Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
Produit conforme à la commande et de qualité , mais la livraison par DPD laisse à désirer : colis déposé devant le portail sans signature.
J
jérôme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Je suis satisfait de ma commande
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre service, et nous serions heureux de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bonjour bien reçu seul souci on ne peut pas retourner là tole car elle est complètement rayé un peu déroutant pour moi, je vais faire avec . Merci pour la rapidité Bien cordialement
Réponse de Dmytolerie
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre compréhension. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous sommes également désolés d'apprendre que la tôle reçue présente des rayures mais il est bien stipulé sur le site qu'il y a des risques de rayure sur la face non protégée au moment du passage dans la guillotine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
G
gerard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Non
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Gérard,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification de votre commande, les dimensions que vous avez renseignées ont bien été confirmées de votre part suite à notre e-mail de contrôle. En effet, compte tenu des mesures saisies initialement, nous avions pris l’initiative de vous contacter afin de nous assurer qu’il ne s’agissait pas d’une erreur (notamment entre millimètres et centimètres).
Suite à votre confirmation écrite, nous avons lancé la fabrication conformément aux informations validées. Le produit livré correspond donc strictement aux dimensions que vous avez approuvées.
Nous comprenons néanmoins votre déception et restons à votre disposition pour étudier une éventuelle solution commerciale si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie.
G
GUY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Délais de livraison un peu trop long
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Guy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, mais nous prenons bien en compte votre remarque concernant les délais de livraison et nous nous efforcerons de les améliorer afin de mieux vous servir à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Dmytolerie
J
Jean E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Tolérances de fabrication annoncées à +/- 2mm déjà pas extraordinaires, mais en plus pas tout à fait respectées (constaté +3mm sur l'une des cotes). ça passe encore pour mon projet, mais ça limite clairement ce qu'on peut attendre de Dmytolerie. Sinon tout Ok.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Dmytolerie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience globale. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tolérances de fabrication et nous nous engageons à améliorer ce aspect. Votre retour est précieux pour nous aider à nous perfectionner. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
A
Aurelien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Découpe en biais! Vraiment pas content Pas très très professionnel
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la découpe ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin d'apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
J
Joel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Très bon matériel Très mauvais suivi
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le matériel vous ait satisfait, mais nous regrettons sincèrement que le suivi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
P
PATRICK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Excellent travail dommage que le transporteur Mondial Relay ne soit pas au même niveau
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Sav efficace , commande conforme .
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Dmytolerie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a été efficace et que votre commande vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
P
Pièr-Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Colis arrivé déformé et donc contenu non utilisable car déformé.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Pièr-Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ?
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
A
ANNE-SOPHIE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Travail bâclé, coup et rayures
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Anne-Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
R
ROGER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
BIEN mais livraison un peu longue
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Roger,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant la durée de livraison et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce point. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Attention les mesures sont en millimètres...
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une confusion concernant les mesures. Nous souhaitons simplement préciser que, comme indiqué en rouge et en gras sur chaque fiche produit, les dimensions sont bien exprimées en millimètres, à part le faire clignoter mais malheureusement techniquement cela n'est pas possible. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
G
GAETAN B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
La corniere en aluminium que nous avons reçu est abîmé. Nous sommes déçu de notre achat.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Gaétan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction.Les barres ne sont pas protégées par un film PVC et peuvent donc présenter des rayures, car elles sont destinées à la serrurerie, à l’industrie et au bricolage, et non à un usage décoratif.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
G
Geoffrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Exactitude des côtes délais respectés Juste une erreur d'épaisseur sur 1 pièce
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir souligné l’exactitude des côtes ainsi que le respect des délais. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'une erreur d'épaisseur s'est glissée sur une de vos pièces. Afin de résoudre ce souci, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
J
jean-paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Parfait je recy
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean-Paul, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site "Dmytolerie" et notre engagement envers le recyclage. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
G
GERARD B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
il faut téléphoner pour déclencher la livraison avec le baratin habituel , les congés , le manque de personnel, la canicule etc.......... à fuir
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant la livraison n’a pas répondu à vos attentes. Et oui parfois nous prenons des vacances, les dates étaient notées sur le site internet. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Il serait bien que les tôles soient ébarbées avant expedition. J'enlève donc une étoile.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site Dmytolerie vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'ébarbage des tôles avant expédition et nous allons l'examiner pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
A
Arnaud E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Bonjour. Pour ma part , fabrication parfaite. Juste le délai de fabrication et de livraison me parait un peu trop long.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Arnaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la fabrication de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité. Nous comprenons également que le délai de fabrication et de livraison puisse sembler long et nous travaillons constamment à l'optimisation de nos processus pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
je me suis trompé je pensais en cm et vous en mm mais c'est du beau travail
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jacky,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre travail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de précisions sur les unités.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Livraison un peu longue
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Dmytolerie". Nous comprenons que la durée de livraison puisse être un point à améliorer et nous prenons vos commentaires en compte. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons à rendre l'expérience encore meilleure.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
J
Jean Luc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Bonjour, La tôle prévue était en U et est arrivée non pliée. Néanmoins quelqu'un m'a contacté pour me proposer une solution. J'ai fait de mon coté avec une société à DIJON qui m'a plié la tôle pour plus de rapidité. Bonne réception
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la tôle ne correspondait pas à vos attentes initiales. Nous sommes néanmoins ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution.
