Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
ok conforme a la cde
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Cher client,
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P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bon service
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R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Délai et qualité conforme à mon attente je recommande sans éditassions
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J
Jean-Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien pour des particuliers pour fabriquer des petites pièces avec de inox de qualité à un prix correct.dans un délai raisonnable.
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M
MICKAEL OU AUDREY W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Merci pour tout. Delais un poil long (7 jours de fabrication pour une tole de 40cm par 25cm) mais le sur mesure est tjs un peu plus long.
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N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Parfaitement conforme . Rapide. Très bon suivi livraison
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A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Produit conforme, délai beaucoup trop long
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Bonjour,
?????? commande passée le 28/04 et expédiée le 29/04.
Cordialement.
Le service client
L
laurent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Pas les bonnes mesures heureusement plus grandes j'ai pu recouper, j'attends toujours l'appel pour un éventuel avoir.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Effectivement nous avons fait une erreur sur une pièce, l'erreur étant humaine. Nous ne laissons jamais nos clients avec des pièces inutilisables, nous vous avons proposé de refabriquer la pièce mais vous étiez d'accord pour la garder et la recouper vous même. Un code promo vous a été consenti merci de vérifier dans votre espace client.
Cordialement.
Le service commercial.
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Parfait
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O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Envoi rapide, cotes respectées, et paquet qi protège bien : rien à redire!
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P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Produit parfaitement conforme, Bien emballé. Nickel ! En revanche transporteur DPD ne fait pas son boulot (et ce n'est pas le première fois)
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Nous prenons en compte votre avis concernant le transporteur.
Cordialement
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J
Jacobus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Très satisfait de la commande. Précisément coupé à mes dimensions, à temps comme promis, livré à ma porte !
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R
roger J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
très bien, bon produit et bonne livraison dans les délais
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V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Site très bine fais, produit conforme à mes attentes.
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P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Commande et livraison realisées dans de très bonnes conditions
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D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
produit arrivé comme prévu mais sans lubrification et assez rouillé
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Bonjour,
Effectivement, il se peut qu'il y est des traces de rouille sur tous les produits en acier brut.
Le service client.
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bon respect du matériel commandé et des dimensions requises.
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A
Adrien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonjour Pièce livrée rayée et non à la cote. Prix haut de gamme pour produit bas de gamme
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous n'avons pas eu connaissance de ce problème. Les tôles jusqu'à 3 mm d'épaisseur sont protégées par un film ( l'avez-vous retirer ?) pour éviter les rayures, lors des passages en découpe et pliage sur 1 face. Si toutefois nous avions fait une erreur sur les côtes, veuillez nous envoyer une photo que l'on puisse solutionner ce problème.
Cordialement.
Le service client.
G
Grégory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Bien dans l'ensemble (produits + livraison).
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G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Un site très facile d'utilisation, un numéro de téléphone qui répond aimablement aux questions des non-pros. Pour moi, DMY est une référence!
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R
Rob K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Second order did not go so well. Since the first order they have changed the number of free cuts from unlimited to five per length. The quoted price for having the pieces cut to order came out at almost twice the amount for simply ordering extra lengths with those five cut to length until they were sufficient (plus the extra uncut length included as a bonus). The vendors solution was to purposefully make the free cuts inaccurately, a rather combative approach to customer relations.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Les coupes gratuites (5 mentionnées sur le site) sont identiques depuis la création du site internet soit depuis plus de 4 ans. De plus, nous vous avons effectué un devis pour la coupe car effectivement la main d'œuvre de nos salariés n'est pas gratuite au delà de 5 coupes.
Cordialement.
Le service client.
J
Joël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Reçu rapidement ,tout était parfait. Bien pratique des pièces à vos mesures pour les bricoleur.
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A
Arlette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
La commande a dû être retournée une première fois car l'emballage était déchiré. L'entreprise nous a rapidement contactés par téléphone et renvoyé le matériel une fois la vérification faite. Les tôles nous sont revenues en bon état et offrent un rendu satisfaisant à la pose.
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D
Driss A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Efficace et professionnel …. Après avoir écumé le net se sont les seul à faire des pièces sur mesure à prix abordable et de qualité.
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B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très sérieux, je suis entièrement satisfait Bernard
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P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Conforme à mes attentes
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M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Bien reçu, conforme à ma commande. Merci
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J
Jérémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Colis reçu dans le délai annoncé et bien protégé.
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J
JEAN-PIERRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Société sérieuse, exactement ce que j'avais commandé, livré dans le temps indiqué.
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M
Michael E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Parfait et dans les délais
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H
Hyad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Belle decoupe, bien protégé juste delai un poil long. Sinon rien à dire.
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M
MAXIMUS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Tout à fait satisfait. De la fluidité du site internet à la livraison parfaitement emballée. E recommande
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Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Produit,côtés,qualité et livraison,conformes à la commande.
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R
robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
votre transporteur n'est pas fiable
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Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et faisons remonter l'info.
Cdt.
Le service client
H
Henri G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Efficace et rapide. Correspond en tout point à la commande passée
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S
Sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Envoi conforme au contenu et au délai annoncé, emballage très soigneux.
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E
Etienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Traitement rapide de la demande, résultat conforme et prix raisonnable. Merci pour vos services.
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J
Jean-Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Commande réalisée avec petite exigence personnelle , et sans supplément tarifaire. Travail parfait. Bravo. Je recommande.
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Cher client,
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M
martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
c est ma deuxieme commande sur ce site, tres serieux, tout est nickel
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