La qualité des produits proposés par Djoliba est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant la conformité des articles aux attentes et leur excellente performance, comme pour les instruments de musique et les accessoires. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des clients satisfaits du délai d'expédition et de la réception de leurs commandes dans un état impeccable. Le service client se distingue également par son efficacité et son accueil chaleureux, renforçant la confiance des clients dans leurs transactions.
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
Pensez à nous solliciter pour toute demande ou conseil ! Notre équipe est à votre écoute.
Musicalement,
G
Gil H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Transaction impeccable. Renseignements technique par telephone = precis et clair. Colis bien fait pour proteger l objet et envoi rapide. Boutique top, a recommander
Réponse de Djoliba
Bonjour Gil,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous espérons vous revoir très vite.
Musicalement,
L
LEA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Impeccable. Matériel vite arrivé, utilisé dans la foulée et satisfaisant. Merci.
Réponse de Djoliba
Bonjour Léa,
Merci pour la confiance que vous nous accordez.
Musicalement
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Merci infiniment pour votre professionnalisme. Très bon services, et surtout réponses rapides et efficaces, je recommande vivement leur boutique, livraison rapide et sécurisée Merci infiniment Guy.
Réponse de Djoliba
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et votre recommandation.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits de nos services.
A très vite !
M
Mélody V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Super contact par mail, une équipe à l'écoute et arrangeante. Merci pour votre réactivité et votre bienveillance :)
Réponse de Djoliba
Bonjour Mélody,
Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous revoir.
Musicalement,
L
Léna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Merci beaucoup pour les instruments qui étaient très bien emballés. Je suis ravie de ma commande
Réponse de Djoliba
Bonjour Léna,
Nous notons avec plaisirs que vous êtes satisfaite de votre achat et espérons vous compter désormais parmi nos clients fidèles.
A très vite !
I
Iris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Parfait
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Tout parfait, comme d'habitude !
Réponse de Djoliba
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Musicalement,
C
Christel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Envoi rapide et soigné de ma Kalimba et de ma guimbarde. Instruments de qualité, je suis ravie !!!
Réponse de Djoliba
Bonjour Christel,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat.
Nous espérons vous compter parmi nos nombreux clients fidèles.
A très vite !
H
Hatton C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Le transporteur ne respecte pas le lieu de livraison prévu, il a déposé le colis dans un point relais alors que la livraison était prévue à mon adresse. J’ai attendu tte la journée à la maison pour m’entendre dire après appel téléphonique que le colis avait été livré à Bruyères chez Leclerc .DPD est apparemment sujet à ce genre de fantaisie qui lui
Réponse de Djoliba
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lié au transporteur.
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'expérience client, nous tenons à vous informer que notre service logistique va se rapprocher de DPD pour en savoir plus.
Musicalement,
N
Noël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livraison parfaite
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
K
Katarina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Un très joli son calmant. L'envoie rapide.
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
produits qui correspondent bien à ceux que j'avais vus sur le site internet ; juste un bémol quant à l'emballage un peu limite pour la protection des instruments. Les sons des instruments sont chouettes
Réponse de Djoliba
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons transféré votre avis concernant le colisage à notre service logistique.
A très vite !
J
Joël V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Entièrement satisfait de mes commandes.
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Tout est parfait. Les produits, le délais de livraison.
Réponse de Djoliba
Bonjour Camille,
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes autres demandes.
A très vite !
C
claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Commande non conforme mais le service après vente sait prendre soin du client! Merci
Réponse de Djoliba
Bonjour Claire,
Vous nous avez contactés et la situation a été régularisée rapidement.
Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter avant d'émettre un avis défavorable. Toute l'équipe est à votre écoute.
Musicalement,
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Envi rapide. Parfait
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Boutique toujours aussi sérieuse et réactive, petit problème d'expédition réglé en un éclair!
Réponse de Djoliba
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de parler de l'efficacité de notre équipe.
En effet, nous avons à cœur de vous apporter une solution rapide à toutes vos demandes.
