La qualité des produits proposés par Djoliba est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant la conformité des articles aux attentes et leur excellente performance, comme pour les instruments de musique et les accessoires. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des clients satisfaits du délai d'expédition et de la réception de leurs commandes dans un état impeccable. Le service client se distingue également par son efficacité et son accueil chaleureux, renforçant la confiance des clients dans leurs transactions.
Commande facile à mener, expédition immédiate, livraison en relais postal efficace. Déçue cependant de l'un des articles (guimbarde de qualité très mediocre, non jouable)
Réponse de Djoliba
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous regrettons que vous soyez déçue par la qualité d'un des articles de votre commande.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé plusieurs solutions, mais vous n'avez pas souhaité y répondre.
Nous espérons que vous nous resterez fidèle malgré cette petite erreur.
Musicalement,
J
jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Accueil téléphonique agréable. Livraison rapide. Produit qui correspond au descriptif. Satisfait.
Réponse de Djoliba
Bonjour Jeremy,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes !
A très vite !
K
karl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
très bien, je suis satisfait
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Beaux produits. Très bon accueil du service clients. Rapidité d'envoi et emballage suffisant.
M
Morgane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
2ème commande sur ce site. Livraison rapide, produit conforme et bon rapport qualité prix
Réponse de Djoliba
Merci Morgane pour votre avis.
Chez Djoliba, le prix ne se fait pas au détriment de la qualité.
A très vite ⚡️⚡️
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Efficacité et bon accompagnement du service technique par téléphone, Rapidité de livraison et djembé correspondant parfaitement aux attentes
Réponse de Djoliba
Merci Brigitte d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe pour toutes demandes.
Musicalement,
C
catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bien
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
rapide, clair. rien à dire, au top
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Super. C'était parfait et arrivé rapidement.
Réponse de Djoliba
Merci Isabelle pour tous vos commentaires élogieux.
Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser ces instruments.
A très vite !
K
Kym Thanh N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Reçu à temps. Merci
Réponse de Djoliba
Avec Plaisir !
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Peut-être un manque de précision concernant la disponibilité du produit. Très bon accueil téléphonique.
Réponse de Djoliba
Bonjour Alain,
Merci pour vos retours très motivants et constructifs.
A très bientôt !
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Délai rapide. Très bien emballé
Réponse de Djoliba
Merci Séverine pour la note de 5 ⭐️ que vous nous accordez.
En effet, nous portons une attention particulière à la protection des articles que nous expédions.
Musicalement 🎶
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonjour, Oui les produits sont conformes à ce que j'ai commandé. Par contre, ce n'est pas les tarifs affichés pour les blacks Friday. Je n'ai pas fait attention en validant.
Réponse de Djoliba
Bonjour Sylvie,
Nous tenons à nous excuser pour cette erreur indépendante de notre volonté.
Comme vous avez pu le constater, les remises s’appliquent bien aux autres articles de votre commande.
Toute l’équipe Djoliba est à votre disposition à la fois pour vous conseiller et vous aider mais aussi pour trouver une solution aux problèmes que vous pourriez rencontrer lors de vos achats.
Avant tout, n’hésitez pas à nous contacter lorsque vous constater des erreurs ou problèmes.
Soyez assurée que nous avons toujours une solution à vous proposer.
A très vite !
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Commerçant sérieux, produits conformes aux descriptions, envoi rapide, je recommande fortement!
Réponse de Djoliba
Merci Laurent 🙏
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir très vite.
Musicalement,
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait, merci!
Réponse de Djoliba
Avec grand plaisir !
A très vite ⚡️⚡️🎶
V
vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
conforme à la commande
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très satisfaisant en rapidité de transaction et livraison Qualité du produit Bon suivi de la commande. Je n'hésiterai pas à recommander chez Djoliba. Et je recommande le site.
Réponse de Djoliba
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
A +
Musicalement,
J
Joerg H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Tout était comme prévu. La livraison s'est déroulée sans encombre. Merci beaucoup ! Je ne peux que vous remercier encore une fois.
Avis traduit
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Pas encore testé la calebasse niveau son. C'est un cadeau .
Réponse de Djoliba
Merci Aurélie pour votre avis.
N'hésitez à nous laisser un commentaire quand vous l'aurez essayé.
Restons connectés !
A très vite !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Commande reçue rapidement, très emballée avec les instruments fragiles bien protégés. Les instruments sont conformes à ce que j'attendais, parfait. Il y a un choix incroyable, difficile de se décider!
