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basée sur 28 avis publiés
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basée sur 28 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Délai de prise en charge et livraison trop long. Colis reçu après la date prévue.
Davy F.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
Réponse de Diyshirt
Le
Bonjour Mr FENELON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les délais de prise en charge et de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements. Malheureusement, des imprévus peuvent parfois affecter nos délais, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident.
Nous prenons votre retour très au sérieux et avons déjà renforcé nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Nous serions ravis de discuter avec vous directement pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution qui vous satisfera pleinement.
N’hésitez pas à nous contacter au 03.83.62.30.73. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe DIYSHIRT
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les délais de prise en charge et de livraison n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements. Malheureusement, des imprévus peuvent parfois affecter nos délais, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident.
Nous prenons votre retour très au sérieux et avons déjà renforcé nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Nous serions ravis de discuter avec vous directement pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution qui vous satisfera pleinement.
N’hésitez pas à nous contacter au 03.83.62.30.73. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe DIYSHIRT
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★☆☆☆☆
Publicité sur livraison prévu 4 ou 5 sept livraison le 14 septembre soit un achat pour rien car prévu pour un évènement le 10! Après appel téléphonique on m'a garanti la livraison dans les délais ! Mensonge car il n'avait pas le produit en stock !
Houlet Dimitri S.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de Diyshirt
Le
Nous sommes sincèrement désolés sur votre insatisfaction et de l'incompréhension concernant le délai. Nous ne faisons aucune publicité mensongère sur le délai puisque nous précisons bien celui-ci et même "sous réserve du stock" (Voir CGV dans la rubrique "Délais de livraison"). Votre colis est bien parti avant la date précisée mais malheureusement, nous ne contrôlons pas les livreurs.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée !
Cordialement,
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée !
Cordialement,