Français 
G
Note : 4 sur 5
l'achat de l'article s'est bien passé. Le prestataire a trouvé des solutions pour le livrer rapidement.
Avis clients de distriscenes.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 773 avis publiés
Résumé des avis
Distriscenes.com recueille des retours positifs sur la qualité des produits et leur conformité, avec des commandes qui correspondent exactement à ce qui était annoncé et emballages soignés pour protéger les articles fragiles. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent clairement, certains clients parlant d’envois express, de délais respectés et d’un suivi efficace, tandis que le personnel et le service client sont décrits comme professionnels, sympathiques et attentifs. Les tarifs apparaissent compétitifs et la disponibilité des articles est souvent soulignée comme un point fort, avec des solutions trouvées pour accélérer la livraison lorsque nécessaire.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour je n'ai pas mis 5 étoiles car il me manque un cache sur une de mes enceintes Focal 50 evo. Serait il possible de me l'envoyer. Cordialement Mr Tricot
C
Note : 3 sur 5
Livreur pas très agréable !!
P
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et délai respecté. Juste le carton extérieur bien trop grand, empêchant la dépose en boîte aux lettres
P
Note : 4 sur 5
Livraison correcte malgré le retard
C
Note : 4 sur 5
Bonne première expérience. Délai respecté , avec +1j car un produit manquant, mais solution de remplacement par un équivalent judicieux 👍. Bravo merci.
S
Note : 3 sur 5
Articles notés en stock sur le site, alors qu'il était en ré approvisionnement, ce qui a décalé de 2 semaines leur livraison.
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bon état, je recommande ce site pour les achats juste peut-être qu'un sûr carton sur les commandes serait un plus pour la protection sinon RAS
E
Note : 4 sur 5
Pour du matériel dit en stock, le délai annoncé était 2 à 4 jours . Mais cela a pris 8 jours. Par ailleurs j'avais mis en remarque de laisser le colis au dépôt du transporteur, mais ils ont voulu livrer chez moi via un deuxième livreur qui n'avais pas de dépôt. Vu le retard je n'étais plus présent et cela a été compliquée d'envoyer quelqu'un à ma place. Bref, les délais précis et les demandes spécifiques ne sont pas toujours suivis, mais la personne qui suit les commandes a réussi à tout arranger. Dommage de ne pas avoir pris en compte mes demandes dès la commande.
M
Note : 3 sur 5
J'ai reçu très vite mon colis mais j'ai dû faire une erreur de commande car je cherchais un amplificateur de voix et avec l'appareil reçu, ce n'est pas possible
D
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long > à mois
Réponse de distriscenes.com
Bonjour et merci pour votre avis,
Votre commande concernait un produit affiché "sur commande", sans délai annoncé faute d'estimation disponible. Nous avons fait au mieux pour vous tenir informé des mises à jour de réapprovisionnement dès qu'elles nous parvenaient. Nous comprenons que l'attente ait été longue et regrettons ce désagrément.
Nous travaillons en proximité avec nos fournisseurs afin d’obtenir les réapprovisionnements au plus vite et vous tenir informé dès que nous avons des mises à jour.
Cordialement,
L'équipe DISTRI SCENES
Votre commande concernait un produit affiché "sur commande", sans délai annoncé faute d'estimation disponible. Nous avons fait au mieux pour vous tenir informé des mises à jour de réapprovisionnement dès qu'elles nous parvenaient. Nous comprenons que l'attente ait été longue et regrettons ce désagrément.
Nous travaillons en proximité avec nos fournisseurs afin d’obtenir les réapprovisionnements au plus vite et vous tenir informé dès que nous avons des mises à jour.
Cordialement,
L'équipe DISTRI SCENES
R
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, je suis assez satisfait malgré l'envoi bien tardif du produit.
V
Note : 4 sur 5
Frais de port élevé avec un suremballage conséquent cependant
J
Note : 4 sur 5
Bon contact mais plus de discrétion sur le contenu du carton (il aurait été judicieux de filmer en noir)pour éviter les tentations
R
Note : 4 sur 5
Bonjour, votre prix concurrentiel sur le neumann TLM107 m'a fait découvrir votre existence. Les colis est arrivé avec 24 heures de retard mais impeccable et bien emballé, ce qui est le principal. merci
J
Note : 4 sur 5
Très bon site, je recommande
F
Note : 3 sur 5
2 semaines après commande mais niveau prix moins cher que les autres comme sonovente ou j'achéte la plupart .