Réponse de Djoliba
Merci Sophie pour votre enthousiasme.
Notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous aider à choisir.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Musicalement,
F
Françoise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison rapide et avec un bon emballage de protection. Le produit correspond à ce qui était mentionné sur le site.
Réponse de Djoliba
Merci Françoise pour votre avis.
Nous espérons que votre instrument vous donnera entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir !
C
CAROLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfait je recommande
Réponse de Djoliba
Merci Carole pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Simple rapide efficace Tongue drum excellent.. manque peut-être livret ou aide au démarrage
Réponse de Djoliba
Merci Laurent pour votre notre de 5.
Vos commentaires nous permettront d'améliorer encore plus la qualité de nos produits et services.
Musicalement,
U
Uldis Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bonjour, tout était parfait sauf que j'ai passé la commande le 10 novembre, mais le colis n'a commencé à être acheminé vers la société de livraison que le 14 novembre, immédiatement après que j'ai écrit un e-mail pour demander l'état de la situation. Cependant, je suis satisfait du produit et de tout le reste.
Avis traduit
L
LAETITIA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Comme d'habitude la commande correspond parfaitement à mes attentes. Livrée rapidement, bien emballée. Le service est le même qu'en boutique à part qu'il y a en plus un accueil chaleureux, une écoute attentionnée et un conseil précieux
Réponse de Djoliba
Merci Laetitia pour vos commentaires.
A très bientôt
C
Céline U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
A recommandé
Réponse de Djoliba
Merci Céline pour votre recommandation.
Toute l'équipe Djoliba travaille sans cesse à l'amélioration de l'expérience d'achat de nos clients.
En espérant que vous nous accorderez de nouveau votre confiance en nous attribuant la note de 5.
A très vite
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Satisfait en tous points, délai d'expédition et produit
Réponse de Djoliba
Bonjour David,
Comme la satisfaction client est notre priorité, nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée.
Merci pour la note que vous nous attribuée.
M
Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
La peau est de très bonne qualité !
L
Leticia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très beaux produits, équipe très sympa.
Réponse de Djoliba
Merci Leticia pour vos gentils commentaires
Musicalement 🎶
J
Jean Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très sérieux
Réponse de Djoliba
Merci Jean-Michel pour la confiance que vous nous accordez
Nous espérons vous revoir très rapidement ⚡️
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Commande parfaite comme d'habitude je recommande sans soucis
Réponse de Djoliba
Merci Fabien pour votre recommandation 🙏
Au plaisir de vous revoir rapidement 🎼
A
Alban C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Super contact merci à l’équipe Djoliba!
Réponse de Djoliba
Merci Alban pour la super note 5⭐️.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes. Nous sommes là pour vous servir.
A+ 🎶
V
valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Parfait
Réponse de Djoliba
Merci Valérie pour votre note.
A très vite
J
Jean-Noël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Sérieux, rapide, efficace
Réponse de Djoliba
C'était un plaisir de vous servir.
A très bientôt
L
Luidgi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
J’ai hésité avant achat, j’ai pris le risque en achetant chez Djoliba, et un service, une transaction super agréable au retour. Merci Djoliba pour cette commande qui répond parfaitement à mes attentes.
Réponse de Djoliba
Merci Luidgi pour vos commentaires qui aideront nos musiciens dans leur choix.
Au plaisir de vous revoir,
A très vite !
M
Marcel Boawesse K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonjour, j’ai bien reçu ma commande rapidement et les temps. Je suis satisfait à 100%. Merci pour votre cadeau des sacs que j’ai trouvé dans mon colis.
Réponse de Djoliba
Bonjour Marcel,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Musicalement 🎶🎶
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Livraison ultra rapide, merci !!
Réponse de Djoliba
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience d'achat chez Djoliba.
A très bientôt,
Musicalement 🎶🎶
O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Commande rapidement reçue. Je suis satisfaite des services et des produits. Merci :)
Réponse de Djoliba
Avec plaisir, Olivia.
A très vite
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Les harnais multi-instruments sont très beaux mais les crochets sont trop épais pour des caisses claires. Des petits crochets vont m'être envoyés.
Réponse de Djoliba
Bonjour Marie,
Vous nous avez confirmé avoir bien reçu les petits crochets en compléments.
N'hésitez pas à donner votre avis
A très bientôt
S
STEPHANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très bien
Réponse de Djoliba
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis 5 ⭐️
Nous espérons que cette calebasse vous accompagnera pour de nombreuses années.
Musicalement 🎶
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