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basée sur 392 avis publiés
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basée sur 392 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
OK pour moi pas de problème.
Larnaud
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci de partager votre expérience qui s'est visiblement bien passée, et bien sûr pour nous avoir accordé votre confiance
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Matériel conforme à la description. Livraison rapide et gratuite.
Rigaud
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Que la livraison soit gratuite ou payante nous mettons la même rigueur dans la préparation et l'expédition des produits. Par ailleurs nous avons pour 2023 l'ambition d'arriver à 100% de produit en livraison gratuite en améliorant encore un peu plus le service client. Le service d'aide et conseil (technique) disponible à ce jour 5 jours/7 de 6H00 à 18H00 sera, en 2023, disponible 7/7 jours avec la possibilité d'avoir un vrai technicien spécialisé car bien que nous essayons de communiquer un maximum d'information, il peut être nécessaire, à tout moment, d'avoir un avis PRO. Avec les remerciement de toute l'équipe de brancafroid.fr pour votre confiance et votre participation aux avis garantis
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★★★★★
Livraison et produit conforme à la commande
Robert Yi
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous avons fait depuis le départ le pari de la transparence en communiquant un maximum d'information sur les produits, provenance, fabriquant car il n'est pas toujours facile de savoir ce que l'on achète et ou le produit a été fabriqué. Nous continuerons ainsi en tenant nos engagements y compris sur les produits en livraison offerte. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour client.
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★★★★★
Parfait Produit conforme à la commande. livraison rapide & soignée
Lepore
Le
suite à un achat du 12/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Avec nos remerciements pour votre confiance et votre retour positif
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★★★★★
Livraison conforme à ce que j'attendais Le délais est respecté ; L'emballage protège bien le produit .
Doyet
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Lorsque nous commandons aux différentes usines, nous recevons le matériel par palette avec peu de risque de casse. Nous ouvrons chaque emballage, et ajoutons des protections pour les expéditions individuelles, notamment sur les produits en ABS, ceci afin que chaque colis puisse être livré sans dommage. Nous vous sommes reconnaissant de relever ce travail supplémentaire et vous remercions pour votre confiance mais aussi pour avoir partagé votre expérience.
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★★★★★
Bon produit et réactivité dans l'envoie colis.
Grosvalet
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci pour votre analyse du produit, pour votre confiance mais aussi d'avoir pris le temps de laisser sur Avis garantis le partage de votre expérience. Il est rassurant pour les futurs clients de connaitre le marchand. Derrière ce site, il y a des personnes investies, qui travaillent chaque jour pour tenir nos engagements.
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★★★★★
Rapide et efficace
Sambake
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Site marchand ou tout est géré par des Femmes et Hommes, nous vous remercions pour votre reconnaissance du travail accompli. Votre satisfaction est la récompense d'un engagement collectif et nous vous remercions vivement d'avoir fait confiance à http://www.brancafroid pour votre achat et de partager votre retour d'expérience.
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★★★★★
Bravo, délais très courts
Clerembaux
Le
suite à un achat du 05/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Toutes les commandes passées avant 14H00 sont traitées, préparées et expédiées le jour même. ( délai France Métropolitaine 48H00 ) . Pour les commandes passées après 14H00, elles sont préparées et expédiées le lendemain matin. Ce sont nos engagements et nous l'appliquons quelque soit le volume des commandes. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
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★★★★★
Livraison correcte et dans les temps parfait
Bastard
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci à nombre d'artisan boulanger qui nous font confiance. En vous remerciant de partager votre expérience.
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★★★★★
Tout c'est bien passé, super.
Aiuti
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous sommes ravis de votre retour, reconnaissant de nous avoir fait confiance et de partager votre expérience d'achat en ligne avec http://www.brancafroid.fr.
4
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★★★★☆
Troi commande passée, plutôt satisfait 🙂 Mais attention à l'empaquetage des colis, vraiment très light à chaque fois.
Folzenlogel
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour, nous avons 5 commandes passées et non trois à votre nom, et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Vous nous avez acheté 90 résistances CPTC, résistances que nous ne classons pas dans les produits fragiles ( construction en INOX ). En Juillet 2022, ce produit était à 39,44 HT et comme vous avez pu le constater, il est passé à 33,18 HT les baisses de tarif sont suffisamment rares en ce moment sur ce type de produit qu'il est important de le souligner. Pour arriver à de tel prix, il est évident qu'il nous faut faire des choix, y compris sur l'emballage ou nous favorisons le renforcement sur les produits classés en catégorie fragile. Cependant nous notons votre observation et nous pouvons vous assurer que notre secteur emballage ne cesse de rechercher les meilleurs solutions entre Qualité / Tarifs afin de pouvoir continuer à maintenir des tarifs compétitifs sur les produits avec une livraison gratuite. Je tiens cependant à vous remercier personnellement, déjà pour votre fidélité mais aussi pour nous faire remonter vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer afin de rester dans l'excellence. L.TRUCCO Directeur des ventes
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★★★★★
Top
Nita
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
3 petites lettres qui nous font un immense plaisir et qui récompense un travail acharné d'une équipe dévouée qui s'investie chaque jour afin de satisfaire une clientèle de plus en plus nombreuse. Merci de nous avoir fait confiance et merci de partager votre expérience avec http://www.brancafroid.fr sur Avis garantis
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★★★★★
Livraison très rapide et pièces de qualités
Dousson
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité puisque je note que vous avez déjà effectué des achats antérieurs sur notre site marchand. De plus en plus de produit, des prix négociés et des expéditions rapides restent notre préoccupation majeure. Tous nos remerciements L.TRUCCO Directeur des ventes
5
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★★★★★
Aucun problème mais je souhaiterais avoir une facture du produit svp
Bompy
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour, la facture a été envoyée le 16/11/2022 à 7H02 avec le numéro de suivi. Je viens de vous la transférer à nouveau ( vérifier les spams ). Merci pour votre confiance et pour votre très bonne évaluation qui récompense le travail des équipes.
