★★★★☆
basée sur 199 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas reçu le produit commandé !!! J'ai reçu un produit similaire dont je n'aime pas trop la texture !!! DECUE
J ai commandé et Paye un produit avec une livraison pour le lendemain. J ai reçu mon paquet 13 jours après
Ma commande qui avait été validée a ensuite été modifiée et est passée de trois article à un, sans pour autant que je sois consulté ou que j'ai pu intervenir dans le processus. Étant donné les frais d'expédition, j'aurais annulé ma commande pour un seul article. Ce n'est pas normal que le client soit mis devant le fait accompli de cette manière.
Je n'ai reçu qu'1 boîte sur les 3 commandées et payées.
Livraison rapide mais l'aspirine reçue ce mois-ci (mai) a une date limite dépassée au 04/2025
Délai de livraison un peu long
Transport trop long, 1 semaine d'attente et colis endommagé
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, ce retard semble lié à un problème du côté de notre transporteur . Malheureusement, nous ignorons la raison exacte de ce délai, mais nous leur avons d’ores et déjà fait une remarque au sujet du retard ainsi que du colis endommagé pour qu’ils prennent les mesures nécessaires et que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Doctoshop