Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
Quand on commande une longueur de 1000mm c est pas 995mm!!
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Michael,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la longueur de votre commande et nous vous prions de nous excuser pour cette inexactitude. Notre priorité est de garantir votre satisfaction, et nous allons examiner ce problème de près. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Dmytolerie
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
J'ai été déçu par le fait d'avoir demander par téléphone une livraison en urgente et ne pas avoir eu satisfaction, surtout avec des frais de port supérieurs à la valeur de la marchandise. On m'avait promis une livraison pour le jeudi et elle est arrivée le lundi suivant.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Dmytolerie. Nous comprenons votre déception concernant la livraison urgente et la situation des frais de port. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et pour le retard dans la livraison. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L’équipe de Dmytolerie
C
Christiane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Me suis trompee dans les dimensions impossible de juger
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons que des erreurs de dimensions peuvent poser des difficultés et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide ou information supplémentaire afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
R
Remy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Mon colis est arriver 2 jours après la date prévu jai eu des pénaliter de retard sur le Chantier !
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec 2 jours de retard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
G
Georges J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Les dimensions étaient largement hors tolérances par rapport aux tolérances annoncées. J'ai commandé un U d'une longueur de 2077 mm avec une largeur interne de 17mm (19 externe moins 2 x épaisseur de la matière de 1mm). Sur la totalité de la longueur la cote interne prévue en 17mm varie entre 15,5 et 18mm. J'ai dû forcer pour poser le produit qui a finalement été très abimé. Je ne suis pas du tout satisfait du résultat.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les dimensions de votre commande n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Délai de livraison trop long.
Réponse de Dmytolerie
Cher Robert,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de livraison. Nous comprenons votre déception et travaillons activement à l'amélioration de notre logistique. Votre satisfaction est primordiale pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie.
J
JEAN-FRANCOIS R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je suis satisfait du produit commandé. Par contre très remonté contre le transporteur DPD qui n'a pas assuré la livraison prévue à mon domicile, le colis à été déposé dans un point relais sans justificatif de ce changement. Les frais de livraison étant une dépense assez conséquente, il serait judicieux que la prestation soit en rapport avec cette dépense. cordialement
Réponse de Dmytolerie
Bonjour JEAN-FRANCOIS, merci pour votre retour et votre satisfaction concernant notre produit. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre remarque au transporteur afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement."
M
Martin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
J’ai reçu une pièce rayée et marquée d’impacts. Aux tranches coupantes et irrégulières. Vraiment deçu !
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Martin,
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits.
Vous nous avez envoyé une photo de votre pièce et au vu de la photo nous avons essayé de vous joindre téléphoniquement et nous vous avons envoyé un mail vous expliquant qu'il fallait enlever le film protecteur sur la tôle car elles ne sont protégées que d'un côté et que les dimensions du site sont exprimées en millimètres, forcément si vous avez pensé commander des centimètres la plaque reçue est trop petite, cette information est notée en rouge sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
F
Florent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Bon produit mais livraison cahotique
Réponse de Dmytolerie
Merci Florent pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison, nous allons faire remonter l'information à notre service logistique afin d'améliorer ce point. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Dmytolerie !
F
Florence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Je viens de recevoir ma commande et je suis très déçue. J ai commandé une petite plaque de 23x11 cm. Rien de très compliqué et la plaque que j ai reçu est d une qualité plus que médiocre et elle est toute rayée. Bref, je ne passerai plus par cette société.
Réponse de Dmytolerie
Chère Florence, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par votre commande. Cependant les tôles en inox ne sont protégées que sur une seule face, avez-vous enlevé le film protecteur ? et il est bien signalé sur les fiches produits "risque de rayure au dos de la tôle". Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Pour partie le problème vient de la livraison je penses (tôle écaillée sur 2 profils dont un légèrement tordu). Pour le reste le probléme vient du pliage, un profil ne faisait pas la bonne largeur entre deux plis et il a fallu découper et tordre pour 2 emboitements. Sinon c'est conforme
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Samuel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison et du pliage. Nous allons faire notre possible pour améliorer ces aspects et vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir un service impeccable lors de votre prochaine commande. Merci encore pour vos retours, ils nous aident à progresser. Bien à vous, l'équipe Dmytolerie.
M
Mehdi Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très déçus de la dernière commande reçu ,j'ai commander 3 Profilés Alu en U et on dirait qu'ils sont tombé sur l'autoroute tellement ils sont marqué de partout.. Je ne conseil pas de commander si vous voulez faire des travaux de finition avec des profile alu ...
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Mehdi, je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu de votre dernière commande chez Dmytolerie. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et effectivement les profilés ne sont pas des produits de finition, ils sont destinés à être soudés, polis et peints. Il aurait fallu sélectionner des pliages de tôle en aluminium qui eux sont destinés à la finition car les tôles sont protégées par un film pvc. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
D
DOMINIQUE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Pièce reçue avec une longue et profonde entaille sur la face qui était sois-disant protégée. Pièce inutilisable en l'état. Il est incompréhensible que cette pièce ait été expédiée. J'attends une réponse de la société qui est actuellement en vacances.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Dominique, je suis désolé(e) pour l'expérience décevante que vous avez eue avec votre commande. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et je m'engage à résoudre ce problème dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante dès notre retour de vacances.
