Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
Bonjour, je ne mets que 4* parce qu'il y a eu un petit soucis sur le mauvais choix de la face peinte sur une tôle alu pliée mais bravo au service client, réponse immédiate, problème résolu et nouvelle tôle envoyée très rapidement. J'ai même hésité à mettre 5*, sûrement la prochaine fois car si besoin je recommanderais sans hésiter.
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup pour votre avis constructif et votre confiance. Nous sommes heureux que le souci ait pu être réglé et nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous !
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Identique au produit attendu
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes heureux que notre produit corresponde à vos attentes.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
seul bémol les frais de livraison trop trop chère
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup Thierry pour votre note et pour vos commentaires. Nous faisons tout notre possible pour réduire les frais de livraison, mais nous sommes parfois limités par les offres de nos transporteurs partenaires. Nous restons à votre disposition pour toute question !
C
COQUELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Bien sauf le transporteur mondial Relay
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention, nous faisons remonter l'information directement au transporteur. En espérant pouvoir vous servir à nouveau.
Bonne journée.
Océane.
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour cette note positive. En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Victor.
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Produit conforme à ma commande, bien emballé.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Bonne journée.
Victor.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commande passée au moment des fêtes de fin d'année. La société m'a tout de suite averti que le manque en stock d'une matière commandée allait repousser ma demande début 2023. Livraison comme annoncée avec matière de qualité, donc je suis très satisfait de la prestation. Maison sérieuse à recommander.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour ce beau commentaire et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bon début d'année à vous, en espérant pouvoir vous servir à nouveau.
Océane.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Matériel reçu très bien emballé.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour cette note positive. En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Axel.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
suite à mon appel téléphonique bon accueil et à l'écoute
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Savoir que nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour d’avantage. N’hésitez pas à faire de nouveau appel à nous.
Bonne journée.
Axel.
J
Jean-Félix P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très satisfait de la commande et du résultat. Un seul bémol, la livraison chaotique. Le colis est arrivé dans le relay mais n'a pa été validé par le livreur, resultat, je n'ai pas été informé de son arrivée. Apres reclamation par téléphone, j'ai reçu un message que mon coli était arrivé, soit plus d'une semaine après sa livraison au relay. L'entreprise Dmytolerie est aucunement responsable de cette incident.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean-Felix,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif par suite de votre commande.
Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous avons fait remonter le problème directement à l'agence du transporteur de votre secteur pour limiter les incidents de livraison.
Bonne journée à vous !
Océane.
D
diane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison rapide, coli bien emballer. Je recommande
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Diane,
Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteints notre objectif. Revenez nous voir bientôt.
Bonne journée.
Magali.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
La livraison est conforme à la commande
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour cette note positive. En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Daniel
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Produit conforme à la commande mais temps de livraison trop long
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour cette note positive. En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Jean
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Délais de livraison un peu long
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Guy ,
Toute l’équipe DMY TÔLERIE vous remercie !
En effet, les délais de Mondial Relay actuellement sont longs, nous avons fait remonter l'info mais malheureusement nous sommes tributaires de leurs délais.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Magali
C
cyrill G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
commande conforme aux produits commandé rien a dire je suis satisfait .
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteints notre objectif. Revenez nous voir bientôt.
Bonne soirée.
Magali
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Commande conforme avec excellente qualité mais tarif relativement élevé
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour cette note positive. Nous nous efforçons d'avoir des tarifs au plus juste.
En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Magali.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
très bien
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour cette note positive. En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Magali
G
Guilherme S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Un site qui peut réaliser vos projets en tolerie, et qui reste relativement correct au niveau prix. Commande assez rapide selon les formes et aspects demandés. Je recommande
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Guilherme,
Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteints notre objectif. Revenez nous voir bientôt.
Bonne journée.
Magali
B
Bastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bien recu, tres bien emballé
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Quatre étoiles car j’ai appelé mondial relay pour savoir où était passé mon colis
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. Effectivement Mondial Relay est plus long que les autres transporteurs ceci dit il reste le moins onéreux et le plus sûre.
Bonne journée.
Cordialement.
Le service client.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
SAV très réactif suite a une erreur de découpe, nouvelle tôle envoyée le lendemain , le transporteur par contre est très lent a revoir
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Expédition très lente.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
MARYSE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bien. Le délai a toutefois été un petit peu plus long que prévu et une des plaques était légèrement rayée (le film de protection montrait des traces de frottement d’ailleurs)
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
B
Boris D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
conforme, découpe gratuite, mais pas très rapide
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
P
PATRICK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
colis réceptionné en retard d'une journée par rapport au délai prévu
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Préparation et expédition très rapide, colis reçu en mois d'une semaine
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Dommage que mon colis ait été perdu par mondial relay çe qui fait que j'ai attendu longtemps mais l'ent à été très réactive
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Respect du délai et prix satisfait
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
P
PIERRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Produit conforme à mes attentes. Frais de livraison chers (plus d'un tiers du prix du produit) de plus livraison tardive (10 jours pour livrer à 50 kms).
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs et effectivement Mondial relay est parfois plus long.
Cordialement.
Le service client
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Devis facilement réalisé, pour des prestations supplémentaires le contact téléphonique à été efficace et rapide.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
C
CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Commande reçue en bonne et due forme et en une semaine. Je recommande Dmytolerie.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
D
didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
bonjour entreprise sérieuse
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bien, bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
Jeannel Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Produits de bonne qualité pas encore pu tester mais ça viendra.La livraison reste vague a améliorer.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le délai de livraison avec France Express est renseigné lors de votre commande. L'estimation est entre 3 à 5 jours ouvrés.
Votre commande a été expédié le 23/06 et la livraison a été effectuée le 27/06.
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Délai de livraison un peu long mais commande reçu très bien protégé et correspondant exactement.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Un délai de 5 à 7 jours ouvrés est nécessaire à la fabrication des pièces sur mesure.
Cordialement.
Le service client
P
PIERRE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
dommage 2 cornieres alu étaient rayées
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Il s'agit d'un produit de métallerie, initialement à but non décoratif.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
G
Gabriel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Commande arrivé sans problème et comforme ! Dmy tôlerie au top
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
JEAN MARIE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Rapide et très bien emballé bravo
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
JEAN-CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Presque parfait. J'aurais aimé que la tôle (de petit format) ait été ébavurée.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous veillerons à remonter cette information.
Répondre à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
P
PASCAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
tôles Cdé conforme au dimensions donné juste une corne sur le bord plié, certainement pendant le transport
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous veillons à emballer soigneusement nos commandes.
Répondre à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 