Avis clients de DOETKA

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 986 avis publiés
5 812 82% 4 114 12% 3 46 5% 2 4 0% 1 10 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne DOETKA se distingue par la qualité de ses produits, particulièrement appréciée par les clients pour l'alimentation animale qui est jugée irréprochable. Les utilisateurs mentionnent également la rapidité de livraison, avec des colis souvent reçus en moins de 48 heures et un service de livraison efficace, essentiel pour les zones rurales. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son accueil chaleureux, rendant l'expérience d'achat très agréable.

Avis 4 étoiles

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L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Accueil en magasin parfait, commande en ligne facile.
C
Clara V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Tout était parfait sauf l'oubli du mail de confirmation d'expédition de commande. Pas grave en soit, mais de ce fait on a failli contacter le support pour rien, au final on a eu un mail du transporteur pour annoncer la livraison le lendemain peu de temps avant.
Réponse de DOETKA
Bonjour Clara,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été presque parfaite et nous prenons note de votre remarque concernant l'oubli du mail de confirmation d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.

Bien à vous,
L'équipe de DOETKA
Y
Yola G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Sac de croquette ouvert
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Tout est positif sauf le délai de traitement de la commande, entre le moment où l'on passe commande et le moment où la commande est envoyée.
Réponse de DOETKA
Bonjour Anthony,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec DOETKA. Concernant le délai de traitement de la commande, nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons constamment à l'amélioration de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe DOETKA
A
ANDREE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Délai de livraison respecté. Cde conforme.
Réponse de DOETKA
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif, Andrée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et qu'elle correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site DOETKA.
A
Agnes P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis mal confectionné par rapport au contenu…
Réponse de DOETKA
Bonjour Agnes,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que le colis ne correspondait pas à vos attentes. Votre avis est précieux et nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos envois. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail.
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
pour l'instant peu de jour de fleurs de bach.à voir la suite
Réponse de DOETKA
Bonjour Maurice,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous comprenons votre attente concernant l'offre de fleurs de Bach et nous travaillons activement à élargir notre gamme. Votre avis est précieux et nous espérons vous satisfaire davantage à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe DOETKA
Y
Yvette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Très satisfaite depuis 2 ans sauf que vous avez changé de transporteur et UPS pas top du tout.... J'ai également une p'tite remarque... Pensez à l'abonnement surtout pour les croquettes me concernant... Cordialement Yvette ROMERO
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’ai découvert le site par une amie, il y a du choix , livraison au rendez vous après voir la qualité des produits .
A
alba P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très contente de la prestation qualité prix du produit. Envoi très rapide mais carton trop grand j’ai eu deux boîtes très abîmées.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Produit parfait. Resté à revoir l’emballage des produits lourds pour obtenir la 5 eme étoile
A
Annie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Très bonne livraison dans les temps. Bon produit.
A
Alexia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Prix correct, Envoi rapide par contre la livraison c'est autre choses peut être changer de transporteur.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bien emballé. Appel avant passage
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Dommage qu'on ne puisse pas mettre la commande sur fidélité magasin
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison toujours impeccable. Une meilleure description des produits sur le site serait appréciable. Je pense par exemple au poids des boîtes de pâté pour chat qui ne sont pas indiqué la plupart du temps.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
On trouve énormément de choix pour nos amis les bêtes Prix normal
J
jonathan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
J
Jean-Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
 
 Veena 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Cela fait un peu plus d'un an que je vais chez Do&Ka (anciennement l'Animalerie) et j'en suis ravie. Très bon accueil. Un grand MERCi à Julien qui prend toujours le temps de me conseiller le meilleur pour ma petite chienne, ainsi que de m'aider à préparer l'arrivée de mon chaton. Je regrette juste le peu de sympathie de la vendeuse, qu'on semble embêter, qui ne prend même pas la peine de vous dire au revoir à la caisse et qui pousse à moitié vos articles pour faire place aux clients suivants…
 
 Henri 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
 
 Haley 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Bonne animalerie, un shouillat cher
 
 Alex
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
 
 Estelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
On trouve de tout à des prix très corrects
 
 Agnès
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
 
  Auré
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Super conseils, personnel très sympathique serviable et qui savent de quoi ils parlent ! On y trouve beaucoup de choses quasiment tout. Seul bemol les prix mais c'est partout pareil, les equipements pour animaux restent cher.
 
 Gaby
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Boutique très bien achalandé et bien tenu le personnels très jeunes qui est agréable sympathiques et à votre service en cas de besoins vous trouverez tout pour vos amis les animaux à prix raisonnable que ce soit la nourriture crocettes pâtées graines pour oiseaux ect accessoire litière arbres à chats paniers je recommande
 
 Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Bon accueil et conseils
 
 Axelle 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
 
 Will 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Sympa, bon conseil, un peu cher
 
 Anna 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
 
 Amrou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bon accueil, prix correct
 
 Sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bien mais choix très limité en aquariophilie
 
 M B
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
 
 Francoise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Nous trouvons tout ce qu'il faut super
 
 Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
 
 Antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
 
 Isa 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
 
 Philippe 
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
 
 khadija
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Vendeur agréable, beaucoup de produits.
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