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Produit de mauvaise qualité. Découpe approximative.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Nicolas, je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience sur notre site Dmytolerie. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et services. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers l'excellence. Merci pour votre retour.
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
J'avais demandé une livraison chez mondial relay. Le colis a été envoyé par colissimo donc n'a jamais été géré par mondial relay. En fin de compte le colis a été envoyé à la structure qui abrite mondial relay (lidl). Heureusement qu'ils ont accepté le colis sinon j'aurais dû attendre 2 semaines de plus pour 2 plaques en aluminium.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en train de revoir nos processus de livraison pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et que vous continuerez à nous faire confiance. Merci encore de votre précieux retour.
F
Francis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Délai un peu long pour une pièce sans particularité. Pas de message lorsque la commande a été expédiée. Plus de 35€ de frais de livraison pour une pièce de 46€ avec une livraison catastrophique (pas de la faute de Dmytolerie mais du transporteur Geodis).
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Francis, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service de livraison et de communication. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction à l'avenir. Merci de votre confiance envers Dmytolerie.
R
Rafael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Après une 1ere Commande réussie J’ai renouvelé début Juin 😱 > -livraison Express payée > 3/5 jours livraison 3 -1/2 semaines > les Tubes « finis » sont arrivés TOUS RAYÉS ! > Mail le 2 juillet !!! SAV … Aucune réponse à ce jour le 16 Mon avis : TRÈS DÉCEVANT
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Rafael, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre dernière commande. Notre objectif est de fournir des produits de qualité à nos clients et nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nous cette fois-ci. Nous prenons votre retour très au sérieux et prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous avons activé un code promo dans votre compte client. Merci pour votre fidélité à Dmytolerie.
E
eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
délais trop longs entre la commande et l expédition. Produit parfaitement emballé
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Eric, merci pour votre avis sur notre site Dmytolerie. Nous sommes désolés pour les délais d'expédition, nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit parfaitement emballé. Merci de votre confiance.
C
christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Envoi assez rapide, par contre les tiges ne sont pas droites. Elles sont tordues à différents endroits...
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les tiges ne soient pas droites à tous les endroits. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cela et nous améliorer. Nous tenons à vous remercier pour votre retour, car c'est grâce à vous que nous pouvons nous améliorer et offrir un meilleur service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement, l'équipe de Dmytolerie.
R
Roger P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Désolé de voir que les articles commander ne sont pas tous favorable à mes attentes
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Roger, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains articles ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci de votre confiance.
J
Jerome B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison bien plus longue que prévue et quelques rayures sur ma plaque commandée. Néanmoins les mesures sont exactes mais mon expérience reste mitigée
Réponse de Dmytolerie
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant notre délai de livraison et l'état de votre plaque.
Nous sommes constamment en train d'améliorer notre service et prenons en compte votre retour pour nous améliorer.
Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Merci pour votre retour.
A
Alain Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bien merci
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
J
Jean-François R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Délai de préparation très long ! Et produit commandé : découpe d une petite tôle d acier ... Livrée brute, sans même avoir enlevé le fil tranchant sur le périmètre de la plaque. Prestation stricte minimum !!! Et délai long
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean-François,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre prestation. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de préparation et nous ferons tout notre possible pour l'améliorer.
En ce qui concerne la découpe de la tôle d'acier, nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Merci pour votre avis et votre retour constructif.
Bien cordialement,
L'équipe de Dmytolerie.
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Ma commande est arrivé avec des défauts, pliure non régulière, bosse, rayure, éclat de peinture. Ma réclamation laissé sur le site n'a pas eu de suite pour le moment.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Mathieu, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les défauts que vous avez constatés sur votre commande. Nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation au plus vite. Merci pour votre confiance.
J
Jean-Christophe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Angles fait à la meuleuse et non pas usines.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Monsieur Jean-Christophe, merci pour votre avis sur notre site Dmytolerie. Nous prenons en compte votre remarque concernant la fabrication de nos outils, qui sont effectivement réalisés à la main avec une meuleuse pour garantir une qualité optimale. Nous continuerons à nous améliorer pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
G
gilles G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bien coupé
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre retour, Gilles. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été parfaite. Votre commentaire n'est pas en adéquation avec la note. Bonne journée.
A
arnaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Arnaud, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre ressenti et notre équipe travaille constamment à améliorer nos services. Nous voulons offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre opinion est importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous avez des suggestions pour nous aider à améliorer notre image.
