Avis clients de Dmytolerie

Bonjour David,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément mais sur les fiches articles il est bien noté et en rouge que les côtes sont exprimées en millimètre. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Jean-Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos services et à assurer une meilleure communication à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou autre retour.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Eric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de votre plaque d'alu vous satisfait. Nous regrettons néanmoins que le délai d'expédition ait été plus long que prévu et que vous ayez dû relancer votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe Dmytolerie

Bonjour Christian,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage de votre commande. Concernant le délai de livraison, nous étions dans nos délais de fabrication qui sont de 5 à 7 jours ouvrés, vous avez passé votre commande le 03/06/2025 en fin d'après midi et nous vous l'avons expédiée en date du 13/06/2025. Nous efforçons d'optimiser notre service pour satisfaire tous nos clients ainsi que les particuliers d'autant plus que c'est la 4ème commande que vous faite sur notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future commande, nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Dmytolerie" vous ait satisfait. Votre note de 4/5 est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous aider à atteindre le 10/10 !

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Jean Michel,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les délais. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer notre service pour vous offrir une expérience optimale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Christian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L’équipe Dmytolerie

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu n’a pas répondu à vos attentes et que les délais n'ont pas été satisfaisants. Cependant, il est bien noté sur les fiches articles que le film protecteur est sur une face et que la face non protégée peut comporter des rayures. Votre retour est précieux et nous sera utile pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. En ce qui concerne le délai de traitement de votre commande nous restons dans nos délais de fabrication à savoir vous avez passé votre commande le 22/05 à 17h19 et nous l'avons fait partir le 04/06 ce qui fait en tout 7 jours ouvrés car nous ne travaillons pas les jours fériés et week-end.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site "Dmytolerie". Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Dmytolerie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Jean Marc,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous comprenons que le délai ait pu être un peu long et nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité. Votre avis est précieux pour nous.

À bientôt sur Dmytolerie !

Cordialement,
L’équipe Dmytolerie

Bonjour Jacques,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse et que vous ayez apprécié notre sérieux. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour toute autre suggestion.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contre temps mais il me semble que vous avez reçu un colis sur deux. Comme indiqué par mail, notre équipe a fait le nécessaire auprès du transporteur qui a engagé des recherches sur le colis égaré. Malheureusement cela arrive et prend un peu plus de temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous nous efforçons de garantir des délais de livraison optimaux et espérons vous satisfaire encore davantage lors de vos prochaines expériences avec notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !

Bonjour Jean-Michel,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site "Dmytolerie" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, car votre satisfaction est notre priorité.

Bonjour Michael,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la longueur de votre commande et nous vous prions de nous excuser pour cette inexactitude. Notre priorité est de garantir votre satisfaction, et nous allons examiner ce problème de près. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe Dmytolerie

Bonjour Jean-Pierre,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Dmytolerie" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Carlos,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Dmytolerie. Nous sommes ravis que notre produit ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix varié de nos produits ainsi que la qualité de notre emballage. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les coûts de livraison et nous étudierons cette question afin d'améliorer l'expérience d'achat sur notre site. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Dmytolerie.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Cher Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif concernant les tôles que vous avez reçues. Nous sommes ravis que l'emballage ait permis de limiter les dommages, et nous prenons bonne note de vos remarques sur les rayons des plis afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion, nous restons à votre disposition.

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience très satisfaisante sur Dmytolerie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion d'amélioration.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Rémy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec 2 jours de retard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe Dmytolerie

Bonjour Georges,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les dimensions de votre commande n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie

Bonjour Jean Marc,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Dmytolerie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous comprenons que le délai ait pu sembler un peu long et nous travaillons continuellement pour l'optimiser. Votre retour est précieux pour nous !

Au plaisir de vous revoir bientôt,

L'équipe Dmytolerie

Merci beaucoup pour votre avis positif, Jose ! Nous sommes ravis que notre site Dmytolerie réponde à vos attentes en termes de professionnalisme. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !

Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition un peu long, nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Quant au problème de livraison, nous allons tout de suite prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre retour, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour nous améliorer constamment. À bientôt sur Dmytolerie !

Bonjour Martin,
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits.
Vous nous avez envoyé une photo de votre pièce et au vu de la photo nous avons essayé de vous joindre téléphoniquement et nous vous avons envoyé un mail vous expliquant qu'il fallait enlever le film protecteur sur la tôle car elles ne sont protégées que d'un côté et que les dimensions du site sont exprimées en millimètres, forcément si vous avez pensé commander des centimètres la plaque reçue est trop petite, cette information est notée en rouge sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Merci de nous avoir fait part de votre avis.

Merci pour votre retour, Stéphanie. Nous sommes désolés pour les frais de port, nous faisons de notre mieux pour offrir un rapport qualité-prix intéressant à nos clients. Etiez-vous dans la bonne catégorie ? Nous avons séparés les produits en 3 catégories pour optimiser les frais de transport. Nous vous remercions pour votre note de 4/5. Bonne journée !

Merci pour votre retour positif sur notre site, JEAN-PIERRE. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service de livraison et d'emballage vous ait plu. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à recommander notre entreprise à votre entourage. À bientôt sur notre site Dmytolerie !

Merci pour votre retour, Alain. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison un peu lents. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits dans les meilleurs délais et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous espérons que malgré cela, vous serez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt sur Dmytolerie !

Merci pour votre retour positif sur notre profil Dmytolerie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et que votre commande a été livrée dans les délais prévus. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ébavurage du profil et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre notation !

Chère Florence, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par votre commande. Cependant les tôles en inox ne sont protégées que sur une seule face, avez-vous enlevé le film protecteur ? et il est bien signalé sur les fiches produits "risque de rayure au dos de la tôle". Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

Merci pour votre avis, Michel ! Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison en bon état, mais il peut arriver que des accidents surviennent durant le transport. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une prise en charge pour le remplacement du produit. Nous sommes à votre disposition pour toute aide ou information complémentaire. Belle journée à vous ! L'équipe Dmytolerie.

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Dmytolerie. Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez aucune remarque négative à formuler et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance.

Bonjour Samuel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison et du pliage. Nous allons faire notre possible pour améliorer ces aspects et vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir un service impeccable lors de votre prochaine commande. Merci encore pour vos retours, ils nous aident à progresser. Bien à vous, l'équipe Dmytolerie.

Bonjour Mehdi, je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu de votre dernière commande chez Dmytolerie. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et effectivement les profilés ne sont pas des produits de finition, ils sont destinés à être soudés, polis et peints. Il aurait fallu sélectionner des pliages de tôle en aluminium qui eux sont destinés à la finition car les tôles sont protégées par un film pvc. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.

Bonjour Dominique, je suis désolé(e) pour l'expérience décevante que vous avez eue avec votre commande. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et je m'engage à résoudre ce problème dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante dès notre retour de vacances.