5
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★★★★★
Seconde commande chez BRANCA FROID pour un bac de récupération de condensats de clim. Produit de grande qualité, mise en uvre facile (mais une notice détaillée en français ne sera pas superflue). SAV au top. Je recommande vivement ????
Henri Felzine
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et pour partager votre expérience d'achat. Les notices sont en cours de traduction et seront bientôt disponibles. Nous vous sommes reconnaissant de nous recommander
5
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★★★★★
Parfait, délai respecté, produit conforme à la commande. Rien à redire, très bon site, bonne continuation
Legrand
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci de partager votre expérience d'achat sur brancafroid.fr et pour vos encouragements.
5
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★★★★★
Matériel conforme à l'annonce. Réception ultra rapide . Prix compétitif. Contact téléphonique très convivial,
Passemard René
Le
suite à un achat du 26/10/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Tous nos remerciements pour votre confiance. Notre support est disponible pour toutes informations concernant le matériel en vente sur http://www.brancafroid.fr. Merci pour vos observations positives qui nous engage à continuer sur la même lignée.
5
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★★★★★
Matériel conforme à l'annonce , prix compétitif Réception ultra rapide contact téléphonique très convivial
Passemard René
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5
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★★★★★
Tout simplement super! Efficace, rapide et en plus sympa. Produit parfait. Un grand merci
Jean François R.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Et bien nous vous remercions triplement, bien sûr pour votre achat et votre confiance, et pour partager votre expérience sur avis garantis. Pas toujours simple d'allier qualité de service, réactivité, prix compétitif et recherche permanent de produit innovant, cependant on tient le cap grâce au travail de nos équipes. Encore merci pour nos sympathiques échanges. L.TRUCCO Directeur des ventes
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★★★★★
Franchement top la même pièce et rapide
Durand
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
merci de partager votre expérience d'achat et pour nous avoir fait confiance. Nous vous remercions chaleureusement
5
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★★★★★
Bonjour.bien reçu le colis dans les temps.merci
Daniel Pusset
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Bonjour parfait, vous nous voyez ravie de votre satisfaction et nous vous remercions pour nous avoir accordé votre confiance.
4
/5
★★★★☆
Livraison samedi 1 octobre Je vous félicite pour le délai de livraison
Belhamid
Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci pour votre retour, nous avions bien compris l'importance pour vous de recevoir les tablettes décontaminantes à temps. Vous avez des contraintes et nous sommes là pour vous assurer de tout mettre en oeuvre afin de vous assister au mieux avec le matériel disponible. Le reste arrive sous peu.
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★★★★★
Je recommande!
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
La plus belle des publicités, la recommandation. Merci Madame pour votre confiance
4
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★★★★☆
TRÈS RAPIDE. MERCI
Lorain
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci à vous de nous avoir fait confiance et de partager votre expérience d'achat en ligne avec http://www.brancafroid.fr
4
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★★★★☆
Matériel conforme à mon attente
Coronas
Le
suite à un achat du 17/08/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Nous apprécions que le matériel réponde à vos attentes et vous remercions pour votre confiance
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★★★★★
Impeccable
Rabi
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Ravi de vous avoir satisfait et un grand merci pour votre confiance et pour le partage de votre expérience
5
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★★★★★
Une équipe très professionnelle compétente et à l'écoute
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci de nous avoir fait confiance pour le remplacement de vos appareils et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
5
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★★★★★
Professionnel à l'écoute, sincèrement irréprochable
Louis C.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci de nous avoir fait confiance pour la location de votre matériel et pour avoir partagé votre expérience ici
5
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★★★★★
Super service
Tanguy
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Merci car nous attachons un soins particulier au "service ". Beaucoup de site se sont développés ces dernières années ne se basant que sur le CA du jour, de la semaine, du mois.....mais offrant peu ou pas de service. Notre culture reste l'artisanat, que nous essayons d'adapter à notre activité digitale. Nous avons fait le choix de maitriser et de contrôler notre progression afin d'adapter notre structure dans le temps. Avec l'objectif de toujours pouvoir proposer des services performant.
5
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★★★★★
Produit de bonne qualité et livraison rapide
Yacomucci
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de Distrifreeze
Le
Et nous vous sommes doublement reconnaissant, pour avoir choisi 3w.brancafroid.fr pour votre achat, et pour avoir partagé votre expérience d'achat. Un grand merci de toute l'équipe