F
Franck S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Aucun respect du délai de livraison
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Monsieur Franck, je suis sincèrement désolé que notre délai de livraison n'ait pas été respecté. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre feedback afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir et espérons regagner votre confiance. Merci pour votre retour.
S
Stéphane J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Encore des efforts à faire sur l'emballage: la plus grandes des tôles commandée avait deux coins "cornés", en plus d'une amorce de découpe sur une extrémité
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis Stéphane. Nous sommes désolés pour les défauts que vous avez constatés sur l'emballage de vos tôles. Nous allons faire remonter cette information à notre service qualité afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que malgré ces désagréments, le produit répond à vos attentes. Merci encore pour votre retour.
B
Benoit A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Tôle livrée pas à la bonne épaisseur...
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Monsieur Benoit, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la tôle que nous vous avons livrée. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Merci de votre confiance.
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
colis endommagé.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christian, nous sommes vraiment navrés que votre colis arrive endommagé. Nous prenons cette incident très au sérieux et allons évaluer la situation avec toute l'attention nécessaire pour corriger le problème."
G
Georges H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Acheter Français pourquoi pas!.. On paie plus cher mais les délais sont beaucoup trop longs 3 semaines pour le produit et 4 semaines pour la livraison. Amazone et les chinois ont encore de beaux jours.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Georges,
Nous sommes désolés que vous ayez eu à attendre si longtemps, et nous sommes conscients que la qualité et le service client ne sont pas toujours impeccables. Nous faisons de notre mieux pour offrir à chacun des produits français de qualité et une expérience client exceptionnelle. Nous sommes sincèrement désolés si nous n'avons pas réussi à vous satisfaire et nous sommes conscients de l'importance de la satisfaction client.
N
nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Manque jusqu a 1,5 cm en largeur et produit abîmé et rayé
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre produit. Nous prendrons des mesures pour veiller à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre avis constructif.
C
christelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
L'emballage n'a pas tenu le choc lors du transport. Dimension des 2 plaques commandées : 80x100cm et 80x65cm. Des tasseaux non solidarisés entre eux juste tenus par un simple film plastique en guide de renfort n'est pas un emballage adapté pour garantir le bon acheminement des plaques alu. Résultat un coin de la grande plaque légèrement tordu et des "enfoncements" sur qq centimètres sur la tranche. La petite plaque étant protégée par la grande n'a rien. Je précise que j'ai constaté ces défauts en présence du chauffeur et ai réceptionné le colis en l'état. Mais je trouve que l'entreprise n'a pas été soigneuse ni précautionneuse lors de l'emballage des produits. Je les ai informés par mail de ce pb, je n'ai eu aucune réponse de leur part.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christelle, tout d'abord nous sommes désolés pour le problème rencontré avec les plaques. Nous nous engageons à toujours fournir des produits de haute qualité et à garantir leur bon acheminement. Nous allons vérifier ce qui s'est passé et nous vous contacterons pour trouver une solution.
M
michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Bonjour Les dimensions non pas été respectées dans leurs intégralités c’est qui nous donne une pièce inutilisable
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Michel, nous sommes désolés que les dimensions ne soient pas respectées, cependant nous n'avons pas été informé de ce problème, nous nous assurons toujours que nos produits soient de haute qualité et satisfaisants pour nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait du reste de votre expérience avec Dmytolerie.
Y
yannick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
les angles a 90 degré mal respecté dommage
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Yannick, nous sommes désolés pour cet angle. Nous avons une tolérance de + ou - 1°30 sur les angles. Merci pour votre avis. nous apprécions !”
L
LAURENT B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
un peu decus corniere decoupe a la cote demande mais tout les rebordd pas lime
Réponse de Dmytolerie
Merci d'avoir partagé votre avis, Laurent. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité, et nous regrettons que vous ayez été déçu. Nous avons pris note de votre commentaire et nous nous efforcerons de faire mieux dans le futur.
P
philippe N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
En fait j avais demandé 5 coupes par tube à 40 cm et il y a eu 1 seule coupe par tube à 40cm …
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés pour ce désagrément cependant il était noté coupe 400 sans quantité. Nous sommes conscients de l'importance de satisfaire pleinement nos clients et mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
P
pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
1 Très beau travail, gâché par une pliure, au cours du transport.pourtant emballage sans aucun coup. 2 -Le blanc delà tôle n'est as assez blanc.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Pascal, merci d'avoir passé commande chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour la pliure survenue durant le transport, nous ferons tout notre possible pour que les prochaines commandes se déroulent sans encombre. Le RAL sélectionné était le 9010, avez-vous enlevé le film protecteur de la tôle ? Nous veillons à ce que la qualité de notre produit soit à chaque fois respectée. Merci encore pour votre confiance.
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Matériel parfaitement conforme à mes attentes , mais livraison catastrophique : attente a rallonge et rendez vous non tenus
Réponse de Dmytolerie
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience, François. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et fiable. Nous avons pris note de vos commentaires et les prenons très au sérieux. Nous travaillons dur pour améliorer nos services.
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