Dolls-Extensions Note globale

8.7/10
★★★★☆
basée sur 188 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Le rehaussement ne tien pas je ne comprends pas pourquoi mes clients se sont plein plusieurs fois de la tenu du rehaussement je suis dessus vraiment!
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Mediocre
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J'ai commandé un rehaussement de cils et une teinture pas de notice pour expliquer et très déçu des produits Le mascara semi-permanent est à déconseiller Il arrache les cils et donne un effet carton
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Je n’ai pas reçu la bonne commande et on ne veut pas me rembourser
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Déçu ! Mon kit n’était pas complet
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Catastrophique!! Les produits sont envoyés en vrac aucune présentation et il manquait un produit... À fuir !! Vraiment
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★☆☆☆☆
Aucun résultat
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★☆☆☆☆
Très petite dose déçu je recommande amazon les monodoses .
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★☆☆☆☆
La colle que j'ai acheté est très decevante alors que je comptais me fournir sur votre site. Je vous ai écrit plusieurs messages je n'ai jamais eu de réponse.
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★☆☆☆☆
Colle inutile et brûle horrible et aucunes réponse très déçu ..!!
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★☆☆☆☆
Site non sécurisé !! Pour un achat de 39,90€ on m’a piraté mon compte de presque 200€ !!
Réponse de Dolls-Extensions :
Bonjour Madame,

Notre site est sécurisé et tous les paiements sont cryptés par nos prestataires de paiements ( Payplug filiale des banques populaires, Paypal, Scalapay).

Nous n'avons rien à voir avec le fait que vous ayez été pirater.

Cordialement,
L'équipe Dolls-Extensions
Le
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Je ne l'ai pas encore testé !
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Je n’ai pas reçu tout le colis et aucun moyen de les contacter
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★☆☆☆☆
Votre service client ne mérite même pas une note ! C’est scandaleux ! J’ai effectué une commande chez vous en mars 2020. Au final j’ai réceptionné une commande qui n’etait pas la mienne mais dans mon malheur j’ai eu de la chance car la personne a qui j’ai eu le colis était aussi la personne qui a reçu mon colis. Après vous avoir envoyer des dizaines de mails , sans aucuns réponses , avec l’autre personne nous nous sommes renvoyés nos colis à chacune ! Heureusement que la personne était également honnête car une commande a plus de 100€ dans la nature ! Première commande mais sachez que c’était également la dernière. L’erreur est humaine cela peut arriver de se tromper , mais n’avoir aucunes réponses de votre part alors que je reçois sans problèmes vos pubs , vos promos et là maintenant ce questionnaire de satisfaction. Il y a un problème à quelque part !
Réponse de Dolls-Extensions :
Bonjour Madame,



Nous avions répondu à votre mail pour corriger cette malheureuse erreur en vous demandant l'identité de l'autre client.



Nous n'avons jamais obtenu de réponse de votre part, mais nous sommes heureux que vous ayez pu vous arranger.



Bien cordialement,

L'équipe dolls-Extension

https://www.dolls-extensions.com
Le