Musicalement,
J
jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
bon contact et suivi de commande serieux Merci
Réponse de Djoliba
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous revoir rapidement,
G
gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
super rapide! ravie des mes achats!! :)
Réponse de Djoliba
Merci Gaëlle pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très vite!
Musicalement,
C
Camille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très satisfaite. Les instruments étaient bien emballés, de bonne qualité. Livrés rapidement.
Réponse de Djoliba
Bonjour Camille,
Toutes nos félicitations pour votre achat.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Musicalement,
J
jean pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
bien bien
C
Carine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Ce tambour chamanique a un excellent son et dégage de profondes vibrations. Service, livraison, produit : c'est parfait ! Merci.
Réponse de Djoliba
Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre achat chez Djoliba.
Sachez que toute l'équipe se donne chaque jour à fond pour la satisfaction de ses clients.
En espérant vous compter parmi nos nombreux clients fidèles.
A très bientôt,
Musicalement,
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Magasin sérieux, livraison rapide et colis en très bon état.... A recommander
Réponse de Djoliba
Bonjour Cyril,
Merci pour tous vos avis d'expert et recommandation.
A très vite sur djoliba.com
Musicalement,
C
christiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Merci bien, c'est parfait !
Réponse de Djoliba
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions pour votre avis.
Au plaisir de vous servir de nouveau.
Musicalement,
V
Victor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très belle housse, je recommande 🍃
Réponse de Djoliba
Bonjour Victor,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.
A très vite
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Envoi rapide et bien emballé. Très satisfaite de mon achat.
Réponse de Djoliba
Bonjour Corinne,
Merci de la confiance que vous nous accordez et surtout d'avoir pris le temps de donner votre avis.
En espérant que vous nous resterez fidèle.
A très bientôt
Musicalement,
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait !
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très heureuse de mes achats, beaux objets de qualité, sons magiques, merci
Réponse de Djoliba
Bonjour Stéphanie,
Toutes nos félicitations pour vos achats.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.
En espérant vous revoir bientôt,
Musicalement,
R
Rachida A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Au top du top c’est ma deuxième commande et c’est tout au top vraiment une touche de tamazirte chez moi
Réponse de Djoliba
Bonjour Rachida,
Votre confiance est notre récompense, votre fidélité est notre fierté.
Merci mille fois.
A très trés vite,
Musicalement
M
Murielle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Parfait, je recommande +++
Réponse de Djoliba
Bonjour Murielle,
Nous vous sommes très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez.
Et un grand MERCI pour votre recommandation.
A+++
U
Ugo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Comment d'arriver en parfaite état et rapidement ! Merci !
Réponse de Djoliba
Merci Ugo pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir.
A+
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Commande conforme et reçue assez rapidement. Merci
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait
C
caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
très bon produit qualité prix, rapidité d'expédition. merci beaucoup
Réponse de Djoliba
Bonjour Caroline,
Merci pour tous ces commentaires positifs.
Toute l'équipe est à votre service, n'hésitez pas à nous appeler pour toutes demandes.
Au plaisir de vous revoir,
Musicalement,
D
dimitri V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bien
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
de bons instruments de musiques et bonne envois et receptions a chaque fois, Merci bien c.feedback
Réponse de Djoliba
Bonjour Christian,
Nous vous remercions, de nouveau, pour vos commentaires et la confiance que vous nous accordez.
A très vite !
É
Éric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bonjour bin pas grand chose a dire j ai passé 2 commandes une housse timbao et une housse repinique produit bonne qualité délai de livraison OK 👌 prix OK 👌 à refaire avec djoliba merci
Réponse de Djoliba
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre avis plein d'éloges.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nombreux clients fidèles.
A très vite,
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis bien reçu. Merci
Réponse de Djoliba
Bonjour Daniel,
Nous sommes ravis d'avoir résolu l'incident de La Poste.
Nous sommes à votre écoute, alors n'hésitez pas à nous contacter quelles que soient les difficultés rencontrées avant d'écrire un avis.
En espérant vous revoir très bientôt,
Musicalement,
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