Votre retour est précieux pour nous, et nous ne manquerons pas de l’intégrer afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
W
WILLY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Rapide et efficace
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Willy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Dmytolerie !
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Réception conforme
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très boen
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Dmytolerie. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir encore plus de services de qualité.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
G
gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Gilbert,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Dmytolerie. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage.
Bien cordialement,
L'équipe Dmytolerie
D
David E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Commande d’un tout petit échantillon d’inox, livraison très longue et découpe irrégulière.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la livraison et la découpe a bien été noté, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
1ère commande : très satisfait
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre première commande sur Dmytolerie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait et espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services.
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Rien à redire sur cette commande. petit problème de livraison cependant indépendant de la volonté de DMY.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée malgré le souci de livraison, que nous comprenons peut être frustrant. Nous faisons de notre mieux pour que chaque expérience soit agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Dmytolerie !
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
D
David R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
La pièce ne correspond pas à ce que j'ai commandé. Pas la bonne forme et pas les bonnes côtes.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément mais sur les fiches articles il est bien noté et en rouge que les côtes sont exprimées en millimètre. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
J
Jean-Marc K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Commande passé le 06/06/26 récupéré le 30/06/25 de nos jours vraiment désolant
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean-Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services et à assurer une meilleure communication à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou autre retour.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Entre la commande et la livraison 15 jours. Peut être que les particuliers ne sont pas les bienvenu pour des achats de tôle à la découpe. Dommage car l'emballage était au top.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre commande. Concernant le délai de livraison, nous étions dans nos délais de fabrication qui sont de 5 à 7 jours ouvrés, vous avez passé votre commande le 03/06/2025 en fin d'après midi et nous vous l'avons expédiée en date du 13/06/2025. Nous efforçons d'optimiser notre service pour satisfaire tous nos clients ainsi que les particuliers d'autant plus que c'est la 4ème commande que vous faite sur notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future commande, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
10 sur 10
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Dmytolerie" vous ait satisfait. Votre note de 4/5 est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous aider à atteindre le 10/10 !
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Livraison conforme à ma demande. Délai un peu long mais correct.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Des délais épouvantables pour un morceau d'alu de 25 cm2. Une seule surface comportait un film de protection, l'autre face nue et presentait de multiples rayures. Pas terrible.!!
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n’a pas répondu à vos attentes et que les délais n'ont pas été satisfaisants. Cependant, il est bien noté sur les fiches articles que le film protecteur est sur une face et que la face non protégée peut comporter des rayures. Votre retour est précieux et nous sera utile pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
S
Sebastien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Produits conformes
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site "Dmytolerie". Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
J
jean marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
ras
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Dmytolerie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
J
Jean Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
bien delai un peu long
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean Marc,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous comprenons que le délai ait pu être un peu long et nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité. Votre avis est précieux pour nous.
À bientôt sur Dmytolerie !
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
J
JACQUES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bon produit société sérieuse
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jacques,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse et que vous ayez apprécié notre sérieux. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
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