D
Note : 3 sur 5
Tout niquel sauf la livraison dpd. En effet ils t’informent leur passage au final ils ne viennent pas et surtout qu’ils n’avaient pas le colis à leur dépôt…
C
Note : 4 sur 5
Trés bien servis de la part de distriscenes, seul petit bémol côté livraison en relais pas eu lieu le jour prevus.
B
Note : 4 sur 5
BIEN
V
Note : 3 sur 5
Produits marqués en stock alors que non...
Cela m'a mis en difficulté sur des prestations.
Défaut de trading des envois... Pas de lien pour les suivis.
Appart cela, très bon contact.
A voir pour les prochaines commandes.
Cela m'a mis en difficulté sur des prestations.
Défaut de trading des envois... Pas de lien pour les suivis.
Appart cela, très bon contact.
A voir pour les prochaines commandes.
Réponse de distriscenes.com
Bonjour et merci pour votre avis,
Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments entraînés par l'attente.
Nous avons dû faire face à une situation logistique inhabituelle pour le réassort des produits que vous avez commandés.
Nous essaierons au mieux d'éviter ce type de complications à l'avenir et de communiquer nos détails d'expédition de manière plus précise.
Bien cordialement,
Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments entraînés par l'attente.
Nous avons dû faire face à une situation logistique inhabituelle pour le réassort des produits que vous avez commandés.
Nous essaierons au mieux d'éviter ce type de complications à l'avenir et de communiquer nos détails d'expédition de manière plus précise.
Bien cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Matériel impeccable mais livraison en deux semaines, dommage sinon rien a dire.
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre avis !
Malheureusement, il peut arriver que certaines références présentes en stock sur notre boutique en ligne ne soient pas disponibles immédiatement au local mais à un autre dépôt, ce qui peut rallonger les délais de livraison, notamment en période de fin d'année.
Nous travaillons actuellement sur la communication des disponibilités annoncées et des délais de livraison afin de prévenir toute attente éventuelle.
Malheureusement, il peut arriver que certaines références présentes en stock sur notre boutique en ligne ne soient pas disponibles immédiatement au local mais à un autre dépôt, ce qui peut rallonger les délais de livraison, notamment en période de fin d'année.
Nous travaillons actuellement sur la communication des disponibilités annoncées et des délais de livraison afin de prévenir toute attente éventuelle.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est trop long
Réponse de distriscenes.com
Merci pour votre avis,
Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience avec nos services...
N'hésitez pas à revenir vers nous avec votre référence de commande afin que nous puissions étudier ce qui a pu contraindre les temps de préparation et/ou de livraison.
Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience avec nos services...
N'hésitez pas à revenir vers nous avec votre référence de commande afin que nous puissions étudier ce qui a pu contraindre les temps de préparation et/ou de livraison.
M
Note : 4 sur 5
commande est livraison bien passé
mais
on indique sur le site dispo , alors que c dispo à l usine
donc délai de livraison plus long
mais
on indique sur le site dispo , alors que c dispo à l usine
donc délai de livraison plus long
D
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un produit avec le carton d'emballage très détérioré. J'ai donc mis une réserve sur le bon de livraison et contacté Distriscènes pour signaler le problème le jour de la livraison et envoyé des photos de jour suivant. Je suis actuellement en attente de retour de votre part.
S
Note : 4 sur 5
faisant suite au problème rencontré avec la précédente commande, peut-être serait-il plus judicieux de mettre 1 code article pour éviter ce qui nous est arrivé!
au vu de la quantité de matériel qui souvent se ressemble à peu de chose près!
au vu de la quantité de matériel qui souvent se ressemble à peu de chose près!
B
Note : 3 sur 5
Site manque un peu d ergonomie mais contact téléphonique agréable et efficace livré en moins de 24h ….
A
Note : 3 sur 5
emballage pas terrible
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit, attente assez longue (pour cause de rupture de stock) et des échanges avec le service clients corrects mais sans plus.
A
Note : 4 sur 5
Bien parfait
A
Note : 4 sur 5
Site clair et complet. Prix intéressant. Petite difficultés de navigation pour trouver le produit : pied des enceintes.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et réactif
A
Note : 4 sur 5
satisfait. Seule un retard dans la disponibilité et donc la livraison font que je ne mets pas 5 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Site standard
A
Note : 4 sur 5
Une offre commerciale très intéressante et un bon accueil téléphonique.