Français 
C
Note : 3 sur 5
Les colis arrivent vite le suivi SAV est un peu plus long
Avis clients de DOETKA
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 986 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne DOETKA se distingue par la qualité de ses produits, particulièrement appréciée par les clients pour l'alimentation animale qui est jugée irréprochable. Les utilisateurs mentionnent également la rapidité de livraison, avec des colis souvent reçus en moins de 48 heures et un service de livraison efficace, essentiel pour les zones rurales. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son accueil chaleureux, rendant l'expérience d'achat très agréable.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Bien mais cher!
Réponse de DOETKA
Bonjour Marie Christine,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis 💚
Nous sommes ravis que le produit vous ait plu.
Nos produits sont pensés avec soin, en privilégiant la qualité, la sécurité et le bien-être de vos compagnons. Nous faisons également au mieux pour vous proposer les prix les plus attractifs possibles tout en respectant ces engagements. Nous proposons plusieurs gammes adaptées à tous les budgets et mettons très régulièrement en place des offres promotionnelles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseil : notre équipe sera ravie de vous accompagner 🐾
À très bientôt,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis 💚
Nous sommes ravis que le produit vous ait plu.
Nos produits sont pensés avec soin, en privilégiant la qualité, la sécurité et le bien-être de vos compagnons. Nous faisons également au mieux pour vous proposer les prix les plus attractifs possibles tout en respectant ces engagements. Nous proposons plusieurs gammes adaptées à tous les budgets et mettons très régulièrement en place des offres promotionnelles.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseil : notre équipe sera ravie de vous accompagner 🐾
À très bientôt,
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide ! Lors de mes 2 dernières commandes, le sac de croquettes était éventré ! J'ai envoyé un mail au service mais sans réponse depuis !
Réponse de DOETKA
Bonjour Mme BORDE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide, mais sincèrement désolés pour l’état des sacs reçus lors de vos deux dernières commandes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous regrettons également l’absence de réponse à votre email et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de nous faire pardonner, nous vous avons proposé le code SORRY10, utilisé lors de votre dernière commande.
Nous espérons que tout s’est bien passé cette fois-ci. N’hésitez pas à revenir vers nous si le moindre souci persiste, nous restons bien entendu à votre écoute.
Cordialement,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide, mais sincèrement désolés pour l’état des sacs reçus lors de vos deux dernières commandes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous regrettons également l’absence de réponse à votre email et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de nous faire pardonner, nous vous avons proposé le code SORRY10, utilisé lors de votre dernière commande.
Nous espérons que tout s’est bien passé cette fois-ci. N’hésitez pas à revenir vers nous si le moindre souci persiste, nous restons bien entendu à votre écoute.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas eu la remise de 10% que vous proposez tout le temps
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, Le collier que j ai commandé avait un fermoir en métal comme sur le descriptif hors le collier que j ai reçu a un fermoir tout en plastique donc je suis déçu de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est très longue. Il a fallu plus de 15 jours pour que le colis soit disponible…
M
Note : 2 sur 5
Je n ai pas reçu les croquettes en temps prévu et obligée d en acheter d une autre marque !! Mauvais pour le chiot !! D ou diarrhée !!
I
Note : 3 sur 5
Pas de livraison chez moi. Point relais pas assez proches. Colis trop grand pour le contenu
V
Note : 3 sur 5
Bien mais un des 2 articles est hors service
G
Note : 3 sur 5
Bonjour je suis complètement satisfait des produits vendus et d de la relation clientèle . Par contre je trouve les délais de réception de ma commande particulièrement long
L
Note : 2 sur 5
Je suis cliente dans le magasin Clermont l'Hérault et je n'ai pas cumulé de point en achetant en ligne alors que dans le magasin oui. Je suis très déçue.
P
Note : 3 sur 5
Semble Très compétitif sur les prix avec un gros bémol pour les précautions d’emballage… ou en fait il n’y en a pas eu. C’est vraiment dommage …Produit posé dans un carton plus grand que le produit . non calé sans protection et ballottant avec les pieds du produits ballottant également . Au final produit arrivé abîmé avec des marques avec de grosses traces de frottements sur les côtés de la niche ( à la base choisi pour son esthétisme). Était ce un modèle d’exposition ? Donc en partie déçu de mon achat….
N
Note : 3 sur 5
Bonjour Sac ouvert sur le côté.
M
Note : 2 sur 5
Le sac de 14 kg de croquettes était éventré dans le colis.
L
Note : 3 sur 5
Super
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Chouette animalerie qui parait plus grande en photo que en réelle, je pensais pouvoir y trouver un rongeur à adopter, mais je n'ai vue que 2 oiseaux, dommage..
Note : 3 sur 5
Vous trouverez vraiment tout pour n'importe quelles Animaux, facile d'accès en Tramway, Mais cette année j'ai vu des produits telle qu'une Gamelle en inox pour mon Chat Lle prix de cette Gamelle à presque doublé d'un seul coup en 1 ans . Ils profitent de n'avoir que TRÈS PEU DE CONCURRENCE
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Honnêtement c'était bien mieux avant maintenant c'est devenu bien plus cher qu'ailleurs....
Note : 3 sur 5
Magasin bien placé avec du choix. Par contre je pense qu'un magasin uniquement orienté sur les animaux et leur santé devrait retirer de ses rayons des produits comme les colliers antiaboiement. Ils sont interdits dans de nombreux pays, et des sites comme maxizoo ou zooplus les ont déjà retirés. Comme je l'ai précisé à un des employés, je préférerai à l'avenir faire mes achats dans une enseigne qui ne vend pas ce genre d'objet. Merci de penser au bien-être animal!
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix. Je regrette la politique de retours. J avais acheté une doudoune pour ma chienne qui s est avéré trop petite. Et comme je ne suis pas revenue le jour même pour me la faire rembourser, on m a proposé un avoir Du coup, je suis ressortie avec des choses dont je n avais pas besoin. Pousse à la conso. C estwregretable. J aurais préféré un remboursement intégral. Ce magasin est sympa car il y a du choix. Je voulais en faire mon magasin fétiche pour mes animaux. De cette politique, ce ne sera pas le cas.
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Bon accueil, beaucoup de produit pour chien et chat, Prix excessif à mon avis
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Lieu bien mais prix excessifs
Note : 3 sur 5
Pas très bien achalandé, poissons d'aquarium inexistant, quelques petits aquarium vide accroché au mur. Sans intérêt pour les passionnés d'aquarium. Le reste reste Basic, pas extraordinaire .
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Animalerie très aéré .. prix cher par rapport au site internet du coups on va commandé sur notre site de d habitude . Animal confiné les lapins sont dans un petit cube ils peuvent à peine faire un bon dedans .. dommage pourtant ils auraient de la place pour augmenté leurs cage .
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Note : 3 sur 5
Le magasin est grand et bien achalandé mais personne ...ni en caisse ni dans les rayons...les prix ne sont pas attractif dommage.
Note : 3 sur 5
Grand magasin, avec plein de choix Personnel agréable