Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
G
Ghislain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Parfait.
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Cher client,
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L'équipe DMY Tôlerie
M
Marie-France T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
la plaque commandée est arrivée très bien emballée mais qu'elle déception au déballage. elle possédait 2 impacts enfoncés en plein milieu et 1/3 d'un bord était gondolé. du fait du coût de l'achat on a quand essayé de la coller pensant la rectifiée mais ça n'a pas été possible. je suis très déçue.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous n'avons pas été prévenu de cet incident. Cependant, nous envoyons un mail au départ de la commande justement pour vérifier l'état de la marchandise et ce, même si l'emballage est intact car au transport les colis sont malmenés d'autant plus que c'était une tôle très fragile d'une épaisseur de 1 mm, un impact même minime qui n'endommage pas le carton suffit à déformer les tôles. Nous n'avons pas pour habitude de gruger nos clients et d'envoyer des tôles abîmées.
Cordialement.
Le service client.
L
LAURENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Piece réalisée aux cotes demandées . pliage machine parfait.
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J
jean pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Complétement satisfait du travail réalisé et de l'execution rapide. A recommander.
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Cher client,
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G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ras.
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C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Suivi du colis parfait
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A
ALEX U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Travail rapide et livraison correcte.
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S
STEPHANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Travail impeccable , cotes pliage respectées, colis reçu non abimé dans un délai raisonnable
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P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Conforme aux attentes. Très bien.
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T
Tolga E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Excellent
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G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
sur 2 plaques achetées, la plus grande est abimée sur les bord (pliures) ,malgrés un tres bon emballage, déduction, plaque abimée dans l'entreprise, et malgrès cela on l'envoi au client en espérant que ça passe,
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, cependant, nous n'avons pas pour habitude de gruger nos clients et nous n'avons eu aucune réclamation dans ce sens ce qui aurait permis de solutionner ce problème. Nous envoyons un mail à l'envoi pour justement inspecter la marchandise même si le colis n'est pas endommagé d'autant plus sur de la tôle aluminium en épaisseur de 1 mm car les transporteurs maltraitent les colis et ce même avec un emballage soigné.
Cordialement.
Le service client.
T
Tomy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Service clientèle très gentil. Les prestation soigner merci je recommande. +++++
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J
Jean Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait
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G
Grégory C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
La tôle aurait pu être légèrement poncée au niveau des bord pour ne pas rester tranchante.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous faisons redescendre l'info à l'atelier.
Cordialement.
Le service client.
M
Mathews K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
top ,livraison rapide
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S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Parfait Bon service client Reactif
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R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
conformement exacte
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D
DANIEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Produit conforme très bien emballé mais délai de livraison trop important.
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Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Après vérification, les délais concernant votre commande ont été respectés.
Commande passée le 05/07, expédiée via Mondial Relay le 07/07.
Le délai de livraison de Mondial est de 5 à 7 jours ouvrés, vous avez reçu votre colis le 12/07.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
jean marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Parfait!
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P
pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bon délais Bien emballé conforme à mes attentes
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G
gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Conforme à la commande et livraison un peu chère mais satisfaisante
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Concernant les transporteurs, tout dépend du poids et des dimensions.
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S
Serge H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Produit satisfaisant correspondant à ma demande.
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B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
très bien travail soigné, protection parfaite de l'objet lors de l'envoi.
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C
Christophe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Commande rapide, qualité du produit découpé et de l’emballage de transport
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P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Rapide et soignée, ma commande est arrivée avant la date prévue et très bien emballée.
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R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
emballage, délais, qualité , tout est parfait
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C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Nickel, dans les temps et la découpe au mm.
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N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Très satisfait
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J
Joseph R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Délais courts, produits conformes aux commandes, tarifs corrects.
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R
ROLAND P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Conforme à l'offre, et à la commande. Emballage parfait, pour la lourdeur.
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M
maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
tout a été parfait
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L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Produit correspondant à mes attentes. Travail sérieux. Merci a vous
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R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Service parfait , précis et efficace
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C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Parfait.
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D
daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Pro et réactif
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A
Alois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Impeccable
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F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Produit conforme à ma commande.
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L
laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bonjour, travail de qualité, bien envoyé et bien emballé. Merci.
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S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Produit parfait tel que decrit.Emballage soigne.
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