La qualité des produits proposés par Djoliba est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant la conformité des articles aux attentes et leur excellente performance, comme pour les instruments de musique et les accessoires. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des clients satisfaits du délai d'expédition et de la réception de leurs commandes dans un état impeccable. Le service client se distingue également par son efficacité et son accueil chaleureux, renforçant la confiance des clients dans leurs transactions.
Très bien, produits conformes, accueil téléphonique efficace, question résolue avec souplesse, expédition rapide et soignée. Merci !
Réponse de Djoliba
Chère Patricia,
Merci pour vos commentaires.
Nous serions heureux de vous servir de nouveau.
Nous restons à votre écoute pour toutes demandes et conseils.
A très vite !
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Fonctionne très bien ! Merci
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très beau produit, expédition rapide
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livré en temps et entier ! Siper contente du produit
A
Arona D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Il serait bien de proposer des réductions sur les frais d'envoi. J'ai commandé 2 bobines en décalé car le produit corde 6 mm n'était pas disponible. Une fois disponible en ligne, je refait une commande et c'est dommage de payer de nous la totalité des frais de port. Sinon, merci Djoliba pour la qualité des produits.
Réponse de Djoliba
Bonjour Arona,
Nous prenons bonne note de votre suggestion.
Sachez que le contexte inflationniste actuel n'est pas du tout favorable à la réduction des frais d'envoi que nous essayons de limiter en appliquant sans surcoût le tarif de nos transporteurs.
A très bientôt,
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison très rapide. Instrument parfait.
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien, merci !
Réponse de Djoliba
Avec plaisir !
A très vite !
G
Geneviève H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très satisfait
M
Morella Luna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Satisfaite!
L
Lestienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison rapide. Produit bien emballé.
G
GRALLAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rien à redire ! Tout est parfait. Merci
Réponse de Djoliba
C'est Top 👍, Avec Plaisir !
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très contente de mon achat
Réponse de Djoliba
Merci Pascale de nous avoir fait confiance pour votre achat.
Nous espérons vous servir de nouveau très prochainement.
Musicalement,
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande conforme à la demande et arrivée dans les délais prévus. Merci!
Réponse de Djoliba
Merci Anne pour votre avis.
Au plaisir de vous servir de nouveau !
B
Bonnin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Livraison rapide. Convient tout à fait. Conforme à mes attentes.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Objet conforme à la description et envoie très rapide
P
Prince A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Commande facile à mener, expédition immédiate, livraison en relais postal efficace. Déçue cependant de l'un des articles (guimbarde de qualité très mediocre, non jouable)
Réponse de Djoliba
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous regrettons que vous soyez déçue par la qualité d'un des articles de votre commande.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé plusieurs solutions, mais vous n'avez pas souhaité y répondre.
Nous espérons que vous nous resterez fidèle malgré cette petite erreur.
Musicalement,
J
jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Accueil téléphonique agréable. Livraison rapide. Produit qui correspond au descriptif. Satisfait.
Réponse de Djoliba
Bonjour Jeremy,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes !
A très vite !
K
karl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
très bien, je suis satisfait
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Beaux produits. Très bon accueil du service clients. Rapidité d'envoi et emballage suffisant.
M
Morgane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
2ème commande sur ce site. Livraison rapide, produit conforme et bon rapport qualité prix
Réponse de Djoliba
Merci Morgane pour votre avis.
Chez Djoliba, le prix ne se fait pas au détriment de la qualité.
A très vite ⚡️⚡️
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Efficacité et bon accompagnement du service technique par téléphone, Rapidité de livraison et djembé correspondant parfaitement aux attentes
Réponse de Djoliba
Merci Brigitte d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe pour toutes demandes.
Musicalement,
C
catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bien
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
rapide, clair. rien à dire, au top
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Super. C'était parfait et arrivé rapidement.
Réponse de Djoliba
Merci Isabelle pour tous vos commentaires élogieux.
Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser ces instruments.
A très vite !
G
gérald L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La qualité n’est pas la meme sur les deux articles. Déçu car l’un paraît moins solide que l’autre
Réponse de Djoliba
Bonjour Gérald,
Nous avons le regret de constater que vous n’étiez pas satisfait de la qualité d’un des articles de votre commande.
Nous vous proposons de contacter Christophe afin qu’il trouve une solution à votre mécontentement.
Musicalement,
K
Kym Thanh N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Reçu à temps. Merci
Réponse de Djoliba
Avec Plaisir !
Y
Yannick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Il semblerait que la cloche Tibétaine ne soit pas entièrement avec les 7 métaux comme mentionné selon le son qu'elle produit ... L'écoute à la boutique reste indispensable !
Réponse de Djoliba
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour vos remarques.
Nous tenons à vous informer que nos investigations nous ont permis de conclure que les cloches sont réalisées en étain et cuivre.
Nous procéderons donc à la modification de l'ensemble des fiches produits concernées dans les plus brefs délais.
Musicalement,
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Délai rapide. Très bien emballé
Réponse de Djoliba
Merci Séverine pour la note de 5 ⭐️ que vous nous accordez.
En effet, nous portons une attention particulière à la protection des articles que nous expédions.
Musicalement 🎶
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Commerçant sérieux, produits conformes aux descriptions, envoi rapide, je recommande fortement!
Réponse de Djoliba
Merci Laurent 🙏
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir très vite.
Musicalement,
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait, merci!
Réponse de Djoliba
Avec grand plaisir !
A très vite ⚡️⚡️🎶
V
vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
conforme à la commande
J
Joerg H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Tout était comme prévu. La livraison s'est déroulée sans encombre. Merci beaucoup ! Je ne peux que vous remercier encore une fois.
Avis traduit
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Commande reçue rapidement, très emballée avec les instruments fragiles bien protégés. Les instruments sont conformes à ce que j'attendais, parfait. Il y a un choix incroyable, difficile de se décider!
Réponse de Djoliba
Merci Sophie pour votre enthousiasme.
Notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous aider à choisir.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Musicalement,
F
Françoise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison rapide et avec un bon emballage de protection. Le produit correspond à ce qui était mentionné sur le site.
Réponse de Djoliba
Merci Françoise pour votre avis.
Nous espérons que votre instrument vous donnera entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir !
C
CAROLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfait je recommande
Réponse de Djoliba
Merci Carole pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Simple rapide efficace Tongue drum excellent.. manque peut-être livret ou aide au démarrage
Réponse de Djoliba
Merci Laurent pour votre notre de 5.
Vos commentaires nous permettront d'améliorer encore plus la qualité de nos produits et services.
Musicalement,
L
LAETITIA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Comme d'habitude la commande correspond parfaitement à mes attentes. Livrée rapidement, bien emballée. Le service est le même qu'en boutique à part qu'il y a en plus un accueil chaleureux, une écoute attentionnée et un conseil précieux
Réponse de Djoliba
Merci Laetitia pour vos commentaires.
A très bientôt
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Satisfait en tous points, délai d'expédition et produit
Réponse de Djoliba
Bonjour David,
Comme la satisfaction client est notre priorité, nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée.
Merci pour la note que vous nous attribuée.
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
La peau est de très bonne qualité !
L
Leticia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très beaux produits, équipe très sympa.
Réponse de Djoliba
Merci Leticia pour vos gentils commentaires
Musicalement 🎶
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