais sont incapables de me conseiller pour la programmation, plusieurs infos contradictoires et au final télécommandes inutilisables.
Réponse de Domobip
Bonjour Monsieur, après vérification, nous avions suite à votre contact par mail non pas apporté plusieurs informations contradictoires mais plusieurs méthodes permettant de programmer vos télécommandes Beninca. Suite à notre réponse, vous avez émis cet avis le jour même mais n'êtes jamais revenu vers nous ultérieurement, que ce soit pour demander plus d'aide ou pour demander le retour des télécommandes contre échange ou remboursement. Cordialement, Service client Domobip
A
André B.
Note : 4 sur 5
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
bien maintenant il me reste à voir si le matériel est fiable.
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
prix correct et livraison rapide
T
Tho L.
Note : 4 sur 5